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東京都の歯医者さんへの苦情口コミ2725件
深夜に４０度を越す高熱を出してぐったりして瞬きをせず一点をみつめたきり動かない１歳５ヶ月のむすめ。水分も何も口にしてくれない。ゆすっても反応なし。旦那も出張。嘔吐もあるためチャイルドシートにのせて私が運転していては、吐いたものがのどに詰まってしまうかもしれない。引っ越してきたばかりなので地理にもいまいち自信がない。
救急車を呼び、到着した救急隊は、娘を見るなりすぐに病院に行きましょうと言った。
つれてこられたこの病院では、まっていたのは研修医。
「こんな時間に来てもなにもできません。涙でてるから脱水もしてないでしょ」
と、熱の推移や嘔吐の時間をメモしたものも見ず、何するわけでもなく、泣き始めた子供にむかって「しずかにしてくれるかな」と言った。首を濡れタオルで巻きながら救急車にのるように指示されていたため、娘の服はぬれている。着替えさすのにベッドをかして欲しいといったら「ここで？あー、ねえここつかっていいの？」と看護士に聞いている。帰りのタクシー乗り場を訪ねたら「外です」と答えた。
夜が明けて近くの小児科に行ったら、メモをよく見てくれて、水分が足りてないと点滴を打ってくれた。解熱剤と、今後予想される病状の変化を教えてもらい、数日後、熱は収まった。が、「その研修医の名前忘れちゃだめよ」と小児科の先生も怒っていた。
営業時間は仕事をしてる人間としては、非常に助かります。
僕自身は虫歯の治療でいったのですが、歯科スキルとしては
高いものを持っていると思います。
ただ、悪い意味で真面目すぎるかなと思います。
ちょっとした世間話をしたときとかに普通に無視されてしまったり
することがありました。
もちろん、治療行為に関係ないとは思うのですが、
そういう面でも対応してもらえたら嬉しいです。
矯正しましたが、同じ場所が詰まっては開いての、開いては詰めて、
なんだかカルテもさらっとしか見てない感じで時間が余計にかかった。また、先生がグローブを使用していないところも大変気になった。他の助士さんたちはやさしくて、対応も良かったが、
先生とのやり取りとり等で、患者まで気を使わなければいけない雰囲気があった。
治療中に歯を削るドリルを口の中に落とされました。
激しい痛みがあり、消毒薬を塗られたらさらに我慢できないほどの痛みが走ったのですが、医師は謝ることもなく淡々と進めていたので、痛みの割に大きな傷ではないのかと思いました。
しかし、家に帰って食事をとると随分と痛むので鏡を見てみると舌の下のところの皮膚にぽっかりと5mm〜7mm程度の穴が開いており、中が空洞になっています。
怖くなり電話をして適切な治療法など聞いたところ（別な病院で手当を受けるべきではないか、など）、口の中の傷はすぐに治るから問題ないとのこと。
たしかに３日ほどで治りましたが、一つ間違えば大怪我になるのではないでしょうか？
それに、ぽっかり穴が開いてるのですから、そこに食べ物が詰まったりしたら治るのも遅くなるでしょうし、悪くなる可能性だってあるのでは？
どのように対応するのかは言われず「少ししみるかも知れません」という程度のことしか言われませんでした。
その場でも電話でも一切謝罪の言葉もありません。
治療費の返還等の措置もありませんでしたし、怪我をさせられて丸損な状態でした。
若い医師でしたが、どのような教育をされているのでしょうか？
助手の方も見ていましたので、その医師だけでなく病院としてそのような対応をされたということになります。
これがここの対応ということです。
その歯の治療が終わってから、怖いので別な病院に替えました。
家族も治療を受けたことがありましたが、替えさせました。
人の体を扱う仕事で、こんなひどい対応はあってはいけないことだと思います。
このような人の体を軽んじる姿勢でいると、いつか大事故を起こしかねないのではないでしょうか？
被害者が増えないよう、警告の意味で投稿します。