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静岡県 浜松市東区
さくら歯科

顎関節症診断・治療、歯の健康相談、歯周病検診、矯正相談・咬み合わせの治療(咬合調整)など、是非ご相談ください。

静岡県 浜松市中区
倉内歯科医院

お子様から高齢の方まで、生涯にわたって歯をサポートします。インプラント、ホワイトニングも行っています。

▼静岡県の口コミコメント

受診した治療
クリーニング
診療の状況
治療中(通院6回以上)
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評価のポイント
治療について
治療費
医院スタッフについて
患者への対応

信用できる歯医者はないかと****に通い始めて2年ほど経ったと思います。
また院長先生も信頼できる方だとは思います。
ですが今回の出来事でこの歯医者に通うのはもうやめようと決心しました。

病院の都合で予約時間をずらされたまではよかったのですが、予約時間を10分ほど過ぎてから診察室に呼ばれ、気になる所がないか聞かれたので少し気になってる所を説明し、その後来たのは院長先生ではなく知らない女の先生でした。
自己紹介もなしでした。

歯の違和感をみてもらい話しをしたのが10分ほど。
あまり納得できる説明でもありませんでした。

しかもこの後言われた言葉にものすっごく腹が立ちました!!
時間がないから全部クリーニングできないので、上と下で2回にわけるとかなどと提案してきました。

それは無理だと言ったら軽く掃除と目立つ汚れだけとって終わり。
価格はいつもと数百円しか違わず。

家から30分〜40分かけて、予約時間も病院側に従ったのにこれはあまりにも酷いです。
帰り道もモヤモヤして怒りがフツフツとしてました。

できないならなんでその時間に予約いれたんでしょうか?
土曜日の予約も午前は診療がないかも、午後は診療がないかもなど曖昧。
この歯医者最近おかしいです。

もう信頼できないので、2度と行きません。
痛い勉強代でした。
同じ思いをする人がいませんように。

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むし歯
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初診
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患者への対応
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予約のしやすさ

ネットで予約すると送られてくる「ご来院予定のお知らせです。」という電子メールに書かれている時間が違っていることがあるようです。電話で指定された時間の後に、メールが届いても、電話の指示に従いましょう。遅れて通院して、受付の方から電話が来てしまい、メールに書いてあったからと伝えると、電話で伝えたと怒られてしまいました。病院に迷惑をかけてしまいますので、注意しましょう。

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治療完了
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評価のポイント
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明

せっかく個室で治療しているのに、スタッフが待合室で次回予約の話などで、患者に治療内容を話していてた。他の患者にも丸聞こえだった。

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むし歯
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治療内容治療方法・種類
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の丁寧さ
医院について
雰囲気待ち時間

夫婦で、医師をしてますが、奥さんは小児歯科担当で良い先生だけど、旦那の方は最低だ。自分が気分良いと優しいけど、気に入らないと、治療の仕方が変わりヒドイ。
治療中の歯が痛くて我慢出来ず、電話したら先生に代わり「その歯は、神経有るからどうすることも出来ない。治療中の歯は、使わないでって言ったじゃん。」って言ったが、使うなとは一言も言ってないっうの!助手と無駄話やニヤニヤして若い女の子好きそうの、見え見えだよ。

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受診した治療
矯正治療
診療の状況
治療中(通院6回以上)
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知り合いからの紹介
評価のポイント
治療について
治療方法・種類治療費アフターケア
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の技術治療の丁寧さ言葉遣いスタッフへの対応
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明言葉遣い
医院について
雰囲気通院のしやすさ待ち時間

呆れるほど…高飛車
呆れるほど…不遜
呆れるほど…説明不足のぼったくり

綺麗な歯並びになるまでは…と、とにかく耐えて耐えての数年間…

結局、綺麗な歯並びにはなりませんでした。こどもには、本当にかわいそうな思いをさせてしまいました…
親のリサーチ不足でした…
大変反省しております

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受診した治療
入れ歯
診療の状況
治療完了
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評価のポイント
治療について
治療内容治療方法・種類治療費治療期間
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の技術治療の丁寧さ言葉遣い身だしなみスタッフへの対応
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明電話対応言葉遣い身だしなみ
医院について
雰囲気衛生管理医院設備

治療の技術は最高だと思います。他の歯科医院に比べても麻酔注射や治療の時の痛みがかなり少ないと思います。
特に先生の患者への対応、説明がとても親切丁寧で、女性スタッフの方々の対応は素晴らしいです。

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受診した治療
むし歯
診療の状況
治療完了
医院を選んだ理由
評判がいい
評価のポイント
歯科医師について
患者への対応

虫歯が膿んで腫れて飛び込みで行きましたがすぐに対応して頂き助かりました。とてもハキハキした先生でわかりやすく説明もしていただき時に怒られなが励まされながら通い続け治療を完了することが出来ました。歯磨き指導などにたくさん時間がかかりますが熱心さが伝わります。

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治療中(通院5回以下)
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駅から近い
評価のポイント
治療について
治療内容
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の技術治療の丁寧さ言葉遣いスタッフへの対応
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明電話対応言葉遣い

医師も無駄に説明が長い。
受付の対応も最悪。
半笑いでバカにしながらしゃべるし、相手のことを全く考えていない。
対応が最低なので、苦情を伝えると院長も最低の対応。
対応の悪さは院長の方針なのか。

人生で最悪。本当にありえない。
クソ田舎の静岡レベルでも最底辺。

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治療中(通院5回以下)
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評価のポイント
治療について
治療期間
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患者への対応
医院スタッフについて
患者への説明
医院について
診療日 診療時間

