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東京都の歯医者さんへの苦情口コミ2725

苦情コメント

色々と酷かったです。

3日ほど前から歯が痛むようになり
口コミで、こちらが良いと聞き伺いましたが
驚くほど汚いです。

壁紙に赤い飛沫が付いていたり
器具も、洗浄をしているのか疑いたくなるくすみ
コップも金属製で、くすみや誰かが口にしたような後が・・・

腕が良いと聞いていたのですが
その医師も、登場して名も名乗らず
私に口を開けさせ、素手で
太い指をズボッと入れてくる。
一通りの検査をし、患部を洗浄しようとしましたが
器具の当て方が悪すぎて、むせ返ってしまった。

もうこの時点で、限界に達し
治療代から降りた。
「あれ?指入れるとオエッってなっちゃう?」
終始タメ口の医師が聞いてきました。
その下手糞さ加減にあきれて
そのまま会計へ、受付の方は
私が来た時も買える時も無愛想。

正直な所、歯医者で怒ったことも
こんなに何回も咽たのも初めてです。
2度といきません。

苦情コメント

1年ほど前に行きましたが、最初レントゲンをとったら、虫歯はないと言われ、
知覚過敏ではないかといわれました。そのあと、歯をみがく指導と歯を綺麗にする処置をされ3000円くらいとられました。
しれっと次の予約もいれられ、虫歯じゃないのになんで、かよわないといけないのかわからずいました。
そして2回目にいった時に虫歯に詰めていたものが半分とれていると言われました。
最初見たときに虫歯ないって言ったやんと、その時点で不信に思ったのですが、
治療してもらえるならと診察を受けました。でもそこでも、歯磨き指導と歯を綺麗にする処置だけでした。
それで3回目の予約をとらされ、行ったらまた同じことの繰り返し。
たまりかねて、虫歯はつめないんですかと聞いたら、まだ半分残ってるから
完全にとれるまで5年くらいかかるから、痛くないならおいといてもいいし
治療してもいいなんて言われました。歯が痛くてきてるのに何言ってるのか
、今まで何の治療で3回も高いお金払わされてきたのか…。
もうここではみてもらいたくないと思い、今も虫歯もなおらないままです。
最近、知り合いの歯医者さんにきくと、その悪徳だと言われ、虫歯はすぐになおしたほうがいいと言われました。
近いうちにちゃんとした病院でみてもらうようにします。
こんなヒドイ歯医者があるんだといい勉強になりました。

苦情コメント

当歯科でインプラントをすすめられるがまま数本入れる手術をしました。
一年くらいたった頃、手術した箇所が腫れてきたので診てもらったら、何だかよく分からない理由を言われ、しばらく様子を見ましょう、と大した処置もありませんでした。
どんどん顔半分が腫れてきたので心配になり、他の大学病院に行ったら、「インプラント手術の仕方が雑、骨に隙間もあいていて、そこから細菌感染しています。」と言われ至急処置してもらいました。
100万円くらい払った費用と時間を返して欲しいです

苦情コメント

最初に担当した歯科医が勝手に担当になりその人が休みの日(営業はしていてもその担当医が来るのは週3、4日の場合もある)は予約出来ずなかなか治療が進まない。

苦情コメント

歯の詰め物が取れてしまい、ある口コミサイトで上のほうにランクインしていたことと、医院のHPを見て治療方針などが素晴しい内容だったので行こうと思いました。

初めて電話をしたときに、緊急性があるかどうかを見るためと提示された時間がなんとその電話の30分後。痛くないので緊急ではないのですが後日では?と伺うと、明日もあさっても予約は一杯だといい、とにかく「緊急性を見る」とそちらの意向を繰り返すのみ。

緊急性を見てもらうのに実際伺うと、歯の写真、レントゲンを撮ってからの院長からの説明はぼそぼそと聞きづらく、素人への専門的な説明であるにも関わらず「皆さんご存知のように」と何度も繰り返すため、質問が出来にくい状態になってしまいました。
さらに質問に関しても「質問最後にお伺いします」と予め衛生(看護?)士の方に言われたので、患者とのコミュニケーションを取りたくないのかなと感じました。
問題の歯についてはそのときに院長から説明を受けたので次回から治療と思いきや次回は他の口内チェックでそこで今後の治療について説明をすると・・・。

とりあえず従って次回の予約を入れようとしたら、提示された日がなんと3週間後でした。これではいったいいつ終わるかわからないと不安になりながらも3週間待ってようやく2度目の通院をすると、予約の時間を過ぎているので今日は検査だけで説明ができない、嫌なら改めて他の日に、とのこと。さらに他の日にする場合の予約の提示が更に3週間後と・・・。
この日には、詰め物の歯以外にまた別に痛い歯があったのでそれだけでも見てもらおうとお願いしても看護士の方は「今日は検査だけです!」の一点張りで、初診の際にあれだけ「緊急性」を掲げていたにも関わらず、患者側からの「緊急性」は無視なのです。ここでとうとう我慢の限界に達し、2度と来るまいと判断して帰宅しました。

口コミや実際のHPではかなり良い印象でしたが、受付・院長・看護士の対応があまりにも違いすぎたため、ショックがとても大きかったです。
今後は口コミとHPだけでは決して判断しまいと、心から思いました。