歯医者さんへの口コミ一覧

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歯医者さんへの口コミ45337

苦情コメント
受診した治療
むし歯
診療の状況
通院前(予約・問い合わせ)
医院を選んだ理由
駅から近い
評価のポイント
治療について
アフターケア
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明電話対応言葉遣い
医院について
雰囲気

ある日ネット予約をしました。
できているか不安だったので、病院に電話をし確認すると
『今日は(あなたは)お休みなんですか?』と受付の方が聞いてきました。
そんな事が、確認の際に必要だとは思えず、思わず黙ると
『だから、今日はおやすみなんですか?』
と、再びイライラした感じで入ってこられて。
『それは、今尋ねている(予約ができていますか)とは関係ないですよね』と、言うと
『お昼までいっぱいなので、、、』
『ネットでは予約出来ていたのですが、、、』と言うと、
『フリーダイヤルありますよね。そちらにかけてもらわないと』
『え、、、』
暫く電話口から離れられた後、
『じゃあ来ていただいてもいい大丈夫です』と言われたのですが、
無理なら無理と言われるので構わなかったのですが、『申し訳ないです』の一言もなく、受付の方の都合を言われ、そんな対応を病院でされたことがなかったので驚きました。
確かに、ネット予約では折り返しの連絡が無ければ予約が取れていないことになり、そこはこちらが見落としている部分で申し訳なかったのですが、この対応には愕然となりました。
電話口での対応がお店へのファーストコンタクトになるので、口コミで良いとあり行くことを決めたのですが、いくらお医者さんの腕が良くても、働くスタッフの対応が良く無ければ、続けて行きたいとは思えません。

あまりに酷い対応に行きたくなくなりました。

苦情コメント
受診した治療
その他
診療の状況
初診
医院を選んだ理由
土日診療している
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治療について
治療内容治療方法・種類治療期間アフターケア
歯科医師について
治療の技術
医院スタッフについて
患者への対応
医院について
予約のしやすさ

過去に別のクリニックで治療していただいた銀歯がとれてしまい、その応急処置のために伺ったのですが、ここでの治療以降、時折その歯が痛むようになってしまいました。夜眠れない&まともに物が食べられないことすらある痛みです。もう行きません。

苦情コメント
受診した治療
その他
診療の状況
初診
医院を選んだ理由
駅から近い
評価のポイント
治療について
治療方法・種類治療期間
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の技術治療の丁寧さ
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明電話対応言葉遣い

詰め物が取れたため通院したが、その日は何故か型も取らずに簡単な埋め合わせで終了。
案の定その後の食事の一口目で全て詰め物が取れた。何のために数千円も払って通院したのか不明。
病院に電話したところ、次回で型はとるつもりで今日は時間がなかったから型は取らなかったとのこと、、、

こっちも時間の無い中わざわざ休日に通院したのに、ほんとうに頭に来ました。
型を取って簡易的な詰め物であるなら納得がいくものの、この日の治療でなんの意味があったのか本当にわかりません。

もうこの病院には行きません。
みなさんも気をつけてください。

苦情コメント
受診した治療
むし歯
診療の状況
治療中(通院6回以上)
医院を選んだ理由
土日診療している
評価のポイント
治療について
治療方法・種類
歯科医師について
治療の丁寧さ

膿んでる歯を抜いた時に横の歯まで坑開けられて
今そこが虫歯になっていってます!
たまたま体調が悪くて通えなかったんですが健康な歯に
穴開けるってどうですか?

