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東京都の歯医者さんへの苦情口コミ2724

苦情コメント

深夜に40度を越す高熱を出してぐったりして瞬きをせず一点をみつめたきり動かない1歳5ヶ月のむすめ。水分も何も口にしてくれない。ゆすっても反応なし。旦那も出張。嘔吐もあるためチャイルドシートにのせて私が運転していては、吐いたものがのどに詰まってしまうかもしれない。引っ越してきたばかりなので地理にもいまいち自信がない。
救急車を呼び、到着した救急隊は、娘を見るなりすぐに病院に行きましょうと言った。
つれてこられたこの病院では、まっていたのは研修医。
「こんな時間に来てもなにもできません。涙でてるから脱水もしてないでしょ」
と、熱の推移や嘔吐の時間をメモしたものも見ず、何するわけでもなく、泣き始めた子供にむかって「しずかにしてくれるかな」と言った。首を濡れタオルで巻きながら救急車にのるように指示されていたため、娘の服はぬれている。着替えさすのにベッドをかして欲しいといったら「ここで?あー、ねえここつかっていいの?」と看護士に聞いている。帰りのタクシー乗り場を訪ねたら「外です」と答えた。
夜が明けて近くの小児科に行ったら、メモをよく見てくれて、水分が足りてないと点滴を打ってくれた。解熱剤と、今後予想される病状の変化を教えてもらい、数日後、熱は収まった。が、「その研修医の名前忘れちゃだめよ」と小児科の先生も怒っていた。

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保険診療での治療をお願いしたところ、40分位はゆうに超えてインプラントを勧めて、、、それがまた説明が滅茶苦茶でびっくりしました

苦情コメント

営業時間は仕事をしてる人間としては、非常に助かります。
僕自身は虫歯の治療でいったのですが、歯科スキルとしては
高いものを持っていると思います。

ただ、悪い意味で真面目すぎるかなと思います。
ちょっとした世間話をしたときとかに普通に無視されてしまったり
することがありました。

もちろん、治療行為に関係ないとは思うのですが、
そういう面でも対応してもらえたら嬉しいです。

苦情コメント

矯正しましたが、同じ場所が詰まっては開いての、開いては詰めて、
なんだかカルテもさらっとしか見てない感じで時間が余計にかかった。また、先生がグローブを使用していないところも大変気になった。他の助士さんたちはやさしくて、対応も良かったが、
先生とのやり取りとり等で、患者まで気を使わなければいけない雰囲気があった。

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?歯科器具が私の診察台のステンレスバットにあり歯石、削りカスがついたので前の患者の診察の際に使用したものがまだ、片付けられていないのだと思っていたら、歯科医師が座り、その汚れた器具で「そのまま」口内を診察されました。

?親知らずを抜く際、他院から抜歯専門の医師を呼ぶのですが、1本はすぐに抜け無痛だったので素晴らしい!!と思ったのもつかの間2本目に歯科衛生士の女性がいなくなったとたんやる気がなくなったのか、麻酔の切れた私に『もう少しだから、追加麻酔「打たず」にこのまま続けますね』と抜歯と縫合を行いました。
いまだに、身体が痛みを覚えているのか、たまにズキズキします。

?『正しい歯の磨き方』を受けることになった私に、『日ごろ、磨いているように歯を磨いてください!』と手渡した歯ブラシは棚から取り出した「使いまわし」の歯ブラシでした。
普通、新品で買取り持ち帰るものですが、こんなことは初めてです。