東京都の歯医者さんへの苦情口コミ2724件
もう何年もお世話になっています。
とても信頼できてよい先生ばかりです。
しかし、受付のお局女性の対応が見るに耐えません。
テキパキしているといえば聞こえはいいのですが、初診であたふたしている方や老人にも容赦ないです。
患者を見下したような態度、「はあ?」「だぁかぁら〜」などの接客ではありえない言葉使い、「当分先まで予約は埋まってますけど?」と言った突き放した対応…
自分もだんだん通うのはおろか、電話予約さえもしんどいと感じるようになってきました。
せっかくよい病院なのに…。
良いという評判が目立ちますが、本当でしょうか?
ろくな説明もないまま治療がスタート。
全体の料金の見込みを聞いてもはっきりとは答えてもらえず。
挙句の果てに、治療したはずの歯根が膿んでしまい。
ほかの歯科医に駆け込んだところ、取り除かないといけない部分が残ったままだったと衝撃の事実。
駆け込み先の歯科医師の方は「これを見落とすなんて・・・」と絶句されてました。
根の治療で通ってましたが悪化しました。
根の消毒にレーザーを使ってましたが効果あったんでしょうか?
また、複数の患者さんを処理する為、口を開けたまま20分放置とかあります。
忙しい為、細かい治療方針の相談し難しい状態です。
後は院内でスタッフの人をねちっこく叱るのはやめてください。
患者の気分も悪くなるので、叱るとしてもミーティングの時でいいと思います。
正直、もう行きたいと思いません。診察が長引いても状況説明がない。1時間以上経過したあと、時間がない旨言うと、ゆっくりやっているわけじゃないと言われました。時間がかかってしまったことではなく、当
たり前のように、謝りもしないことには疑問があります。こっちの事情もわかろうとせず、対応は最悪。受付の方は、感じがよかったです。