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千葉県の歯医者さんへの苦情口コミ714

苦情コメント
受診した治療
その他
診療の状況
通院前(予約・問い合わせ)
医院を選んだ理由
当サイトの口コミを見て
評価のポイント
医院スタッフについて
電話対応

こちらに引っ越してきて歯医者嫌いなのですが口コミと評判をみて思いきって電話しました 受け付けの人の対応がとても怖く無愛想でした
最後に電話を思いきりきられました
まだいってませんが今行くのが怖くなりました忙しいのはわかりますがはじめての患者が不安になるのはどうかと思います

苦情コメント
受診した治療
むし歯
診療の状況
治療完了
医院を選んだ理由
その他
評価のポイント
治療について
治療方法・種類
歯科医師について
患者への対応治療の技術治療の丁寧さ身だしなみ
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明
医院について
雰囲気衛生管理

院長が自分の治療方法を患者に押し付ける
嫌味な人で
もう二度と行きたくない
スタッフさんは笑顔があって
良かったけど
とにかく院長が全てダメにしている

苦情コメント
受診した治療
むし歯
診療の状況
治療完了
医院を選んだ理由
評判がいい
評価のポイント
治療について
治療内容
歯科医師について
治療の丁寧さ
医院スタッフについて
患者への対応

口コミを見ていきました。
気さくな副院長先生でしたが、自信満々で『自画自賛しちゃうよー』などとつぶやきながら治療していました。治療後の歯の様子を聞いてくださったので、少し痛いことを伝えると、『僕の腕だから問題ないですよー』と。また、表面がざらざら、デコボコしていたので治してもらいましたが、ほとんど治っていないまま終わりました。
しかし、歯の表面が手で触ってもわかるくらいデコボコしていて気になり、別の歯科に行き、治してもらいツルツルになりました。また、プラザ歯科で治療しかぶせた歯(自費治療)のキワに虫歯があり、その治療をしてくださった先生も首をかしげていました。ほんとに、残念な歯医者に行ってしまったとくやんでいます。また、PMTCもしたのに、歯石がたまっていました。かなり雑な治療と言えます。

苦情コメント
受診した治療
その他
診療の状況
初診
医院を選んだ理由
知り合いからの紹介
評価のポイント
治療について
治療内容
医院について
医院設備

歯の状態を調べるためにレントゲン撮影をしましたが、撮影に失敗しました。
よくわからない画像を見ながらおそらく大丈夫でしょう、と言われ帰されました。

苦情コメント
評価のポイント
歯科医師について
患者への対応治療の説明

全く人の話しを聞かない先生。
また治療経過のきちんとした説明、今後の処置の説明などもありません。
前回治療時に言っていたことなどもすっかり忘れているので
どうかと思います。治療前にカルテなどみているのでしょうか。
忙しいのはわかりますがもう少し患者個々の痛みやどう感じるのかなどに
耳を傾けるべきだと思います。

レスコメント

治療経過の説明については、出来る限りしているつもりでしたが、足りなかったのかもしれません。

ご不安を与えてしまったことは、大変、申し訳なく思っています。


患者さんについては、治療前にカルテをチェックし、出来る限り患者さんのプログレス(治療過程)は頭に入れているつもりでした。


しかし、ルーカ様から今回のご指摘を頂き、私のコミュニケーションが足りなかったのかと反省しています。


出来る限り時間をとって、コミュニケーションをはかれるようにしますので、もし何かあったら、遠慮なく声をかけてください。


ご指摘を頂きましてありがとうございます。