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▼詳細情報掲載中のクリニックをピックアップしてご紹介

神奈川県 川崎市宮前区
りょうかわ矯正歯科クリニック

安心の治療と料金、患者様との信頼関係を結べるよう努力しています。矯正治療により多くの方の笑顔に出会えるよう願っています。

神奈川県 相模原市中央区
星歯科矯正

≪専門医の治療≫治療結果の「質の良さ」を重視します。≪トータルフィー制≫最初に提示した以外の料金はいただきません。

神奈川県 横浜市瀬谷区
ひらの矯正歯科

目立たない矯正、小児矯正、成人矯正を専門に行っており、裏側からの見えにくい矯正、小児は極力歯を抜かない治療をしています。

▼神奈川県の口コミコメント

受診した治療
矯正治療
診療の状況
治療中(通院6回以上)
医院を選んだ理由
知り合いからの紹介
評価のポイント
医院スタッフについて
患者への対応

受付の女性で怖い人が1人います。(髪の毛がロングの女性です)内容は詳しく書きませんが1度目はたまたまかと思いましたが2度目も感情的に怒った口調で言われました。不愉快に思いました。次に来院するのも躊躇するぐらいです。
先生方、他のスタッフの方々は親切で穏やかなのにとても残念です!

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受診した治療
親不知
診療の状況
治療完了
医院を選んだ理由
通勤通学途中で便利
評価のポイント
治療について
アフターケア
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の丁寧さ
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明

設備と一部のスタッフさんが良いだけの病院です。

左右の親知らずが歯茎を切開しないと抜けないという説明を受け当日病院へ。
何故か院内はバタバタしていて普段は待たないはずなのにどうしたのかと待っていると、事情を知っているだろう待合にいた患者さんが、受付の人に「さっきの大丈夫だった?」と話しかけると「あの方生活保護の方なんですよ〜」受付の人が。
待合にいた患者、全員に聞こえていました。
そんな個人情報を病院が一個人に晒していいのかと。
疑問に思いながら抜歯をする事になり、忙しいからか院長から出血や痛み止め以外の説明はろくにされず、私の方から右ではなく左の抜歯をお願いし治療終了。
帰宅してから驚いたのは、頬に血がべっとり付いていたこと。治療終了後、院長も受付の人も私の顔を見ていたはずなのに誰も指摘してくれずそのまま外を歩いてたと思うと怒りが湧いてきました。
そして抜糸までの一週間、まず出血が一日中続き、痛み止めを飲んでも効かずに仕事を休んで二日間寝込み、頬は殴られたみたいに腫れて黄色くなっていました。
人前に立つ仕事をしているので本当に困りました。
説明が全くなく、周りにも顔の腫れを心配されたので周囲に今回の件を相談すると、クレームを言った方がいいし他の病院に変えた方がいいと言われ、抜糸の時に腫れるなど説明がなかったことを院長に伝えると「歯を抜いてるので腫れてしまうんですよね、説明足らずだったみたいですみません」と言われ、生活保護の件を言うと「あの時はその患者さんが大暴れして警察沙汰になってみんなバタバタしてたので、まぁ受付の子も言っちゃったのかなと、普段は良くないことですけど、その時は〜」と言われ、病院を変えようと決めました。

その後別の病院で親知らずを診てもらうと「右の親知らずは神経にすごく近いのでうちではできない。リスクや後遺症があると大変なので歯科大学付属病院を紹介します」と言われました。
あの時そんな説明もなく、私が何も言わなければそのまま右の親知らずを抜かれたのかと思うとゾッとしました。
あと左の親知らずを抜いた後の穴がまだ塞がっていない事に他の病院の方は少し驚いていました。
そして歯科大学付属病院で右の親知らずを抜いてもらい、念の為二日間仕事の休みをもらいましたが、出血もほぼなく痛みも一日のみで腫れもありません。
しかしそこの先生はしっかりと説明をしてくれ、何かあったらすぐ電話してくださいと言ってくれました。
もし左も別の病院で治療してもらっていたら腫れたり寝込むこともなかったかもしれません。
クレームなんてした事ありませんでしたが、これはさすがに酷いのではないかと思い正直に書きました。

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受診した治療
矯正治療
診療の状況
治療完了
医院を選んだ理由
その他
評価のポイント
治療について
治療費アフターケア
歯科医師について
治療の技術治療の丁寧さ
医院スタッフについて
患者への説明

歯列矯正をしましたが、助手の女性があまり上手くない方なのか歯茎に針金が刺さることが多くありました。それに歯の接着剤をとる時に力を入れてガリガリされるので、「歯が折れたら弁償してくれるのかな」と思いながら治療を受けていました。

