横浜市の歯医者さんへの苦情口コミ484件
診療予約時間について、
病院で、診療開始が予約時間より遅れることはあるでしょう。
しかし、いつになったら診てもらえるか、受付の女性(複数)も
担当医も全くわからないというのは理解できません。
指定の時間を30分過ぎでも連絡がないので、受付の女性に尋ねても、あとどのくらいの時間待たなければならないのか教えてくれない。45分を過ぎたので、再び受付の女性に聞いても教えてくれない。そこで担当医に直接聞いたら、他の医局員と仕事をしているので、いつになるかわからないとの返事。60分近くが過ぎたので強引に診察室に入って診てもらう。
受付の事務員には、診察時間の遅れ、特に長時間の場合には理由を説明するよう教育すべきだと思います。
先生、スタッフ共に丁寧で、院内も清潔感がありとても良いです。
ただ、受付のただ一人の女性スタッフは本当に最悪。不愉快極まりない。明らかにめんどくさそうな態度をとられ、診療時間帯等の質問をしても、「は?」や、話を聞いてないような態度をとられました。私が何かしましたか?もし、万が一その女性スタッフに不愉快な思いをさせるような事があったとしても、あの態度は異常です。
ただ1人のこの最悪なスタッフを除けばとても良い歯医者さんだとおもいます。
わたしは、せっかく治療に通っていましたが。不愉快なスタッフの顔も見たくないため、行くのをやめました。非常に残念です。
もう二度と行きません。
受付は笑顔ないし、顔もあげない。
歯科衛生士は上から目線で問診をしてくる。
歯科医は患者の話も聞かず、選択肢も何もありませんでした。
この先のプランだけでも聞きたいと思い、質問すると、『そんな先のこと言ってどうすんの?!』と怒鳴られました。
歯医者を変えました。
皆さんも気を付けてください。
治療技術は確かだし、予約もききます。
雰囲気も悪くはありません。
ただし、非保険医だから、一回の治療のたびに、諭吉さんが毎回飛んでいきます。
しかも、領収書は請求しなければ出しては、くれないません。要求すれば、だしてはくれますが、そこには治療内容の記述もありません。
よほどのお金持ちしかかかれない、「名医」と心して通わねばなりません。
デフレのこの時代、金銭的に関して言えば、患者にとって決して「優しくない」歯科医と申せましょう。