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東京都の歯医者さんへの苦情口コミ2725

苦情コメント
受診した治療
むし歯
診療の状況
治療中(通院5回以下)
医院を選んだ理由
評判がいい
評価のポイント
医院について
待ち時間

予約した時間より1時間30分待たされました。
それに対してお待たせしましたとか申し訳ありませんの言葉はひとつもありません。待たせていることを気付いていないのでしょうか?
ネット予約が便利で、しかも取りやすいので助かっていましたが、1度だけでなく2度目です。忙しい社会人には通うのは厳しいです。

苦情コメント
受診した治療
歯石除去
診療の状況
治療中(通院5回以下)
医院を選んだ理由
評判がいい
評価のポイント
医院について
診療日 診療時間

予約を入れたくてもとにかく電話がつながりません

インターネットで予約できるシステムを導入するべきです。

日曜日もやってほしい、、

苦情コメント
受診した治療
矯正治療
診療の状況
治療中(通院6回以上)
医院を選んだ理由
知り合いからの紹介
評価のポイント
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明電話対応

先生の技術と歯科衛生士さんはとても丁寧で素晴らしく、アフターケアもしっかりしてくださってありがたいです。
しかし今の受付の人の患者対応がひどい。なんだか馬鹿にされているようでとても不快に感じます。前の受付の人がよかった。
なぜか受付の人が「うちは混んでるんです」いつも開口一番に言い、こちらの言い分が通じない。

苦情コメント
受診した治療
その他
診療の状況
通院前(予約・問い合わせ)
医院を選んだ理由
他のサイトの口コミを見て
評価のポイント
医院スタッフについて
電話対応言葉遣い

つめものが取れてしまったので、ネット上評判がよさげなここに電話してみましたが、ダメダメですね。電話で早く診てもらいたいことを話したにも関わらず、色々症状を聞いた後、「3週間後まで予約とれません。うちでは診れません。」とのこと。なんとかキャンセル枠を探すような動きなし。であれば、電話とったときに言って欲しいですね。歯医者はサービス業ということを分かっていないようです。ちなみに、****の受付の方は、当日キャンセルが出たとのことで、折り返しの電話をくれました。丁寧な対応で、こちらに替えてよかったと思います。
歯科医の腕がいいのかどうかはわかりませんが、基本的な対応がなっていないですね。残念!

苦情コメント
受診した治療
むし歯
診療の状況
治療中(通院5回以下)
医院を選んだ理由
駅から近い
評価のポイント
治療について
治療内容
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の技術治療の丁寧さ言葉遣い
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明電話対応

評判がいいとのことで通院しましたが、治療についての説明にかけるところがあり、思っていた以上に削られるなど先にはなしておいたにもかかわらず望んでいない事をされたのでその点について話をしたら、対応の態度が変わり謝る事もしてくれません。不信感でいっぱいです。