しかも帰ったあとも歯列矯正の針金が歯茎に刺さって痛いことが10回くらいありました。最後には別の歯医者に乗り換えて事なきを得ましたが…

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受診した治療
定期健診
診療の状況
治療完了
医院を選んだ理由
土日診療している
評価のポイント
治療について
治療内容治療方法・種類治療費治療期間アフターケア
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の技術治療の丁寧さ言葉遣い身だしなみスタッフへの対応
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明電話対応言葉遣い身だしなみ
医院について
雰囲気衛生管理医院設備予約のしやすさ通院のしやすさ待ち時間診療日 診療時間

家族でお世話になってます。私のように平日が忙しいと土日祝診療していただいて助かります。先生はいつも勉強されていて、インプラントをいれてもらってから12年になりますがトラブルはなにもありません。現在は定期的にメンテにかよってます。

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受診した治療
その他
診療の状況
治療完了
医院を選んだ理由
その他
評価のポイント
治療について
治療内容治療費アフターケア
歯科医師について
治療の説明治療の技術治療の丁寧さ言葉遣い身だしなみ
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明電話対応言葉遣い
医院について
雰囲気衛生管理医院設備

労災認定を受けていると、ホームページと電話で確認して行ったのですが、実際には労災認定を受けておらず、最終的に説明もないまま、自腹で1万5千円近くも払わされました。
おまけに噛み合わせが上手くいってなくて、常に気になる状態です、食事がかみ切れ無い。
知人からは、歯を見せただけで、「下手な歯医者だね〜。」と言われます、なぜなら、被せてある歯の色が完全に違うからです。
もう二度と行かないし、周りの人にも、お話しします。

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受診した治療
むし歯
診療の状況
治療中(通院5回以下)
医院を選んだ理由
その他
評価のポイント
歯科医師について
患者への対応言葉遣い

対応が悪い歯科医がいます。
治療後、激痛が走る痛みがあったので駆け込んで見てもらったら、治療のせいではなく、私の歯磨きの仕方が悪い。いきなりクレーム言われても困る。というようなことばかり主張され、今感じてる痛みを取り除いてあげようという姿勢が感じられませんでした。
私が痛み止めをほしいと言って処方して頂けましたが、おそらく言わなければもらえませんでした。
結果、痛み止めで症状はよくなりました。
患者の痛みに寄り添わず、クレームを言われて、自分の治療のせいではない事ばかり主張するような歯医者にはもう2度と行きたくありません。
もっと接客態度を見直した方がいいと思います。

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受診した治療
むし歯
診療の状況
治療中(通院6回以上)
医院を選んだ理由
駅から近い
評価のポイント
治療について
治療内容治療方法・種類治療費
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明

やたらと削る。痛かったら言ってと言いながら、痛いと言ったら汚れてるから痛いのであるから我慢して下さいと言う。噛み合わせがかなり悪くなった。2、3度治療しても痛いと言ったら痛くなる理由をコロコロと変えて違う施しをしてお金を取る。最悪です本当にやめた方が良い、お金を出して歯の状態を悪くしたという怒りと精神的苦痛。患者に対する態度や雰囲気が良くてド下手よりも、無口やら多少態度が悪くても技術が高い方が断然良い。純粋に他の歯医者で修正しなくちゃならない金を出して欲しい。最悪。最低。

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受診した治療
むし歯
診療の状況
初診
医院を選んだ理由
駅から近い
評価のポイント
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の技術治療の丁寧さ言葉遣い

・歯にくぼみができ、黒くなってきたので予約
・現在別の歯科で矯正中
・矯正の歯科は、人気で2~3ヶ月待ちのため、待ちきれず当日予約できたこの歯科へ来ました


矯正中のことを伝えると、まず始まったのが文句や批判。
まだ矯正途中にも関わらず、噛み合せが合っていないことへの余計な文句や、それはどこの歯科なのか、なぜそこにしたのか(口コミと良心的な価格だったので伝えると)安いところはろくな歯医者じゃない。技術に自身があれば安くする必要もないし、そういうところはみんな高いしうちもそう。みたいなことをボロクソに言われました。

挙句の果には、後輩の歯医者が矯正が上手だから紹介すると言われ、虫歯を治しに来ただけなのに治療の前に不快な思いをしました。

本当に帰りたいくらいムカつきましたが、虫歯が気になっていたので仕方なくそのまま治療をしてもらうことに。


まず、口の中を見てもらうと(じっくり見るのではなくさらっとでした)虫歯が8本ある。今日は4本やりましょうと言われ、なにかをし始めました。そして、その4本がどこなのか、どういう治療なのかろくな説明もせず、始めます等も知らされぬまま削られ、治療されました。
うがいをしてくださいと言われ、削られ終わっていることに気づきびっくりしました。(治療前に汚れを取っているのかと思っていたので)
自信満々だったようで、終わったあとは綺麗だろうと自慢げに話してきました。

