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神奈川県の歯医者さんへの苦情口コミ1244

苦情コメント

治療前の不安な状態で待っているのに、
品の無い笑い声が聞こえてきて非常にイライラしました。
雑談をするなとはいいませんが、せめて患者が不快に
ならない程度にしていただけないでしょうか。
診察台が不潔なことも良くないですし
治療も痛みを感じることが多かったです。
駅から近く非常に便利でしたが、
次回は別の所にお世話になろうと思います。

苦情コメント

 歯の裏からのタイプですが、矯正装置が外れやすく、ワイヤーが出てきて舌に擦れる。あまりの痛さに会話や食事ができない。
腹が立つのは、そういうリスクがある治療なのに事前の説明がまったくなかったことだ。担当の先生は経験不足なのか、あいまいな答えしかしない。
ついに痛みに耐えられず苦情を言いに行き、説明を求めた。後日こちらから連絡するといわれたのだが、10日たっても連絡がこない。とにかく患者への対応が悪すぎる。
できることならお金を返してもらい、他の病院で治療をやりなおしたい。

苦情コメント

島忠店の方に行きました。先生が1人に対して患者3人で、殆ど助手にやらせています。また、帰り際に先生の挨拶もなく次回の治療プランどころか進行中の治療説明もおろそかです。また、治療中の前掛けはキッチンペーパーのハギレ程の物を乗せるだけなので服に血がつきました。助手の人は突起物で歯茎に刺さっても何もリアクションせず…また、価格が高いような気がします。色々と改善してほしいところがありますが、お子様にはとてもとても親切で対応力のあるイイ病院だと思います。が、先生と治療プランや治療手順を説明してほしい私にはあいませんでした。あと、予約もとても取りにくいです、先生の人数に見合った患者対応にしないといつか事故が起こりますよ・・

苦情コメント

※医院名・個人名は伏字にさせていただきました。  ライコム

救急で搬送されたところがこの病院でした。
他の病院にすでにかかっていたのですが、私の希望する科がここしか当直でなかったため、こちらへ搬送されました。

受け入れからやんわり断られていたのですが、救急隊の方が、立つことも、1歩も歩くことが出来ない私の現状を説明して説得してくださり、やっとの思いで搬送されましたが、対応が本当に腹立たしいものでした。
深夜だったため、注射での痛み止めでしか応急処置できないことを説明され納得しましたが、救急車に同乗していた付き添いの家族へは医者からは何の説明もなく、仕舞いには「新しい患者が入ってきてるから」と看護婦さんにベッドから下ろされそうになりました…。
しかもその注射で痛みが5倍激増した私…。
中には素敵な看護婦さんもいらっしゃいましたが、それ以上に私はショックでした。

結局痛みがひかず、引き続き点滴処置をしていたのですが、私の頭上に病院のパソコンがあったみたいで、看護婦さんがそのパソコンを操作するがために、私の頭をぎゅうぎゅうお尻で押してきて、本当に悲しい対応でした。

その後もお医者さんからは「あとは安静にして下さい。」「あとはかかりつけの病院へおかかり下さい」の一点張り。
結局立つのもやっとで、会計も30分待たされ、その間お医者さんは私に見向きもせず、泣きながらタクシーで帰宅しました。
救急隊の方は通りすがる度に私の状態を心配してくださったのに…
病院のスタッフがこのような対応でひどく悲しい気持ちになりました。

結局別の病院に行ったところ即入院、手術となりました。

規模も大きいので、横須賀市内の中では信頼できる病院と思っていましたが、もう●●病院には行きたくないです。

苦情コメント

治療は順調なのですが、、、。
受付の対応が冷たくて感じ悪い。
先生がコロコロ変わって、毎回「今度はどの先生に当たるだろう」と不安になります。
医院長からの説明がほとんどない。聞いても面倒そうに短めに答える。