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千葉県の歯医者さんへの苦情口コミ714

苦情コメント
受診した治療
むし歯
診療の状況
治療完了
医院を選んだ理由
駅から近い
評価のポイント
医院について
雰囲気待ち時間

午前、午後の部などの1番の予約だと、
医師が来るのが遅く、いつも時間よりも待たされた。

その間、女性スタッフ同士がおしゃべりをしていて、
感じがよくなかった。

苦情コメント
受診した治療
むし歯
診療の状況
治療完了
医院を選んだ理由
駅から近い
評価のポイント
治療について
治療内容
歯科医師について
患者への対応治療の説明
医院スタッフについて
患者への説明

小学校低学年のこどもの治療について。
最初のころはこどもと診察室に一緒に入り、それなりに治療方法などを説明してくれました。

しかし、二度目の虫歯治療の際、「もう一人でいいよね」と言って、こども一人で治療をうけたあたりから、治療内容・治療方針などの説明は歯科助手に任せ、歯科医は私と顔も合わせず、、、ということが続きました。

不信感が募りだしたある日の治療で、親の私に確認もなくX線だか何だか「写真を撮った」とのこと。

まだ歯茎が腫れていただけで、表面上は虫歯かどうかわからなかったので撮った、と。

いつも通り、支払いの際、歯科助手がその旨を説明するので、どんなかんじですか?治療方法は?と質問すると言葉に詰まり、助手が歯科医にお伺いに行くと、「え?多分虫歯」とウザそうに返答。

この期に及んでも歯科医は説明放棄とは。。。

インフォームドコンセントという言葉はご存じないのでしょうか。

とても今時の歯医者とは思えません。

「小児歯科」が聞いて呆れます。

きれいで設備の整った施設なんでしょうが、その日家に帰って診察券を破り捨てたのは言うまでもありません。

苦情コメント
受診した治療
むし歯
診療の状況
治療中(通院5回以下)
医院を選んだ理由
駅から近い
評価のポイント
治療について
治療方法・種類
歯科医師について
治療の説明
医院について
医院設備

・虫歯で銀歯が取れたため通院したが、別歯の歯茎の膿の治療が先と虫歯の治療を後回しにされた。
・複数回通院し、次週補綴の段階で、初めて価格の説明があり、いきなり10万円と言われて非常に戸惑った。
・Dr.二名大勢だが、担当Dr.の空いている日時でないと次回予約がとれず不便だった。
・診察が始まるときシートを倒すが、この角度がありすぎで、診察中頭に血が上って気分が悪くなった。

苦情コメント
受診した治療
むし歯
診療の状況
初診
医院を選んだ理由
歯科医院の公式サイトを見て
評価のポイント
治療について
治療内容治療方法・種類
歯科医師について
患者への対応治療の技術

最低でした。
最初に見てもらった時、簡単な治療で大丈夫といわれ、
任せたら、どんどん時間のかかる治療に変わった。
治療器具を落としたり、手技にも疑問が、、、。
不安なので他の地元の歯科医に変えました。

苦情コメント
受診した治療
矯正治療
診療の状況
治療中(通院6回以上)
医院を選んだ理由
駅から近い
評価のポイント
治療について
治療内容治療方法・種類治療期間
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の技術
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明

この医院は先生のチエック、それによる歯科助手への指示を行い、その指示を受けた助手が基本的な治療をすることが多い。このチェックは患者が多いためか、とても大雑把に感じられ、一人一人の微妙な歯の動きの変化に気づき、細やかな柔軟な治療の対応ができていないと感じられる。また助手の技量にも差があり、さらに助手が治療を施したあとに、その治療が正しく行われたかのチェックを先生がすることはない。
すでに指摘されているが、コミュニケーションの不足も感じられる。保護者と来る際には、保護者への説明はされるが、学生など支払いをしている者と患者が異なり、患者のみで治療を受けた時はほぼ、何をしたのかの説明を受けることはない。それゆえ今後の方針も見えない。
治療期間もはじめに伝えられた期間からはとても延びていて、また延びた原因も個人差程度の説明で済まされる。