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スタッフさんの言葉遣いがキツイ。着飾るのはいいが、もっと言葉遣いや対応を学んだ方がよいのではないか？

受付の女性が最悪でした！
電話で問い合わせたところ、かなり無愛想な感じ。状況が分からないのか経験不足なのか、「予約がいっぱい」という曖昧な事しか言わず、診察してもらえるのかどうか分からないような回答をされました。直接病院へ行ってみると、「もう受付はできません」との事。せっかく行ったのにこれは無いですよね。あげくの果てには「私は電話で言ったんですけど」とこちらに責任転嫁されました。自分で解決できないのに上司を呼ぶこともなく、一度も謝りもせず大変腹立たしかったです。
でも、先生や他の女性の方はとても親切ですし、治療も丁寧に診てくださるのでそこは安心ですよ。ただ、あの受付の女性は代えてもらいたいですね。医療機関において、また患者さんに対して相応しくない人物だと思いました。

すごく寡黙な方で知らない内に麻酔を打たれて神経を抜かれてしまいました。少し説明不足な気がします。

院長の態度がどうにも気になる。
衛生士等職員に怒鳴る、診察中舌打ちをする、
威圧的に感じてしまってどうにも。
もう行かないと思います。

こちらは、若い先生が多く、まだ実習生？？かと思う程、散々な目に遭いました。受け付けの子の接客態度も非常に悪く、常に雑談してました。もう二度と行きません｡