東京都の歯医者さんへの苦情口コミ2726件
愛想は良いが患者を金儲けの道具としか考えていない。
歯の詰め物が取れた為来院。詰め物を入れ直した後もダラダラと治療を長引かせ、1年半程経ったある日突然、親知らずを抜くとのこと。年をとると硬くなり抜きにくなるので今の内に抜いた方が良いと言われ疑問を抱きながらも了承し手術を受けました。後日、手術を受けると親知らずは中々抜けず、二時間程格闘し、顎の骨を散々へし折り歯を脱臼させたところで「歯が神経に触れているかも知れないので抜くのを止めます。」と治療を中止しました。事前に途中で止める可能性についての説明やCTなどで歯が神経に触れているかの検査もありませんでした。2カ月程激しい痛みが続き、医療ミスだと抗議すると業務妨害だ脅迫だと開き直り、謝罪すらしません。
因みに中途半端に抜かれた親知らずは某大学病院で十分程の手術で殆ど痛みもなく綺麗に抜けました。もちろんCT検査を受け、歯が神経に接していないことを確認したうえで手術を受けました。
ここの歯科医は、普段から特定の助手に辛くあたるパワハラもしており、人として最低だと思います。
インプラントにブリッジインプラントと真ん中にブリッジを付けてもらい、ブリッジの部分が食べ物がつまるというか、大きい食べ物がひっかかり食べれてないと話したら、医院長が不機嫌だったのか、喧嘩腰の対応をされた。歯の仮付けをしたばっかりなのに、歯の不具合を相談してもちゃんと見てもらえず85万のお金を一括で支払ってしまっているし、あと右側にもインプラントの歯を着けることが残っているが不安でしかたがない。
この歯医者にしたことを後悔してる。
口コミを見て良さげと予約したが取れたのは2週間先。治療した女医(院長とは別人)は親切だったが肝心のかぶせ物の調整が甘く、無理やり入れられたようで一週間近くとなりの歯がひどく痛み歯茎内に膿も溜まってしまい腫れと頭痛がひどい。痛み止めと抗生錠剤のみを電話依頼し(事務員の電話対応もひどい)時間設定した上で取りに行ったが、処方箋交付も遅い。「早くしてください」とお願いしてようやく院長が登場し言った言葉がこの痛みは「たまにあること」と。治療して逆に悪くなったのに、院長としての責任感が全く感じられない。
痛みがひどく治療困難との自らの判断で予約を先にずらす申し出を電話でしたところ、2週間先となるとの事務員の心無い返答。混んでいるのは分かるが治療して逆に痛んだことを指摘しようやく院長に聞いてみますという有様。痛み止めと抗生剤を服薬し氷嚢を当て痛みをなんとか凌いでいる患者の状況を全く理解しない対応に不満、あきれる。
グローブ(手袋)の使い回しをしていて、不衛生。
一人一人、グローブを取り替えていない。
自分の頭を掻いた手(グローブ)で口に手を入れてくる。本当に感染面が怪しい。
患者への対応、発言がデリカシーなく失礼。
木金勤務の女医さんに対応してもらいました。まず初診で口内の確認をして頂いたところ、他院では虫歯でないと診断を受けた奥歯近辺の歯、犬歯までもがほぼC扱いとなり、残念そうな顔で女医が虫歯がいくつかあるので治療しましょうと当たり前のように仰られました。口内の虫歯の説明もなく削るのが当たり前のようにおっしゃいました。
ここで帰ればよかったです。かぶせものが取れてしまった歯があったので、それだけ対処してもらいましたが、女医は虫歯があるので、と虫歯でない箇所も削りました。土台を作るためであったとしたら、そういうべきですし、患部は神経まで届いておらずこちらで事前に目視で確認しており、それを知らず女医は奥歯のかなり広い範囲をまんべんなく削っていたので、虫歯とは思えない箇所でした。最低です。
もう口癖なのでしょう。虫歯があるって言えば作業に入れるんでしょう。
虫歯が深いともいいました。そういえば好きに削ってしまう、診断もしない人でした。
依頼は奥歯の被せ物でしたが強度に問題があっても保険診療の白い詰め物でと依頼をしたのに、はいできますわかりましたといって、実際の治療前に女医はじゃあ銀歯の詰め物作りますねと平然と確認してきたんです。患者の話聞いてないんです。理解に苦しみます。こちらの要望が通るわけもないですね。
治療内容が的確かといえばやはり違いましたし。
ここは勤務医がかなり多く土日も診療していますが、器材の設備が乏しいです。回転率を上げて、とにかく削って帰す方針の医院という解釈でした。
隣の席の御年配の男性歯科医師も、虫歯があるのでと患者に諭すように積極的に語りかけていました。それをわかっているからこそ患者は来ています。適切な診療を求めています。虫歯でないところも削ってくれなんて頼んでません。ここは診断のすべてが信じられず、点数稼ぎでしかないです。
実際の治療は吸引器具を唇が裂けそうなぐらい強引に入れてきました。患者に口を大きく開けてくださいぐらい言えないんですかね。少なくとも配慮があれば大丈夫ですか?ぐらいは声掛けしたり、なにかしか態度に出ますが、とにかくなんでも削って早く帰りたいんでしょうね、手掛けている患者のことはまったく無視でした。
この人おかしいと思って治療中に目を開けたら笑ってらっしゃいましてね。
患者のこと考えずに、なにをお考えだったんでしょう。