はじめに文句を言われている時点でこの人への信頼や信用はありません。何を言われても不快なだけでした。
他の文句を言い、自分を上げて話す姿はとても滑稽だったので、やめたほうがいいと思います。

その後、矯正歯科に定期検診に行った際、虫歯の治療に行ったら、虫歯が8本あると言われ、残り4本あると言われたことを伝えると、先生2人に見ていただきましたが、気になるのは1箇所だけど、すぐに削る必要があるかと言われればない。と言われました。

そして、治療から2週間もたたないうちに、豆腐を食べている時に治療した詰物が取れました。
あれだけ自慢げだったのは何だったのか、、、と思いました。


****には不快でもう行きたくなかったので、別のところで治してもらいましたが、その際に再度、あと4本虫歯があると言われたことを伝えると、ないと言われました。1箇所なりかけている場所(矯正歯科でも言われた箇所)があったのでそこは治してもらいましたが、4本もない。と言われ、私の嫌な予感は的中していたようです。
真実は分かりませんが、はじめに治療した4本も虫歯になっていないのに削られたのかと思うと本当に悔しいです。

私は今まで虫歯になったことはほとんどなく、矯正をするくらい、歯を大切にしています。にも関わらず、ろくな診断もせずに削られ、本当に後悔しています。

また、信頼している歯科への文句等も人としてありえないと思います。
歯科医師として、噛み合せが気になって忠告してくれたのだとしても、言い方というものがあると思います。
あの言い方は誰でも不快な思いしかしません。
文句の同意を求められた助手の方も困ってました。

あと、診察カードですが、名前を間違えられたので指摘すると、修正テープで直されましたが、カードに手書きで名前を書くだけのカードなのですから、作り替えてもいいと思いました。私はもう来る気はなかったのでどうでも良かったですが、人によっては嫌な思いをすると思います。


これからこの歯科を利用する方にそんな思いをしてほしくないので投稿ました。

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受診した治療
入れ歯
診療の状況
治療中(通院6回以上)
医院を選んだ理由
駅から近い
評価のポイント
治療について
治療方法・種類治療費
歯科医師について
患者への対応治療の説明言葉遣い

プロの仕事ではない。
歯科医としてプロを自認するのであれば
患者(お客)に対して、「おまえ」などとは言ってはいけない
「おまえ」と言った時点で三流である
そこにいる歯科医が優秀か優秀でないかは
患者(お客)が決めるものであり、患者(お客)が「三流」と思えば
いくら自信があっても、「三流」という評価なのだ
自分に厳しい一流の歯科医のプロなら、そんなことは百も承知で、
だからこそ、患者(お客)とのコミュニケーションも追求していくものなのだ
逆に一流なら、その「三流」の理由を改善し、さらなる努力をするはずなのだ
言ってしまった言葉は戻って来ない、時間は巻き戻らない
患者(お客)に謝罪し、反省できなければ「三流」のままである
肝に銘じてほしい

見積書に記載されている治療が、どのような内容なのかを聞くと
「おまえに説明する必要はない」と言って説明してくれない
さらに細かく聞こうとしたら、不機嫌な声になって、怒鳴りだした
「おまえには、言っても内容はわからない」
「おまえ、わからないんだったら聞きにこいよ」と怒鳴りながらエバリちらし
患者(お客)を見下すような口調に変わっていく

患者(お客)と話をしているという意識が低く
「俺は子供だから、そういう話し方になるんだ」と開き直った
又、「治療が気に入らないんだったら、ほかの歯医者に行けよ」とも言っていた

すぐに感情的になるのは、お客商売には向いていない

金額の話をしないで、自分勝手に施術を進める
又、わかりにくい専門用語多用し、患者(お客)の要望を無視して
高額な施術をした挙句、追加請求をしてくる

患者(お客)の話を聞いているふりをしている
患者(お客)が何を望んでいるのかは、全く理解していない
高額な治療になるように、断っても何度も誘導してくる

お金に、かなり余裕のある人以外は、行ってはいけない
むしり取られます

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受診した治療
むし歯
診療の状況
初診
医院を選んだ理由
駅から近い
評価のポイント
歯科医師について
患者への対応
医院スタッフについて
言葉遣い

あの非常勤の厚化粧の女医、あまりの苦情に自分から辞表叩き付けて辞めたらしいけど、なんだったのかわからない。 
フロントで客の悪口言いふらすわ、治療は滅茶苦茶だわ、患者の選り好みはするわ、あんな異常性のある歯医者みたことがない。 
あと老先生の虫歯のカウント多過ぎだし、治療期間の長さも、時代錯誤。

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