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患者への対応
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予約のしやすさ

開業当初から通わせて貰っています。

スタッフは普通に親切な対応でしたが
年を重ねるごとに違ってきました。

先般、被せものが取れてしまい
私「処置お願いします」
医院「3ヶ月先まで予約が埋まっています」

て、ことでした。
要するにこの医院には『急患』と言うワードがなくなりつつ有ります。
以前は「待ち時間を要しますが」と受け入れていたんですけど・・・・・

そんなご時世なんでしょうね、きっと。
数件電話するもことごとく断れてしまい途方にくれてしまいました。

取れた個所の歯は鋭利な状態になっており、干渉する歯肉等は切れてしまい出血による違和感多大。

そんな中(6箇所目)
「この医院は『急患優先』です。直ぐに来ていただいて構いません」とのこと、捨てる神あれば拾う神あり。


個人的には・・・
歯の痛みは我慢できるものでは有りません。
個の医院の考え方一つでしょうが・・・・

予約優先は分かります。
『予約時間に行けど1時間以上またされた』こともこの医院で経験しています。

『お互い様』だと思います。

「残念な病院になってしまった」と私は感じましたし
今後、通院することは無いでしょう。

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受診した治療
クリーニング
診療の状況
治療中(通院6回以上)
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知り合いからの紹介
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治療について
治療内容治療方法・種類治療費アフターケア
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の技術治療の丁寧さ言葉遣い身だしなみスタッフへの対応
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明電話対応言葉遣い身だしなみ
医院について
雰囲気衛生管理医院設備予約のしやすさ通院のしやすさ待ち時間

10年以上お世話になっております。
以前に虫歯の治療をお願いしたのですが、治療に関して歯科医も助手のかたも技術が高く、本来抜歯しか手がないような進行した虫歯も残して頂き、処置も説明も丁寧です。
現在は定期検査とクリーニングを月1回、お願いしています。
衛生士のかたは検査もクリーニングも痛みもなく、上手で丁寧です。
また日頃のハミガキや歯間ブラシ等のケアについての質問にも、丁寧で親身にお話していただけます。

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受診した治療
むし歯
診療の状況
治療中(通院6回以上)
医院を選んだ理由
通勤通学途中で便利
評価のポイント
歯科医師について
患者への対応言葉遣い

先日、歯が痛くなったので受診しました。
虫歯なのか親知らずなのか分かりませんでしたが、受診することで原因がわかるかと思い伺ったところ、原因はそのどちらでもなかったのですが、結果を告げる時のとても威圧的な態度にとても驚きました。患者をとても下に見ていて、そんな事でいちいち医者に来るなよとでも言いたげな感じでした。
また、歯医者にあまりお世話になったことのない私にとって、一つ一つの治療行為が苦手だったりするのですが、それに対しても高圧的な態度を感じましたし、患者に寄り添う姿勢が全く感じられず、傲慢で高飛車な医院なのだなと分かりました。

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受診した治療
定期健診
診療の状況
治療中(通院6回以上)
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治療について
治療内容治療期間アフターケア
歯科医師について
患者への対応言葉遣い
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明言葉遣い
医院について
予約のしやすさ待ち時間

技術はあるのかも知れないが、診察治療中にため息をついたり、大きな声で「〜だから、こうなるんだ」「状態が悪すぎる」などと言うことがある。よほど悪い状態になってから処置することが多い。抜歯するしかない、入れ歯にするしかないと言われる。抜歯後はどういうふうにしていくかの説明が欲しい。歯抜けの状態で生きていくのか。受付の方は「通えないとダメ」「歯がもうだめだそうです」「私に聞かれてもわからない」という対応でした。人によって対応が違うのが目に見える。予約時間に治療が始まらない。この歯医者に通院するのがとても苦痛です。違う歯医者に移りたいがタイミングが分からないので困っています。

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受診した治療
むし歯
診療の状況
治療中(通院6回以上)
医院を選んだ理由
通勤通学途中で便利
評価のポイント
治療について
治療内容治療方法・種類治療費治療期間
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の丁寧さ言葉遣い
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明電話対応
医院について
雰囲気

インプラントで有名です。家が近くて頻繁に通っていた時期ありましたが、椅子を何も言わず倒したり全体的にかなり雑です。先生もかなり気難しいです。私は歯が悪いからなのか、削る時も何も言わずガンガン削ってきます。全てにおいて自分には合いませんでした。
技術云々より安心丁寧な歯医者さんが私には合ってると思いました。

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クリーニング
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治療内容治療費
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最低でした・・・前回のクリーニングから『2ヶ月経たずに』クリーニングに伺った所、たいした検査もしてないのに
『4,000円』 請求されました。
検査という名目で請求してます??
※しかも今回のクリーニングは上の歯だけでです????
歯医者の保険審査で査察を受けない日数??
かつ儲ける為に検査をやってるのです??
確信犯??許せない??
こんな歯医者は早く到達されないといけないと思います??
もし、関係者の方が観られてましたら診療を改めて下さい??
儲けるのはいいのですが、『ボッタクリ』はやめて下さい??

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むし歯
診療の状況
治療中(通院6回以上)
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治療について
治療内容治療方法・種類
歯科医師について
患者への対応身だしなみ
医院スタッフについて
電話対応身だしなみ
医院について
雰囲気衛生管理予約のしやすさ待ち時間

虫歯で何度か通院しています。以前通っていた歯医者との比較しかできませんが、全てにおいて丁寧で良心的に感じます。歯周病対策の為の歯茎マッサージの指導・説明も丁寧でためになりました。

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待ち時間診療日 診療時間

とにかく待たされる。
予約してても2時間待たされる時もあるし、なぜか後に来た人が先に通されたり。
指摘すると訳のわからない言い訳やおばちゃんの説教が始まりました。
詰め物はすぐ外れて何回も直さなきゃならないし、やたら保険外の高い治療法ばかり勧めるしで信頼度はガタ落ちです

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電話対応

仕事で電話をする機会が多いのですが、医事課のKさんの電話の応対が大変気分を害します。挨拶もできないんてすか?他にも何人かいらっしゃいましたが。
救急外来で伺った時の男性の方は大変親切で、電話でも同じように親切でした。

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治療内容治療方法・種類治療期間アフターケア
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患者への対応治療の説明治療の技術治療の丁寧さ言葉遣い身だしなみスタッフへの対応
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明電話対応言葉遣い身だしなみ
医院について
雰囲気衛生管理医院設備予約のしやすさ通院のしやすさ待ち時間診療日 診療時間

虫歯になり電話予約で治療に向かいました。
スタッフさんの対応がとても丁寧で、治療の説明もわたしがわかりやすいように教えていただきました。
また、技術のほうも素晴らしいと思います。
現在も通院中ですが、とても行きやすさを感じているので継続してこれからも通いたいと思います。

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