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▼愛知県の口コミコメント

受診した治療
定期健診
診療の状況
治療中(通院5回以下)
医院を選んだ理由
駅から近い
評価のポイント
治療について
治療内容治療費治療期間
歯科医師について
患者への対応治療の丁寧さ
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明
医院について
待ち時間診療日 診療時間

歯科健診と、噛み合わせで痛みがあると伝えたところ、1時間半にわたるカウンセリング、そのあと10分くらいで歯を軽く削り、また先生から治療方針とコンセプトを延々聞かされ終われば2時間以上かかっていた。
さらに、唾液検査なるものを5500円で受けさせられ、この先の治療に必要なのかと思い承諾したが、2回目はこの検査と説明だけで30分以上かかり、しかも先日受けた治療の結果を聞きもしないで帰されそうになった。
「まだ痛いです!」と言うと「え?そうなんですか?」と言って、慌てて外に聞きに行き、しばらく待たされてから先生が入ってきたので、「治療の結果を聞いてくれないんですか?」というと「痛いと言わない人には治療しない方針なんです」と言われた。
自分が削った結果も気にならない所に不信感を覚え、前回、くどくどと聞かされた「歯をきれいにしてから治療します」のやり方に一度は納得したものの、よく聞くと1時間くらい時間を取られるとのこと。
そもそも、頼んでもいない歯の掃除や唾液検査にお金と時間を取られることに、だんだん腹が立ってきた。
そんなに時間を取られるなら次に来れるのは2週間後ですと言って帰ったが、後から「虫歯の治療だけ先にできますがやりますか?」と電話がかかってきた。
なら最初からそう言って欲しかった。
痛みと治療費と時間はこっち持ち。
丁寧だから良かろうではなく、早く終わらせるのも技術じゃないかと思う。
唾液検査も定期的に行うそうだが、次回は断るつもり。
治療だけなら我慢して通うが、カウンセリングがエステの勧誘と同じに思えて気持ち悪くなってきた。
明らかにうんざりした顔をしている私に、動画を使って予防歯科の重要性を長々と話している看護師さんも大変だろうが、私の時間は私のものなので勝手に削らないでほしい。

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受診した治療
むし歯
診療の状況
治療中(通院5回以下)
医院を選んだ理由
評判がいい
評価のポイント
治療について
治療内容
歯科医師について
患者への対応治療の技術治療の丁寧さ
医院スタッフについて
患者への対応
医院について
雰囲気

ほぼできない新米にやらせて、舌をけずられた。
助手もめちゃくちゃだし、練習台かと思いました。
経営者は何を考えているのか、ありえませんね。
口コミがいいのが納得できない。

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受診した治療
親不知
診療の状況
治療中(通院5回以下)
医院を選んだ理由
駅から近い
評価のポイント
治療について
アフターケア
医院スタッフについて
言葉遣い

先日、**デンタルクリニックで右上の親知らずを抜歯しましたが、担当の先生の腕が悪かったです。歯をペンチのような器具でつかんで力をかけるのですが、歯をきちんとつかめていない状態で力を強くかけようとするので、何度も(4−5回)歯から器具が外れ、その反動で器具が口の内や喉の奥に当たります。特に、喉の奥に強くあたる感覚があったのははっきりと覚えています。施術中は麻酔が効いていたので痛みはなかったのですが、帰宅後、のどの奥を見てみると、赤くはれていました。麻酔が切れた後、抜歯した部分の痛みはほとんどなかったのですが、喉の痛みだけが強く残りました。そこで、再度連絡し、事情を説明し、診てもらいました。しかし、器具がそんなのどの奥にあたるわけがない、の一点張りで、全くミスを認めようとしません。一応、口腔外科への紹介状を書いていただいたのですが、その紹介状にも『抜歯の際に器具があたり腫れたのではないかと患者様は訴えてみえますが、ウイルス性の咽頭炎様の所見を認めました』とだけしか書いてありませんでした。
誰にでもミスはあると思いますが、それを認めず、無かったことにするのはどうなんでしょうか。隠蔽しようとする姿勢が見受けられ、とても残念でした。予防歯科に力を入れている病院ということでとても設備等は充実していると感じますし、院内はとても清潔感があり、受付スタッフの方もとても感じがよく親切です。しかし、そのような先生が1人でもいれば、病院のイメージは最悪です(M先生のことです)。施術の際、器具がのどに当たったというのは先生も確実に認識されていたはずなので、それを認めて誠心誠意謝罪してもらいたいです。そして、隠蔽体質を改め、再発防止に努めてほしいです。繰り返しになりますが、事実を隠蔽しようとする姿勢は最悪だと思います。このもやもやをどこに相談すべきかわからなかったので、このような、口コミという形で記載しています。もし、**デンタルクリニックの方でこの口コミをご覧になられているのであれば、私を特定できるはずですので、よろしくお願いします。

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受診した治療
むし歯
診療の状況
初診
医院を選んだ理由
その他
評価のポイント
治療について
治療内容
歯科医師について
患者への対応
医院スタッフについて
患者への対応

