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▼兵庫県の口コミコメント

受診した治療
むし歯
診療の状況
治療中(通院6回以上)
医院を選んだ理由
当サイトの口コミを見て
評価のポイント
治療について
治療方法・種類治療費治療期間
医院スタッフについて
電話対応

8月お盆前から、歯石の除去目的で訪問致しました。
治療後すぐから詰め物をして頂いた箇所が痛くなったりしみてきました。時間が取れなかったたので治療2ヶ月後に、受付の方に歯の痛みについてそちらのミスではないですか伝えた所、それは新たな虫歯ですね!と一括されました。
私のカルテ等も確認せずに一方的に新たな虫歯だというのはいかがでしょうか?再診は致しますがそのさいに治療費は5000円以内でかかってくるといわれ、謝罪等もなくこちらに落ち度なく新たな虫歯だと一方的に受付の方の対応でした。治療がどうであれ、こちらへの少しの気遣い等あっても良かったのではないでしょうか?一度に多く治療しますといいながら、度重なる診療回数(6回以上)、さらには複数回の訪問をしたのにも関わらず、歯の痛み、受付の方の横柄な態度残念で仕方ございません。こちらも仕事の合間に行き暇ではございません。非常に不愉快な思いをしました。又他の口コミサイトに掲載したところ、医院側からこのようなお客様の治療をしたことないとの呆れた回答が来ました。直接、医院とやりとりしたメールを提示してようやく治療した事実を認めましたが、内容は事実無根で被害妄想だといわれました。信じられません。

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受診した治療
むし歯
診療の状況
初診
医院を選んだ理由
歯科医院の公式サイトを見て
評価のポイント
治療について
治療内容治療方法・種類
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の技術治療の丁寧さ身だしなみ
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明

新しい歯医者なので綺麗だし通ってみしたが、治療や応対がとても雑に感じました!
何をするにも雑ななのでとても不安でした!
虫歯のところは見せていただきましたが写真もたくさん撮れましたが特に見せられることもなく、説明もなくガッカリでした。
施設は満点です

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受診した治療
親不知
診療の状況
初診
医院を選んだ理由
土日診療している
評価のポイント
歯科医師について
患者への対応治療の説明言葉遣い

他医院で下の親知らずを抜き、10日程経つのに痛みが治まらず、お盆ということもあって抜いた所は休診だし、藁をもすがる思いで、ねっとで探し、雨の中主人に連れて行ってもらいました。24時間受付のネットでも事情は全て書きましたし、スタッフさんにもお話したのに、スタッフさんが先生に後ろで伝えてるのを聞いている時点で先生の「は?」という声が聞こえてきました。あげく、「ここで抜いたんでもないのに、なんで痛いかなんかわからへんよ。」と言われ、かといって治療方法も伝えず、ベッドも横にせず顔も見ず、歯ももちろん見ず、こちらが「どうしたらいいですか。」と言おうとしてるのも聞かず「中は分からへんからね。」としか言わないので黙っていると「だからレントゲンとるしかないって言ってるんやけど。」と言われました。そんなこと今初めて言われたのに、こちらはど素人です。レントゲンとるならそう言ってくださらないとわからないのに、顔も見ず、歯も見ず「ここで抜いたん違うのに。」と大人気なく言われても、どうしていいかわかりません。こんなに上から目線で失礼な態度とられたのは初めてです。受付の方も電話対応の方もとても親切だったのにすごく残念です。治療はせずに帰りましたので腕がどのくらいあるのかは分かりませんが、病院に来る人の気持ちに少しも寄り添えない医者に診てもらうのはどれだけ高名な方でも絶対に嫌です。
一人が二度と行かなくなっても、なんの支障もないと思いますが、こんな思いをする方が出ないように祈ります。

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受診した治療
むし歯
診療の状況
治療完了
医院を選んだ理由
通勤通学途中で便利
評価のポイント
治療について
治療内容治療方法・種類
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の丁寧さ

綺麗さ、雰囲気は抜群ですが。利益至上主義の雰囲気もあります。というのも、ほぼ説明はなくレントゲンを撮られ、説明がなく勝手に神経が抜かれていました。神経を抜いたことに憤りを感じているのではなく、説明が全くなかったことに対してです。一生、通院はしません。

