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電話対応言葉遣い

受付の方女性の対応が悪すぎて、せっかくの評判も悪く感じます。おしゃべりも多いし、お客様相手にその対応はと常に感じています。どうにかしてほしい

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受診した治療
むし歯
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患者への説明電話対応言葉遣い身だしなみ
医院について
雰囲気衛生管理医院設備

知り合いの方に紹介していただいて、小学生の頃から通院させていただいています。虫歯の治療の際に自分の歯がどんな状態なのか、どのような施術をするのか説明していただいて安心して治療を受けることができました。
治療後に教わったブラッシング方法を今も続けていて、おかけで最近は虫歯ゼロで過ごせています。

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受診した治療
むし歯
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治療中(通院6回以上)
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治療内容治療期間アフターケア
歯科医師について
患者への対応治療の説明スタッフへの対応
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患者への対応患者への説明
医院について
予約のしやすさ通院のしやすさ

1ヶ月に1回しか予約が取れないので他の歯が虫歯になる。痛い所から処置するのは分かるが、1年以上通院し続けているのに抜歯をしなければ行けなくなる。1年以上も通っているのに抜歯をしなければ行けなくなるまで放置しているのは何故か。人の歯を抜けばいいと思っているのか。二度と行きたくない。
それに、待ち時間が長くて最高2時間待たされた事もある。説明もほとんどなし、治療後のケアも全くない。

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通勤通学途中で便利
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歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の技術治療の丁寧さ言葉遣い身だしなみスタッフへの対応
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明電話対応言葉遣い身だしなみ
医院について
雰囲気衛生管理医院設備

歯科衛生士や受付の対応が良い。
歯科医師もスムーズに治療してくれる。
子供の目線できちんと説明、対応してくれるのでオススメです。衛生面も◯。

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受診した治療
むし歯
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治療方法・種類治療期間アフターケア
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患者への対応治療の説明治療の技術治療の丁寧さ言葉遣いスタッフへの対応
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明言葉遣い
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雰囲気衛生管理予約のしやすさ通院のしやすさ待ち時間

歯科衛生士と助手は良かった。医師の対応が悪すぎる。子供の治療に練習三回、一回につき予約1ヶ月後待ち時間2時間。三回目は終始助手だけの対応。医師は挨拶にも来ない。治療説明もない。息子は治療のつもりで行ったが練習ばかりで治療には至らない。隣の小学生?らしき患者には医師が自分の虫歯でしょ?と怒っている。医師の接遇がなってない。
家から近く、***歯科**店の紹介で行ったが二度と行かない。
***歯科**店の医師は対応が素晴らしく良いためここの対応はもったいない。

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初診
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治療内容治療方法・種類治療費
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患者への対応治療の説明治療の技術治療の丁寧さ言葉遣いスタッフへの対応
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明言葉遣い
医院について
雰囲気衛生管理医院設備予約のしやすさ通院のしやすさ待ち時間診療日 診療時間

医者の応対が横柄で立腹しました。
もう、2度と行きません。
あとは歯ブラシを買わされそうになりました。
しつこく歯磨き指導をしてきたり、やたらと治療時間が長く、レントゲン撮影も下手でした。

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患者への対応言葉遣い

すすめられた歯科矯正を渋っていたら、「残念ですが、その前歯2本、ダメですね!」と言われました。
歯科矯正の本に、そういう医者がいる所ではやらない方が良い、とあったので、こちらでは絶対にしません。
受付の方も無愛想で、二度と行きません。
全くおすすめできません。

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アフターケア
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言葉遣いスタッフへの対応
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通院のしやすさ待ち時間

歯医者さんには怖い、痛いというイメージが有り疎遠になっていましたが友人が虫歯で苦しんでいた経験談を聞き、自分も意を決して受診しました。

新しく出来た歯科医院ということで口コミの良かったこちらへ。

医師の丁寧な説明はとても良く好印象。
スタッフの方も親切笑顔で良かったです。
院内も清潔感が有り、子供を連れて行きやすい雰囲気でした。

が...私の治療中の最中にスタッフの方に罵声とも言える言葉を大きな声で投げるのには正直残念でした。

そこで安心感が消え、不快と共に不安になりました。二度と行くことは無いと思います。

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受診した治療
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診療の状況
治療中(通院5回以下)
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治療費アフターケア
歯科医師について
患者への対応治療の丁寧さ言葉遣い
医院スタッフについて
患者への対応
医院について
予約のしやすさ通院のしやすさ

歯が痛くて受診しました。
口コミが良かったので決めたのですが
先生の治療は荒く、スタッフさん達は挨拶しても
笑顔もなく冷たい印象で不安になります。
痛い所を伝えたが別の歯の治療をされ
返されました。
2回目は痛い歯の治療をしてくれましたが
治療は荒く痛み止めも抗生剤も処方されず
次の日に受診したら他の歯医者行けと言われ
ショックでした。
こんな酷い歯医者はじめてです!

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治療内容治療方法・種類治療費治療期間アフターケア
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患者への対応治療の説明治療の技術
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電話対応
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雰囲気

母親が通院して絶賛していました。入れ歯で悩んでいたのですが、今は快適になってご飯が美味しくなったようで、前より太ってます(^^;

先生は腕がよく、治療も説明しながらいい点と悪い点を教えてくれて、納得して治療ができたと喜んでいたので、自分も行ってみました。


病院の雰囲気もアットホームな感じて、確かに先生はしっかり治療してもらえました。今までメンテナンスとか必要ないと思っていたのですが、なんで必要なのかを説明され、確かに大事だと思ったので、今は痛くないけどメンテナンスに通っています。

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