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▼和歌山県の口コミコメント

受診した治療
むし歯
診療の状況
治療完了
医院を選んだ理由
知り合いからの紹介
評価のポイント
治療について
治療方法・種類アフターケア
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の丁寧さ

知人からの紹介を受けて、受診しました。痛みもない軽度の虫歯1本の治療のはずでした。しかし、以前、治療した奥歯の詰物が、アマルガムで出来てると言われ、丁寧な説明もないまま、レジンで出来た詰物に変わりました。
 治療後も2回、歯石除去で通院した際、治療した歯の噛み合わせに若干の違和感を覚えたので、診てもらいましたが、「自分には原因が分からない。セカンドオピニオン的に違う歯医者に診てもらえば。それか、ご自身が2,3違う歯医者に行って診てもらえばいい。歯医者を変えてみては。」
と言われました。
 私が納得いかないのは、上記発言が面倒な客相手に発言する口調だったからです。歯科医師にとっては、患者は大勢いるうちの一人かもしれませんが、患者自身にとっては自分の歯ですので、治療方法や治療状況について多少時間がかかっても丁寧な説明をして欲しいです。また、「原因が分からない」場合でも、患者に対してより丁寧な言い方があるはずです。
 評判がいいと聞いていたのに、非常に残念です。

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受診した治療
むし歯
診療の状況
治療中(通院5回以下)
医院を選んだ理由
その他
評価のポイント
治療について
治療費
歯科医師について
患者への対応
医院スタッフについて
言葉遣い
医院について
待ち時間

予約時間前に行っても30分から1時間チョイ待たされる

その事について、クレームを言ったがココの医院長は
冷静さが保てないらしく逆切れされた。

普通さ冷静さ保って申し訳ございません。じゃん
なんか怒った口調で言われた

めっちゃ上から目線だしまー元藪医者だけわあると思うわ

もう行かんけどな

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受診した治療
その他
診療の状況
治療中(通院6回以上)
医院を選んだ理由
その他
評価のポイント
治療について
治療内容治療方法・種類アフターケア
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の丁寧さ言葉遣い
医院スタッフについて
患者への説明
医院について
衛生管理

顎関節症治療の為、約10年ほど通院しており、そこでの治療が困難になり、紹介して頂きました。最初はとても丁寧に治療をして頂いていたのですが、通うにしたがって治療が雑になり、説明や治療の方向性も、いいかげんになり、最終的には治療はムリですね、自分で探して他の歯科医に見てもらって下さい、面倒で金にもならないですからと言って笑っていました。歯科医は責任感が無いのですか?
治るから心配しないでね、と、最初に言った言葉は何なんでしょうか?方針に従って来て、最悪です。

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受診した治療
むし歯
診療の状況
治療完了
医院を選んだ理由
通勤通学途中で便利
評価のポイント
歯科医師について
患者への対応
医院について
雰囲気予約のしやすさ待ち時間

女医さんでスタッフの方も言葉遣いも良く優しい。水曜、土曜は予約ができないと言われ、仕事をしている者にとっては予約は取りづらい。初診の時、しきりに「誰の紹介ですか?」と何度も聞いてくる。誰かの紹介なら対応変わるんだろうか?と疑問に思った。先生もスタッフも忙しそうにバタバタしていて、いちいち領収書をくださいと言わないと出してもらえず、他の患者さんは領収書の受取にずいぶん待たされていた。他の歯科医院より、ルーズだなと感じた。1時間以上待合室で待ち、治療後次回の予約でも待たされ疲れた。

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受診した治療
むし歯
診療の状況
治療完了
医院を選んだ理由
知り合いからの紹介
評価のポイント
治療について
治療内容治療方法・種類アフターケア
歯科医師について
患者への対応
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明

割りと流行っていたのですが、それだけに対応はとても適当。治療もかなり痛く、忙しいのか、はやく終わらせようとしているのがよくわかり、丁寧さがないです。治療できるのに歯を抜くと最初に言われ驚きました。おまけに受付も無愛想。私は二度と勘弁です。