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受診した治療
むし歯
診療の状況
初診
医院を選んだ理由
評判がいい
評価のポイント
治療について
治療内容治療方法・種類
歯科医師について
患者への対応治療の説明

知り合いの女性が、治療をしに伺ったのですが、説明もなし、同意もなしで治療し、ガリガリ麻酔もなしでとても怖がって帰宅しました。
手袋もしない・・。
これって、違法な治療ではありませんか?
大変、怒っています。
こんな病院があるから、歯医者に行きたくなくなるんだと思いました。

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受診した治療
むし歯
診療の状況
治療中(通院5回以下)
医院を選んだ理由
駅から近い
評価のポイント
治療について
治療内容治療方法・種類
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の技術治療の丁寧さ言葉遣い

虫歯になっているとの説明も何もなく、レントゲンを撮り、その後台を倒され口を開け、すぐに歯を削られました。出血がひどかったらしく前掛けにもたくさんの血が飛んでましたし、白のセーターにも血が飛んでいました。歯の削り方もすごく荒かったです。詰め物を入れていただきましたが、すごく染みて食事が十分にできませんでした。銀歯を入れるときもちょっとキレ気味で、だから何回も言ってますけど口開けてくださいね見えないんですよ。と言われました。はい終わりました、と言われ後ろを向きお礼を言おうとしたら、もう歯科医さんの姿はありませんでした。もう二度と行きません。

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受診した治療
定期健診
診療の状況
治療中(通院6回以上)
医院を選んだ理由
駅から近い
評価のポイント
医院スタッフについて
患者への対応言葉遣い

一部受付の方の患者対応に少し問題があります、
中の先生は優しい方が多いので通えていますが
患者を目の前にして従業員の方と大声で
馴れ馴れしくタメ口で話すのは不愉快です。

名谷ステーションデンタルより

この度は不愉快な思いをさせて誠に申し訳ございません

院長として、今後院内教育にさらなる努力をしてまいります

今後とも叱咤激励、ご指導ご鞭撻をよろしくお願いいたします

本当にありがとうございましたm(__)m

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初診の時に、「日曜日は隔週で診療している」ということを伺ったのでお世話になることをきめましたが、実際に通い始めて日曜日に予約を取ろうとすると、「他の曜日で来れる日はありませんか?」と言われ、結局日曜日に予約が取れたことはありませんでした。また、ホームページでは今も「日曜は隔週で診療」となっていますが、現在では、日曜日は完全に休みとなっています。

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受診した治療
むし歯
診療の状況
治療完了
医院を選んだ理由
駅から近い
評価のポイント
治療について
治療内容治療方法・種類治療費治療期間
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の技術治療の丁寧さ言葉遣い身だしなみスタッフへの対応
医院スタッフについて
患者への対応電話対応言葉遣い身だしなみ
医院について
雰囲気衛生管理医院設備通院のしやすさ待ち時間診療日 診療時間

車移動なので、無料駐車場もあり、提携駐車場もあるので、安心でした。院内はとても高級感・清潔感があり、待っている間も居心地の良い空間。キッズルームもあり、子供を待たせることもできました。
診察台は個室のように区切られているので、周りを気にすることもありません。先生は質問にも誠実に丁寧に答えてくれますし、治療内容、今後の予定、虫歯の状態も、分かりやすく説明していただけました。かといって、診察時間が長いわけではなく、スムーズに終わります。
スタッフの方々も上品で、先生とのやりとりも、優しい穏やかな雰囲気が崩れることはなく、安心して通える歯医者さんだと思います。

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受診した治療
むし歯
診療の状況
治療完了
医院を選んだ理由
歯科医院の公式サイトを見て
評価のポイント
治療について
治療内容
歯科医師について
治療の技術

虫歯の治療を受けました。
治療中はかなりの痛みがありましたが、一時的なものだと思い耐えました。しかし、治療後、日に日に痛みが増して耐え難い地獄のような日々が始まりました。削る前は虫歯でも全く痛みなどなかったのに・・・削ってる時もそんなに深くまで虫歯なの?と疑問に思うほど削られ、かなりショックです。もう怖くて治療も受ける気にもなれず、最悪です。お風呂、熱いものなど全てに激しい痛みが走り治療したことを本当に後悔しています。

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