東京都の歯医者さんへの苦情口コミ2725件
受付の女性の客に対する応対が悪い。「歯がはれてるんだけど、歯がはずれたけど」と言っても顔も向けなければ返事もしない。それで「院長」というから聞こえているようである。また客に対する話し方が時々怒ってるようにつけんどんである。やはりかちんとくるのできちんと顔をむけてやさしく対応してもらいたい。それに対し院長はやさしい。「痛い?ごめんなさいねと」言ってくれるとほっとする。
かなり前の話ですが、虫歯で歯が欠けたので治療してもらいました。削って金属をかぶせてもらいましたが、治療が終わってもかなり痛いと言ったら「半年たてば慣れて痛くなくなる」と言うので半年ガマンしてました。その間は水道水すら沁みて痛い状態です。半年たっても痛みは増すばかりでした。他の歯医者さんへ行ったところ「腐ってます」と。それから神経を抜いたり治療も大掛かりになってしまいました。
今思えばそのときすぐ苦情を申し立てればよかったのですが…
上手な先生がやめてしまい、院長先生が治療してくれるようになりましたが、手荒で、失敗が多く「あぁ!クソ!」とか「しまった」などしょっちゅう言って患者を不安な気持ちにさせます。
行く度に憂鬱な気分になりますが、矯正だと他の歯科にうつることが難しく、悩んでいます。