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▼岐阜県の口コミコメント

評価のポイント
医院スタッフについて
患者への対応電話対応

電話の応対も、受付での実際の対応も非常に不快な印象を受けました。
愛想もなく、丁寧でもなく、面倒くさそうな印象を強く受けました。

患者の話にちゃんと耳を傾けない。親身に話を聞いてないと取れる態度でした。
院長の方は悪い印象を受けませんでしたが、周り、特に受け付けが最悪でした。
混んでて忙しそうな時ならまだ我慢しますが、私が言ったときは患者は一人も居ませんでした。
「今日は空いてるから・・」と、強引な治療をされそうな印象と不安を受けるほど、不快な思いをしたのは本当に初めてです。

最後に帰るときも、診察券や保険証を渡すとき、軽くですが ”投げるようにしてトレーに入れる”という始末。

「二度と来るか!」と思いました。

ホームページを最初に見て、好印象だったのが非常に幻滅しました。
医院の中もHPではキレイな印象でしたが、実際はそれほどではなく、受付から見える書類の整理整頓状態もスゴくちらかってて、「こんなんで患者の情報管理ちゃんと出来るの?」と、不安を覚えました。

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月〜金の担当する若い先生は、技術力なく、
治療について聞いても、すぐカッとなって、
満足な説明が聞けません。
治療を受ける度、化膿したり、口中内にケガ
が絶えません。
途中で通院を止めざるえませんでした。

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結論から申し上げますと、全体的に“雑”です。

物を食べるときに少し痛み、歯の変色もあったのでみてもらいました。
初めて伺ったのですが、第一印象は、まぁまぁ広くてキレイな歯医者さんだなぁ、といったところです。
レントゲンをとり、調べてもらったらやはり虫歯でした。
神経の近くの奥深いところまで虫歯が進行しているとのことで、歯を削って詰め物をしてもらいました。
ドリル(?)で削るのでやはり痛かったのですが、それと同じくらい痛かったのが、唇を引っ張られたり、押さえつけられたりしたことです。
唇が切れるかと思いました。
先生が結構強い力で口の中を調べたり治療します。
頭ごと揺すられます。
奥歯だったので、見えづらかったり治療しにくい場所だから多少は力が強くなったりするだろうとは思いますが、その点を考慮しても力が強すぎると思いました。
治療後、レントゲン写真をもう一度見ながら説明があったのですが、その説明も不十分だったと思います。
この後家に帰ってからすぐに飲食していいのかどうか、など何も説明を受けませんでした。
嫌な気分で帰宅し、鏡で歯を確認したら驚きました。
治療の痕がすごく目立っていました。
不快感もあり、出血もなかなか止まりませんでした。
治療してもらった後にこんなに不安になったのは初めてです。
もう行きたくないです。

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電話対応わるいです。
忙しいのかわかりませんが、もっと敬語、丁寧語をつかうべきです。
腕は良くてもそれだけでお客様の印象が変わってしまいます。残念です。

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院長先生の機嫌が悪かったのか雑な対応をされた。
説明不足で知らないうちに抜かれていました。
そこに被せた差し歯と歯茎のすき間が黒ずんできました。
あまりお勧めできません。

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電話対応が適当でした。
すぐにでも受診したいと伝えたのに、夕方しか空いてません。と業務的に冷たくあしらわれ悲しくなりました。

急な受診希望でしたが、もうすこし、接客を勉強してください。

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夜遅くまでやっているということで通ったが、行くたびに先生が違い、治療する場所も違っていた。先生が違うのは仕方ないかもしれないが、カルテをしっかりみて治療してほしい。だから説明も不十分であった。治療期間も行くたびに延びていた。もう二度といかない。

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仕事をしているので、なかなか歯科に通うことができませんでしたが、こちらの歯科は平日の夜遅くまでやっているので仕事帰りに通うことが出来、都合がつけやすいところがいいです。また、日曜日の午前もやっているので助かります。こちらの希望時間などにも親切に対応していただきました。

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平日夜9時まで、土曜の午後5時までやってます。仕事帰りにいけます。

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子供には不向きかな
かなり泣き叫んでも押さえつけて治療されるので。

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