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夏休みで非常に混んでいるのは重々、承知しての外来診察でした。
医師も看護士もいつも親切で申し分ない対応なので１日がかりでかなりの待ち時間も覚悟の上で遠方から通っています。
ただ事務の対応は最悪です。
自分の担当外の窓口に関しては目の前にあるにも関わらず「知らぬ存ぜぬ」の一点張りで診察が長引いて子供たちもぐったりの上、更に対応窓口のたらい回し。
時間外の会計の救急受付の人にいたってはパソコンで私的なレクリエーションの書類作りをしている模様。
患者側をないがしろにするような事務の方の対応にせっかく優秀な医師がいるにも関わらず、病院の質を疑いたくなります。
マニュアルばかりにとらわれずに患者の気持ちになって欲しいです。

６ケ月の子供の６ccの採血に、看護師さんに押さえつけられ、
８〜９ケ所、注射針を刺され、４０分間かかりました。
その間、子供は悲鳴のように泣き続け、最初の医師が採血できず、２人目の医師も
携わりました。
終わった際、子供は憔悴しきっており、注射針を刺された箇所は内出血をおこしております。
あまりにおかしい事だと思い、病院側に説明を求めたところ、
通常は、多くても２〜３ケ所、２０分位との事で、今回は長くかかり過ぎたと。
それではわが子はただ運が悪かったのでしょうか？
大人でも採血で８〜９ケ所刺されましたら、どんな思いになりますでしょうか？
院内は清潔、設備や高度医療も対応される病院ではありますが、
やはりインターンからベテランの医師まで多数の医師がいると言う事、
かかる患者が練習台になるという事も承知の上で、選んだほうがよいと思います。
この採血に携わった医師らは、きっとなんとも思っていないのでは？と思います。
もとより赤ちゃんの採血は血管が細い上に、脂肪も多いためやりづらい事です。
ご自身の経験の未熟さに気付かず、仕方のない事と済ましているような雰囲気でした。
それでは今後も苦しく痛い被害を被るのは、しゃべれずただ泣いて訴えるだけの
赤ちゃんです。
病院として、もっと慎重に丁寧に考えるべき事ではないかと思います。
重い病を患って、ここの病院でしか対応の出来ない場合以外は、気をつけたほうがよろしいと思います。

※医院名・個人名は伏字にさせていただきました。　　ライコム

はっきり言ってあまりお勧めしません。
確かに、院内はきれいで、アイスがあり、飲み物もありで充実しているように感じます。しかし私は二年通い、歯並びはきれいになりましたが、最終目的の噛み合わせは結局、良くならなかったんです。終いには、先生から、歯並びはちゃんとなっているから、銀歯を削って噛み合わせを合わせてください。それは、●●●●●●では出来ないから、違う病院でしてくれということ。
それを青山の行きつけの先生に伝えたら、銀歯を削って噛み合わせを治す場合もあるが、その前の段階で、歯を上に伸ばさないといけない。ということ。矯正器具に透明で歯を被せる器具をつけていた私はとてもショックでした。すぐに●●●●●●に電話したら、キャンセル料を取ると言い出しました。
本当にお勧めしません。

　ブリッジなどの治療で通い始めました。説明は丁寧でわかるまで何度もしてくれますが、その後通っているクリーニングは人によって方法も時間も技術バラバラなのに同料金なのが腑に落ちません。
　見習い医師みたいな人はイスの動作も激しく顔を何度も濡らされ、口腔内もちっともきれいになった感がありませんでした。
　記録しないのか、毎回同じ訴えをして同じ答えを聞くのもいいかげん飽きました。

治療後何度も痛みを感じたので他の医院へ行きましたところ、すぐに具合もよくなりました。
予約がなぜかいつも2週間先くらいだったのですが、予約でいっぱいなのかと思い諦めてたら、以前通院したことのある知人から、メンテナンスに来ませんか？と当医院から電話がきたと話を聞きました。他に営業するのであれば、今必要とする患者に回してくれたら…とがっかりしてしまいました。予約でいっぱいだと思い込んでいたので??現に、次回の治療を待つ間に痛みが増していってしまい、自分で鎮痛剤を買って我慢していたので、営業は程々に、もっと患者さんに優しくなるよう、お願いします。