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▼広島県の口コミコメント

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医院スタッフについて
患者への対応患者への説明言葉遣い

受付の態度が悪すぎです。
人を選んで対応してるし…目も合わせないし…
こっちがあなたに何かしました?ってぐらい不機嫌な対応されました。行きたくないけど、ほかのスタッフさんは優しく対応してくれるし、治療も文句ないんだけど……
治療に関係ない最初と最後であんな態度されると…もう行きたくなくなります。
今の治療が終わったら2度と行きません。
患者を馬鹿にすんな!って感じです。

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治療内容治療方法・種類治療期間
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患者への対応治療の説明治療の丁寧さ言葉遣い
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待ち時間

だいたい平日、仕事帰りの夕方に通ってたんですが、
予約?は?何それ?って感じでとにかく、とにかく待たされます。
1時間くらい待つのは当たり前。
待たされたあげく、治療は5分以内。それが何度も続いたので、
何度も通うのは負担なのでもっと一気にできないのか、
できないなら別の歯科に切り替えたいからきりのいいとこまで
あと何回通うことになるかを聞くと、
院長?らしき女性が出てきて急にペコペコしだして、
今まで全然治療の説明してこなかったくせに、
以降は毎回治療が終わるたびに、しつこいくらい説明をしてくる。
しかもその言い方も恩着せがましく、
あなたを他の患者に比べて優先して
時間もオーバーしてやってますからね!みたいな。
きりのいいとこまで治療してもらって、すぐ別のとこに替えました。
替えた先の病院がいいとこですごくよかったので、
あえてゆうなら、この替えた先の病院に出会えるきっかけをくれた点だけ
よかったかな。それ以外は最悪。
スタッフの対応はふつう。設備とか医者の数に対して、
患者とりすぎては?予約の時間調整も病院スキルのうちの一つかと。
あ。隣接してるホワイトエッセンスの方は通ってないので不明です。

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治療内容
歯科医師について
患者への対応治療の説明言葉遣い身だしなみスタッフへの対応

奥の歯が虫歯になってしまいHPを見て良さそうだなと思い電話で予約をとって行ったんですが先生が次の予約の人に早く行きたかったのかずっとピリピリしてる感じでスタッフさんを治療中にも関わらず「遅い、できてない」などと終始叱っていて不安になりました。
噛み合わせがいいかどうか聞かれた時もいいのかどうか自分でよく分からなくてそれをお伝えすると「良いと思いますよ、いいですか?」と口早に言われて面倒臭いようなかおをされました。

治療に関してはそこまで痛みもなく早くてありがたかったんですがあまり親身な感じには受け取れなかったので奥の噛み合わせが今後大丈夫なのか不安になりました。

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矯正治療
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患者への対応治療の説明言葉遣い身だしなみスタッフへの対応
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患者への対応
医院について
通院のしやすさ

母親、姉、私がお世話になりました。
院長先生は本当に優しく、話しやすいのでいろんな相談をして、少しでも私の希望に沿った治療法にするようにしてくださりとても感謝しています。
友人や知り合いも紹介しました。
それくらい信頼しています。

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むし歯
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治療について
治療内容
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の丁寧さ言葉遣い

とても良くないです。
怖くて泣いている子がいました、その対応、やり方がひどいです。子供のトラウマになると思いました。
大泣きの子供を何人もの大人が押さえつけるのです。それは子供でなくても怖いです。椅子の上からまたがって押さえつけ(羽交い絞め)、気が動転している子供に「静かに」、や「もっと上手に」と声をかけていました。
わたしは保育士をしているので他人の子供ですが見ていてとても腹が立ちました。子供はゆっくりと説明してあげれば分かります。ないてダメでもあんな無理やりやらなくてもいいのに。待合室でのおもちゃや終わったあとのガチャガチャなんてそのようなやり方をごまかしているものです。子供をもっと分かってあげて欲しい。このような病院はなくなって欲しいです。

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こちらの歯医者では床矯正という矯正をしておられます。付け外しのできる装置で矯正していくので、ストレスも少なく矯正することができました。装置の調整に定期的に通ったときはきちんとチェックもしてくださいます。

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受診した治療
むし歯
診療の状況
治療完了
医院を選んだ理由
評判がいい
評価のポイント
治療について
治療内容治療方法・種類
歯科医師について
患者への対応治療の説明言葉遣い
医院スタッフについて
患者への対応
医院について
診療日 診療時間

痛いばかりの治療で、もう2度と行きたくありません。
結局、完治せずに終りました。
先生も冷たい感じで、相談するのも気づかってしまって
早く辞めたら良かったと後悔しtrます。

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受診した治療
むし歯
診療の状況
初診
医院を選んだ理由
知り合いからの紹介
評価のポイント
歯科医師について
患者への対応治療の説明言葉遣いスタッフへの対応
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明言葉遣い
医院について
衛生管理予約のしやすさ待ち時間

予約時間ぴったりに行きましたが待合室、診察室で1時間以上待たされました。
レントゲン写真を目の前に説明は一切しないし、
私は虫歯があれば治療して頂くつもりが院長先生は歯全体を見る事もなく歯並びの悪さだけを指摘し紹介状だけを書かせて治療は一切されませんでした。
口調も荒く対応が本当に酷かった。
一番驚いたのは 院長先生が手袋などせず素手で歯を触っていた事です。

時間とお金だけを無駄にし心をズタボロにされた気分です、もう2度と行きません。

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むし歯
診療の状況
治療中(通院5回以下)
医院を選んだ理由
その他
評価のポイント
治療について
治療内容治療方法・種類治療費治療期間アフターケア
医院スタッフについて
患者への説明
医院について
予約のしやすさ通院のしやすさ待ち時間

わざと虫歯を治さない。
治療期間を延ばしたいのか?
治療しないのなら、時間と金かえせ、このサギヤロー

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受診した治療
矯正治療
診療の状況
治療完了
医院を選んだ理由
その他
評価のポイント
治療について
治療内容治療方法・種類治療期間アフターケア
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の技術治療の丁寧さ言葉遣い身だしなみ
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明電話対応言葉遣い身だしなみ
医院について
雰囲気衛生管理待ち時間診療日 診療時間

2件の矯正歯科を経験して、こちらの医院は治療が的確で早く終わらせることが出来ました。
1件目の別の矯正歯科は、毎回1時間待ち。経過観察も多くなかなか次の治療にすすまなかったが、こちらの矯正歯科は通うたびに次の治療に進むことが出来、結果的に2年かからずに終わったので大変満足しています。
矯正歯科は、見た目が気になり早く終わらせたかったので、ここの矯正歯科に巡り会えて良かったです。

アフターケアーが、毎回クリーニング付きなのでお得です。

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