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横浜市の歯医者さんへの苦情口コミ484

苦情コメント
受診した治療
むし歯
診療の状況
治療中(通院5回以下)
医院を選んだ理由
土日診療している
評価のポイント
治療について
治療内容
医院スタッフについて
患者への対応
医院について
待ち時間

土日診療、託児ありですので、育児、仕事をしている自分にはとてもありがたい環境です。衛生士さんは充実されているようですが、規模に対して医師は1人のようです。自分の診療中にスタッフとの会話をされている場面も多かったので、正直不安や不快感もありました。また、詰め物がその日に外れてしまうことも多かったです。医師や衛生士さんの説明や接遇はとても良かったです。

苦情コメント
受診した治療
セラミック治療
診療の状況
初診
医院を選んだ理由
歯科医院の公式サイトを見て
評価のポイント
治療について
治療内容治療方法・種類治療費治療期間アフターケア
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の技術言葉遣い
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明言葉遣い
医院について
雰囲気衛生管理医院設備待ち時間

曖昧で大まかな説明のままで手をつけるので、結果的に嬉しくない、望まない治療になりました。

患者の意見や要望にも耳を傾けずにスルーをしたり、対応が疎かです

ホスピタリティーにも欠けていて、待合室やユニットに入っても、だいぶ待たされたり、手鏡を見せずに、修復物のセット時に帰されたりとずさんです・・・。

一生の後悔をしています

苦情コメント
受診した治療
むし歯
診療の状況
初診
医院を選んだ理由
評判がいい
評価のポイント
治療について
治療内容
医院スタッフについて
患者への対応
医院について
雰囲気

さっぱりした女医さんだと聞き
受けましたが
実際はさっぱりと言うより
非常に冷たい印象で何だか悲しくなりました。
相談しても、やる気のない対応で
次の予約の話をこちらからしても
来週は休みだから、では、
と言って席を立ってしまい
いらない患者なんだと思いました。
どうでもよくなってしまいました。
残念です。

苦情コメント
受診した治療
インプラント
診療の状況
初診
医院を選んだ理由
ネット以外の広告を見て
評価のポイント
治療について
治療内容治療方法・種類治療費治療期間アフターケア
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の技術治療の丁寧さ言葉遣い身だしなみスタッフへの対応
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明電話対応言葉遣い身だしなみ
医院について
雰囲気衛生管理医院設備予約のしやすさ通院のしやすさ待ち時間診療日 診療時間

インプラントの相談にいったのですが、指導医 認定医などという立派な肩書きのわりには、稚拙な知識で、実際には広告通りではありませんでした。抜かなくてもいい歯を抜いて、けずらなくてもいい歯を削り、最新の知識や技術を学んでいると広告にうたいながら、まったくもって違い、非常にがっかりしました。歯科医師としての倫理観はないのでしょうか。またインプラントの相談で予約をとり指定された時間に行ったのにも関わらず2時間も待合室で待たされたあげく、あまりにも遅いので院内を覗きに行くと女性スタッフと雑談に夢中になり私の事など忘れていたのです。

苦情コメント
受診した治療
むし歯
診療の状況
治療中(通院5回以下)
医院を選んだ理由
当サイトの口コミを見て
評価のポイント
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明

場所も通いやすくて、治療も早く不満もなくて今後も通いたいではありますが、スタッフの中の一人で年配の方?の言葉が少しきつめの方の対応が少し気分がわるいです。治療中もその方の腕が目の前にきて不快なこともありました。もう少し優しく話して丁寧に作業してほしいです。その方以外のスタッフさんは皆さん優しくて申し分ないです。その方以外の点では、とてもいい歯医者さんでオススメしたいと思えるくらいです。