ネット検索で行ってみました。最初の対応はとても良くて通院することになりました。
悪い歯をその日に2本も抜歯暫く苦しい毎日が続き、我慢をしました。次の予約日までが長く 殆ど食べられなく又我慢の毎日、1ヶ月ごの予約日に行き、形をとり診療費も少し高めですが、早く直して貰いたく次の予約日を又一月後です。
理由を尋ねたら 忙し過ぎて貴方だけが患者では有りません。 うっ?最初の対応に見られた感じが無く。すでに2本も抜糸をされたまま、他所の病院へとはおもいましたが、我慢をしそのまま通院をしたが、以前形を取ってあったのに、中々義歯が出来て無く、堅い食べ物はもちろん離乳食のような物を続けて2ヶ月以上
限界でした今までの苦しい訳を、言いましたら、忙しいのを言うばかり、色々と言ってました。私の歯茎の形が悪く中々手間が掛かる…技工士がお盆休みに入り時間が掛かったとか、良いわけをするばかり。まいりました。

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受診した治療
むし歯
診療の状況
治療完了
医院を選んだ理由
知り合いからの紹介
評価のポイント
治療について
治療内容治療方法・種類治療費治療期間アフターケア
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の技術治療の丁寧さ言葉遣いスタッフへの対応
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明電話対応
医院について
雰囲気

家から近く、家族の紹介という事があって行ったのが悲劇の始まりだった。

『左下奥から2番目に虫歯があります。神経の治療をしていきます。』という話だった。
毎回治療についての説明は特にないのにも関わらず、『歯の磨き方の説明はしましたか?』ということだけ何度も聞かれる。何のためなんだろう?治療の話は無いの?

通院の何回目かに、いつも説明がないので「神経は抜くんですか?」と聞いたら、『前回もう抜きました』との事。びっくりしたが、治療の途中だったのでそのまま続けていた。その日も『痛かったら手を上げて』と言われていて、本当に痛かったため手をあげたら『今はそういう場所をやっているから!』と強く言われ、そのまま続けられた。妻からの紹介という形で行ったので、あまり強くも言えない気がして我慢した。今考えるとそれが良くなかった。こちらの意見を強く言っていれば・・・。

治療する人は1人だけなので、やたら忙しそう。でもスタッフはのんびりムード。「治療が終わるまでの我慢だ」そう自分に言い聞かせひたすら耐えた。「忙しいから粗雑な扱いをされるのか?私の事が個人的に気に入らないのか?保険の適用範囲の治療者にはこういう態度なのか?・・・ 悪意?まではないよなぁ」などと考えていた。

治療も終盤、歯にかぶせ物をするという事で治療している歯の型をとった。そして、歯をかぶせる日『神経を抜いたけど違和感はないか?』と聞かれたので、「神経を抜いたはずの歯がまだ痛い」と答えたら、『まぁいいや』と言ってそのままかぶせた。これには驚いた。歯科医師というのは皆こんな人ばかりなのだろうか?患者の前で『まぁいいや』という発言。この言葉は一生忘れることはないだろう。

『かぶせた歯はきつくないか?』と聞かれたので、「とてもきつい感じがする」と答えたら、『いままでは治療中で何もかぶせていないからきつくて当然だ』と言われた。
そして・・・とうとうそのまま続行。何のために聞くのか分からない。とうとうこちらの意見は何一つ聞いてもらえなかった。

いや、1つだけあった。しかし、この一言も更に悲惨な事になっただけだが・・・
『歯の高さはどう?高い感じする?』と噛み合わせについて聞かれ、「高い感じがする」この一言。

こう言ったら途端にかぶせた歯を削りばじめた。とても荒くゴシゴシやっていた。『これでどう?』と聞かれ「まだ高い気がする」と言った。3回くらいこのやりとりがあったと思う。

『カチカチ噛んで』と言われた噛み合わせをチェックするプレート。『もっと強く噛んで!』そう言われても歯が痛くて噛めない。その時は辛くて噛むのをやめようかとさえ思った。こちらの辛さなど微塵も感じていないのだろう。そのプレートを見て、『噛み合わせはこれでいいんだけどなっ』と言ったかと思うと、今度は上の歯を削り始めた。

その歯はブリッジの歯だったため、削っても問題は無いのだろうがその歯を削る前に説明はないのだろうか?しかも乱雑に削られたため、“金属のバリ”が出て舌で触れると刺のように痛かった。『これで治療は終わり』と言われ帰ってきたが、神経を抜かれた歯は1週間経っても痛くて、その歯では食事もできなかった。削った歯から金属の味がする。これは他の歯科に行って治してもらった。歯の表面がツルツルになっていないためにその症状はあらわれたのだという。

更に、かぶせた歯は以前の歯の形はしておらず、大きな形をした歯になってしまった。何のために型をとったのだろう?その答えは後に苦情の電話をかけた時にわかる事になる。

以前の歯より大きなかぶせ物の歯は未だに硬いものが噛めないし、ほっぺたの内側と一番奥歯の間にいつも食べ物が詰まる。こんなことは今までなかった。


1ヶ月が経過し、歯は依然痛いし、食事もままならない。ついに頭に来て、苦情の電話をした!
すべてを説明した後、回答は次の通り。
『神経抜くという事に関して説明不足だった。ブリッジの歯を削ったのは荒削りで、もっと滑らかにする事はできる。今後の治療で行う予定だった。型をとった歯については元の形で義歯は作らない。そういうことはしていない』などといい加減な説明ばかり。「もう一度来れば治すよ」と言われたが、いい加減に治療をするから治らないのか技術が無いのかそんな人に治せるとは思わない。と断った。

治療費と通院した時間、そしてなにより精神的苦痛に対して真摯に謝罪して欲しい。悲しいそして悔しすぎる経験をした。

それ以来連絡していないが、できればどこかに訴えたい。
本当に思う、この人に歯科医師の資格があるのだろうか?と。

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