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受診した治療
矯正治療
診療の状況
治療中(通院6回以上)
医院を選んだ理由
駅から近い
評価のポイント
歯科医師について
患者への対応治療の説明言葉遣い
医院スタッフについて
患者への対応言葉遣い

治療中、痛くて少し治療を待って欲しくて、何度か待って下さいと言うと、女性医師から「しばくぞ」と小声で言われ、付いていたスタッフも笑っているという状況。
憤り、その時おかしいと言えなかった私の不甲斐なさにも落胆。
患者が多く通院されていて安心していたのですが、ありえないの一言です。

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受診した治療
むし歯
診療の状況
治療完了
医院を選んだ理由
知り合いからの紹介
評価のポイント
治療について
治療内容
歯科医師について
治療の説明
医院スタッフについて
患者への説明
医院について
予約のしやすさ待ち時間

2年前に初めて行きましたが、電話対応が丁寧でスムーズに予約を取ることができました。また、治療では丁寧に説明してくださり今自分の状態がどうなっているのかわかり日ごろから気をつけることが増えたのでよかったです。また虫歯などトラブルがあれば利用したいと考えています。

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受診した治療
矯正治療
診療の状況
治療中(通院6回以上)
医院を選んだ理由
評判がいい
評価のポイント
治療について
治療内容治療方法・種類アフターケア
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の技術治療の丁寧さ言葉遣い身だしなみスタッフへの対応
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明電話対応言葉遣い身だしなみ
医院について
雰囲気衛生管理医院設備予約のしやすさ待ち時間診療日 診療時間

子どもの歯列矯正でお世話になっています。矯正の方法、期間、費用などを丁寧に説明してくださいました。途中で県外に引っ越すかもしれないと相談した時も、「同じ方法を採用している歯科を調べて紹介します」と言ってくださいました。矯正の診察は3000円くらいで、先日は矯正の調節をし、口内炎のお薬を出してもらいましたが、お薬分の追加料金は取られませんでした。先生もスタッフの方も明るく、優しいので、子どもも嫌がらずに通っています。

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受診した治療
親不知
診療の状況
治療完了
医院を選んだ理由
知り合いからの紹介
評価のポイント
治療について
アフターケア
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の丁寧さ言葉遣いスタッフへの対応
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明言葉遣い身だしなみ
医院について
雰囲気衛生管理

親不知の治療のに何処か良い病院は無いかと困っているところ
知人の紹介により今回初めて利用させて貰いました。

院内の雰囲気は清潔な印象を受け、併せて担当医師・看護師方の対応も柔らかく、非常に落ち着いて治療を受けることができました。

治療後も定期的にハガキを頂けるので歯を掃除してもらうタイミングを逃さず助かっています。

今後とも通院させていただきます。

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受診した治療
矯正治療
診療の状況
治療中(通院5回以下)
医院を選んだ理由
ネット以外の広告を見て
評価のポイント
治療について
治療内容治療方法・種類治療費治療期間
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の丁寧さスタッフへの対応
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明
医院について
衛生管理

すごく残念です 矯正費用として54万も払ったのに・・・
なぜ残念かといいますと
支払いの際 カード払いができたにもかかわらず現金分割か一括しか説明がない
はじめて矯正器具説明の際エプロンをつけず寝たまま装着指導を受けたため器具についた唾液でセーターが汚染した。それを歯科衛生士はみていたにもかかわらず謝罪なし

支払った54万円の内訳の説明がない

月に一度領収書をわたすと約束していたにもかかわらずきちんと提出しない
請求しても保険内訳など厚生省がさだめているものをきちんと記入したものを
記入しない

矯正器具の不快感を伝えても「皆さんがまんしていることだから」といって
不快感を軽減させる方法の提示がない(治療意欲がないと見受ける)

処置後手を洗わずパソコンや他人に触れる

とても残念です

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