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最新口コミ

推薦コメント横浜駅みなみ東口歯科への口コミ
2023/09/03
初めて治療を受けましたが、先生から十分な説明があったので安心して治療に臨むことができました。 受付の方なども感じがよく、待ち時間もほとんどなかったです。 院内も綺麗で、通いやすい場所にあるので これからも通いたいと思っています。 よろしくお願いいたします。
苦情コメント神奈川県 横浜市西区の歯科医院への口コミ
2021/01/30
矯正歯科で通わせてもらってます。とにかく予約が取りづらい。2ヶ月は待たされる。矯正で通ってますが、1ヶ月ごとの調整日は2ヶ月おきになってる。こちらが予定を細かく合わせない限り予約は取れないと思った方がいいです。ここで矯正治療を行おうと思ったきっかけは医師の信頼度が厚かったからです。細かくカウンセリングもさせていただき、色んな歯医者でカウンセリングをしたが、ここの先生はとても丁寧にしてくださったことでここに決めようと思いました。しかし、通ってみるととにかく予約取りづらいことと、1番不快なのが受付の態度。他の方もおっしゃってる通り、受付の方の態度がめちゃくちゃ悪い。特に会計担当の人は怠いという態度が目に見えて出てます。接客業としてありえないことだと感じてます。電話対応もいつがいいか希望日を聞かれ、予約の空きを確認すると言ってとても待たされた挙句、今月は予約取れる日ありませんと。だったら希望日を聞いた段階で今月は空きがないと言えばいいものの、待たされまた予約日を調整しないといけなくなる手間がかけらされる。どんな対応マニュアルをされているのか分かりませんが、改善した方がいいと思う点が多々ある。受付は店の顔とも言われるはずです。技術がいいのに店の顔が悪いから勿体無いといつも思う。というよりも、予約電話もするのに億劫に感じてしまうぐらい。いつ電話しても電話終えた後は不快感になる。信頼して高いお金を払っているのにとても悲しい気持ちでしかない。何年かけて治療すれば済むのか。
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苦情コメント神奈川県 横浜市西区の歯科医院への口コミ
2020/04/17
まず、プロフィールは個人特定を避けるためランダムにしました。(年齢や時期など) アクセスの良さが決め手でこちらの歯科に通院しておりましたが、まず院長さんの説明不足が気になりました。 次回の治療内容の説明がないことが多く、治療当日にいきなり抜歯されたり、レントゲンで確認もせず抜歯を判断したりと、とにかく抜歯したがりです。 最も不安を煽られたのは、通院の中で他の患者さんをみたことがなく、自分以外の患者さんがいないのではないかと錯覚を起こすくらいでした。 私の体質もあるのでしょうが、麻酔が効きづらく、虫歯治療もかなり痛みを伴いました。 そして毎度ネガティブな発言が多く精神的にも辛さを感じました。 若い方や、痛みに敏感な方はこの歯科医院はお勧めできません。 他の歯医者に行かず安易に抜歯されてしまったのが未だに悔いです。
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苦情コメント神奈川県 横浜市西区の歯科医院への口コミ
2017/06/24
電話で、希望する治療方法を確認したところ、簡単な処置なので大丈夫です。との事(かなり長い時間、保留にされた)安心して向かうと、簡単ですが、私は推奨しないので、やりません。他の歯科医院を探してください。(電話で確認したじゃん)それで、初診料を取られました。大変驚きました。土曜日なのに、すぐ予約が取れた事にも驚きました。患者本意に治療をすべきではないでしょうか。尚、言われた通り、近所の歯科医院で希望通りの方法にて治療して頂きました。
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苦情コメント神奈川県 横浜市西区の歯科医院への口コミ
2016/12/30
早目に歯を抜いた方がいいと言われ、再診時に事前にネットで温存できる方法はないか調べそれについて質問していた。最初は感じ良く、ちゃんと答えてくれていたが、段々と明らかに面倒臭がられた。まだ30代、しかも前歯。温存する望みを持って当たり前では？この対応に不快感と不信感を抱いたので、別のクリニックに変えた。結果、早まらなくて良かった。現在も自分の歯で食事できているから。なんだか、ここは患者の人生よりも金のことしかないように私は感じた。
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苦情コメント神奈川県 横浜市西区の歯科医院への口コミ
2016/07/22
医者も受付もとにかく態度が悪い。説明もほぼ無し、初診で何もわからないのに、終わってからも何も言われない。お会計に行けばいいのか、これで終わりなのかも不明。治療するなら予約いれますけど？と何故か受付にまで上から言われる始末。もう二度と行きません。
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苦情コメント神奈川県 横浜市西区の歯科医院への口コミ
2016/05/10
この院長は、説明責任をはたさず、患者の不安や悩みに誠実に答えずに 治療に入ります。 患者の権利や、治療の選択肢を、尊重していません。 態度も悪く、早口でまくし立てたり、無視をしたりで、大変嫌な思いをしました。 そのくせ、宣伝など広告活動や、動画再生による医院紹介には、患者対応よりも、なにより熱心です。 横つながりで患者と交流する口コミサイトでも、傷つけられた患者がいました。 この医院には、誰も、受診してほしくありません。
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推薦コメント野中歯科医院への口コミ
2016/05/03
矯正治療をするにあたって治療期間、治療中による痛みなどが心配でしたがとても親切に説明していただき満足してます。
苦情コメント神奈川県 横浜市西区の歯科医院への口コミ
2016/02/07
こちらで虫歯治療を行いましたが、担当の医師の方の対応が酷かったです。 言葉遣いや治療がとにかく雑で、根管治療の際に口の中に火傷を負わされましたが、謝罪すらなく、とても不信感を覚えました。 また、治療後も「治療終了です」の一言もなく、次回の治療の説明等もないままどこかに行ってしまい、隣の診察室から先生の声が聞こえてきて、初めて自分の治療が終わったのだと気付きました。このように患者を雑に扱う対応が多々ありました。 設備などは綺麗で、また受付や助手の方々は、丁寧な対応でとても良かったですが、医師に対する不信感から2度と通いたくないと感じました。
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推薦コメントデンタルステーションみなとみらいへの口コミ
2016/01/26
医師の方が大変丁寧に状況を説明してくださり、安心して治療を受けられました。 また、受付での待ち時間がほぼ無いのと 診察に入った後もスタッフの方がクリーニングなどの対応をし、 医師の方が最初から最後まで同じ患者さんについていらっしゃることが多く 治療途中で待たされる・・・ということがないので非常に助かりました。 設備もよく、院内が非常にきれいで気持ちよく治療が受けられます。

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