苦情コメント
受診した治療
むし歯
診療の状況
治療完了
医院を選んだ理由
その他
評価のポイント
歯科医師について
スタッフへの対応
医院スタッフについて
患者への対応電話対応

家から片道1時間かかるので遠いのですが、先生は女医さんでやさしく治療方針も良心的だったので、遠くから通院し長年お世話になっておりました。今回、虫歯の治療で2回通院したのですが、半日休暇で昼過ぎに仕事に戻るため電話予約した際「10時台希望」と伝えて10時半の予約で当日30分前についたのですが、自分の後に来た人が次々呼ばれておかしいなと思い、1時間経過してから確認したら予約は11時半だったとのこと。当日「10時半の予約できました」と言ったのに、それに対しても何の反応もなく。事情を伝えその日は間に合うよう治療はしてくれたのですが、先生はじめスタッフの方から一切謝罪の言葉もなく、2回目の通院時も同様。スタッフの一人には今回の件を伝え、長年先生を信頼していましたが、今回の件もあり次回の通院はやめます、と伝えました。
多分受付の人は人の話も聞けない人なんだろうと思います。
先生は本当にいい先生なので、こんなの許容範囲!って方にはオススメします。

苦情コメント
受診した治療
むし歯
診療の状況
治療完了
医院を選んだ理由
通勤通学途中で便利
評価のポイント
歯科医師について
患者への対応治療の説明言葉遣い

院長先生に治療して頂いていました。始めは普通に治療して頂いていたのですが、一度治療法を相談した時に、突然まくし立てるような口調になり、私は10本ほど被せ物の歯があるのですが「自分の歯は殆どない」「とってもリスキーなお口」などと言われ傷つきました。そんな言い方しなくても…と思いました。

苦情コメント
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矯正治療
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治療中(通院6回以上)
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治療について
治療内容治療方法・種類治療費治療期間
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の技術治療の丁寧さ言葉遣い
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明電話対応言葉遣い
医院について
雰囲気医院設備予約のしやすさ

信じられないです。歯の神経をいためられてもずっと放置をされ、いつまでも認めてくれませんでした。他の医院に通ってやっと神経が死んでいることがわかり院長に言いましたが、謝罪の一言もありませんでした。もう信用できないところでは治療はできないので探して他の医院で治療をしてもらいます。最初に払った額のみ返金もしてくれるそうですが、とにかく申し訳なさそうな素振り、言葉が誰一人ありません。一年間、時間とお金を無駄にしました。ショックで仕方ないです。

推薦コメント
受診した治療
むし歯
診療の状況
初診
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通勤通学途中で便利
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治療について
治療内容治療方法・種類治療費治療期間アフターケア
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の技術治療の丁寧さ言葉遣い身だしなみスタッフへの対応
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明電話対応言葉遣い身だしなみ
医院について
雰囲気衛生管理医院設備予約のしやすさ通院のしやすさ待ち時間診療日 診療時間

親切で親しみやすいく、すこし無理を言ってもちゃんと対応してくれました。治療の技術は、痛くもなくスムーズでよかったです。

苦情コメント
受診した治療
その他
診療の状況
治療中(通院5回以下)
医院を選んだ理由
駅から近い
評価のポイント
治療について
治療内容治療方法・種類治療費
歯科医師について
治療の説明治療の技術

歯が浅く一部欠けたので診察。少し欠けただけで痛みや滲みたりはないと言っているのに神経がどうとかよくわからない理由を付けてレントゲン撮影。以前も同じようなことがあった。削る際に使ったかなり長時間残る麻酔の必要性も疑問だった。

推薦コメント
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クリーニング
診療の状況
治療中(通院6回以上)
医院を選んだ理由
評判がいい
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治療について
治療内容治療方法・種類治療費治療期間アフターケア
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の技術治療の丁寧さ言葉遣い身だしなみスタッフへの対応
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明電話対応言葉遣い身だしなみ
医院について
雰囲気衛生管理医院設備予約のしやすさ待ち時間

歯石クリーニングがとにかく丁寧で何で血が出るのかなどを丁寧に説明してくれるからあり難いです。

ご指導の甲斐があってか、自分でやるブラッシングにもただ磨くんじゃなくて考えて磨くようになりました。

一番最初のクリーニングから比べると歯肉の状態が相当良くなってきたみたいで、歯磨き中に血が出るようなことが少なくなってきたようなので頑張っていこうと思います。

80歳まで20本は残したいなあ。