虫歯があると言われた。「金」で造るなら8万8千円と。
定期健診で訪れたのであって痛くもかゆくもないのにおかしいと思っていたので他院へ行くと「虫歯なんかどこにもありません!」って。
騙されるところだった。虫歯は自分で見えないのでいい加減な事言ってるのがよくわかりました。

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受診した治療
むし歯
診療の状況
治療完了
医院を選んだ理由
駅から近い
評価のポイント
歯科医師について
患者への対応言葉遣い

神経を抜かない治療、ということで技術はとても高いです。ただ、女性の歯科医師さんで、患者への説明(対応)と言葉使いについて書かせて頂きます。

私が直接言われたわけではないですが女性の患者の方へ治療終了後に「今回で治療は終わりですが既にぼろぼろのためしっかりケアしないと次は神経抜くことになりますからね」などと言い方がきつく、脅しにも取れる言い方をしておりました。
実際に私も通院終了後、歯を触る銀の棒(?)で治療した箇所を触りながら「ここもここもぼろぼろ」だと言われました。事実だとしても言う必要があったのでしょうか?
また、治療済みの歯を触る必要以上に触ったのは何故なのか気になります。

それまで男性の院長先生?に見ていただけていたので失礼な女性の歯科医師さんへ変更になりとても残念です。いい思い出で終わりたかった

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受診した治療
歯周病
診療の状況
治療中(通院5回以下)
医院を選んだ理由
ネット以外の広告を見て
評価のポイント
治療について
治療内容
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の丁寧さ
医院スタッフについて
言葉遣い

歯茎の腫れと被せ物がゆるくなって受診した。
私は上の前歯の被せ物が揺れる、下の歯を当てて確かめるとグラグラすると伝えました。
別に高さが合ってないとかの問題ではなく、故意に当てて確かめるとグラグラするので、それをどうにかしてほしいと伝えました。
聞いていますアピールがすごかったので、説明してお任せしてみたら、当たるのが気持ち悪いと勘違いされたらしく、前歯の被せ物が当たらないようになのか←最初からそこは気になってない。
思いっきり削られ、削った後もザラザラです。
前歯なので舌が常に当たるので非常に気持ち悪いです。
で、終わった後、そうではなくてグラグラするのをなんとかしてほしかったと、また伝えました。
それは隙間を埋めていくとか、根本からの治療が必要だとか、全部終わってから理解していただけました。
あと、保険内で歯で白く出来るところはお願いしたいと言いました。
割れやすいし、2年以内に割れたらもうそれはできないのでオススメできません。と遠まわしに誘導されている気分になりました。

あと衛生士さんか、助手の方かわかりませんが
ちょいちょいタメ口でした。

いいとも悪いとも私は言いませんが、これが診療であった事実です。

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受診した治療
矯正治療
診療の状況
治療中(通院6回以上)
医院を選んだ理由
評判がいい
評価のポイント
治療について
治療内容治療方法・種類治療費治療期間アフターケア
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の技術治療の丁寧さ言葉遣い身だしなみスタッフへの対応
医院スタッフについて
患者への説明電話対応
医院について
衛生管理待ち時間

私の娘が装置を外してもらった時に、歯がかけてしまい、そのことを院長から、なんの説明もなかったです。
それで私は娘からそのことを聞きました。
評判がいいって聞いて通ってたのですがなんだかガッカリです!

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受診した治療
歯周病
診療の状況
治療中(通院5回以下)
医院を選んだ理由
その他
評価のポイント
治療について
治療期間アフターケア
歯科医師について
患者への対応治療の説明
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明電話対応

時代の変化についていけていないように思います。まず、受付の対応は丁寧とは言いがたいようにおもいます。先生は表面上は優しく見えますが基本的に治療内容については説明不足です。通常、歯医者の治療は何回かに分けて行われますが初回診療時に全部説明したから以降は患者から質問がない限り説明しないスタイルのようです。治療中何が行われているのか、どこを目指しているのかは非常に分かりにくいです。また説明する上でいちいち患者に全部説明していると業務が回っていかないということもおっしゃっていました。システムが前時代的のように思います。10年ぐらい前は良い歯医者だなと思っていましたがここ最近は他の歯医者との差が出てきているように思います。

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受診した治療
定期健診
診療の状況
初診
医院を選んだ理由
その他
評価のポイント
歯科医師について
患者への対応

患者の気持ちに寄り添うことができない先生だと思いました。
失礼ですが態度は傲慢、勉強不足でもあると思います。
言葉で傷つけられ泣いて帰りました。
もう二度と診てもらいたくはありません。

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受診した治療
矯正治療
診療の状況
治療中(通院5回以下)
医院を選んだ理由
歯科医院の公式サイトを見て
評価のポイント
治療について
治療方法・種類
歯科医師について
患者への対応治療の説明
医院スタッフについて
患者への対応
医院について
雰囲気

先生はまだいいのですが、他の女性スタッフ、受付スタッフの無愛想さや雰囲気が怖すぎる。
大金を払っている身からしたらなぜこの気持ちにならなければいけないの、笑顔一つない気分が悪い。
矯正装置を付ける際何を付けているのか一つ一つ説明がないから不安になった。

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