歯医者さんへの口コミ一覧

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歯医者さんへの口コミ45337

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むし歯
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歯科医師について
患者への対応治療の技術治療の丁寧さ言葉遣いスタッフへの対応

むし歯になり治療に行ったのですが2週間経たずに銀歯が抜けました。
その後の対応も大変悪く、二度と行きたくないと思いました。
先生は最悪ですがスタッフの方は大変良い人ばかりです。

推薦コメント
受診した治療
インプラント
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治療完了
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治療内容治療方法・種類治療費
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患者への対応治療の説明
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患者への対応患者への説明
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雰囲気衛生管理

奥歯のインプラントをすることになり、ちょうどいい機会なので気になっていた前歯もセラミックの歯に変えてもらうことにしました。
インプラントは奥歯一本で、オペも拍子抜けするくらい早く終わりました。最初の頃は少し違和感もありましたが、今では違和感もなくすごせています。ついでにやってもらったセラミックも想像以上に綺麗な仕上がりで大満足です。

推薦コメント
受診した治療
クリーニング
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治療中(通院5回以下)
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評判がいい
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患者への対応治療の説明治療の技術治療の丁寧さ言葉遣いスタッフへの対応
医院スタッフについて
患者への説明電話対応身だしなみ
医院について
衛生管理医院設備診療日 診療時間

歯並びが悪く、重なった部分の汚れが目立って気になっていたので相談しました。
審美歯科担当の先生が理想の歯並びや予算などに合わせて今後のスケジュールを組んでくださいました。
こちらの予算の中でできることを提案してくださり、無理な勧めもありませんでした。患者のことをよく考えてくれる良い先生だと思います。
少し時間はかかりそうですが、これから自分の歯が綺麗になっていくのが楽しみです。

苦情コメント
受診した治療
その他
診療の状況
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治療の技術
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患者への対応患者への説明

3年前に上前歯8本連結の保険適用のブリッジを入れて掌蹠膿疱症になり皮膚科でパッチテストをしたら歯科金属によるアレルギーとわかり皮膚科の診断書をもって来院しました。今回は金属無しの硬質レジンのみのブリッジ
を入れられました。金額は22万支払いしました。2週間後に欠損していた前歯の3本が破れて外れ5本目も一部破損しました。どうにかならないのかと歯科医に相談したら、修理は出来ないと保証は出来ないと言ったはずと言われ返金してもらえませんでした。作成する前に強度がもたないかどうか歯科医にはわかっていたはずだと思うのですが。22万円ドブに捨てたような気分で悔しくて眠れない夜が続いています。前歯が無い状態で生活しています。これだったら最初からセラミックやハイブリッドセラミックを進めてもらいたかったです。納得いかないのですがどうしたらいいでしょうか。返金してもらえたらセラミックに変える費用の足しになるのですが。

推薦コメント
受診した治療
むし歯
診療の状況
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治療について
治療内容治療方法・種類治療費治療期間
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の技術治療の丁寧さ言葉遣い身だしなみスタッフへの対応
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明電話対応言葉遣い身だしなみ
医院について
雰囲気衛生管理医院設備予約のしやすさ通院のしやすさ待ち時間診療日 診療時間

新しく出来た歯医者さんですが、先生、スタッフの方の説明や対応が丁寧かつ的確なのに好感が持てました。
無理に写真を沢山撮ったり、必要以上に診察を薦めたりもなく何が必要か説明してくださいました。
保険外も嫌な顔せずにメリット、デメリットを話して下さります。
衛生面もきちんとした感じでしたので、妊婦の私でも安心して治療出来ました。かかりつけにしたいと思っています。

苦情コメント
受診した治療
むし歯
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土日診療している
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治療内容
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患者への対応

急に歯が痛くなり急患扱いで応急処置をしてもらい痛み止めと抗生物質をもらいました。


その後一旦痛みは引きましたが、また歯の痛みと耳が痛くなり耳鼻科に診てもらったところ歯の痛みからくる神経痛と判断され薬をもらいました。

応急処置から4日後痛みが引かないため電話したところ、予約がいっぱいで急患に扱いになりますので待ち時間がかかりますと言われました。

もちろん急にお願いしたため承知した上で行きました。

思ったより早く呼ばれ、先生に耳鼻科の診断と薬をもらってることを伝えようとしました。

伝えてる途中にあなたに割いてる時間はないと言われ話を遮断されまた応急処置をされたました。

その後も以下のような対応をされました。

・処置をしながら予約してる人を優先させないといけないから時間がないと言われ続ける

・あなたに時間を使えないので麻酔をする時間もないと痛がっても麻酔をしてくれない

結果応急処置と痛み止めと抗生物質の薬をもらうという前回と同じ処置でした。


あまりにも不愉快で受付の人にその場で診察券を返しもう二度と来ませんと伝えました。

薬の組み合わせなど大丈夫なのか確認したかったのに、忙しいを理由に患者の話を聞かない医師がいるとは思いませんでした。

痛くなったら電話してと言われ連絡して急患扱いで待つ事も承知で行ったのにこんなひどい対応。

先生にとったら複数の患者の中の1人ですが、こちらからしたらご飯も食べづらく毎日辛い思いをして治療をお願いしているのに。


今まで先生は細かく説明してくれ、助手の方もとても優しく対応してくれて通ってたのにここまでひどい医師だとは思いませんでした。


年中無休ですが先生ひとりで診療しているため土日は1ヶ月以上先、平日の夜は3週間先で予約はまともにとれません。

他に書かれてる方もいましたが、処置中に他の患者や助手の方と私語で話すのは当たり前。


初診を考えてる方は以上の事を考慮して予約された方がよろしいと思います。

私はおすすめしません。

苦情コメント
受診した治療
クリーニング
診療の状況
治療完了
医院を選んだ理由
駅から近い
評価のポイント
治療について
治療方法・種類
歯科医師について
患者への対応治療の技術治療の丁寧さ言葉遣い身だしなみスタッフへの対応
医院スタッフについて
患者への対応身だしなみ
医院について
衛生管理医院設備待ち時間

使った器具使い回し
ユニット消毒しない
グローブ変えない
汚い不潔散らかってる
助手が衛生士業務を行っている
痛い知識がない

苦情コメント
受診した治療
その他
診療の状況
治療完了
医院を選んだ理由
通勤通学途中で便利
評価のポイント
治療について
治療内容
歯科医師について
治療の技術

家族がとある治療を受けたのですが、奥歯のかぶせた銀歯のすきまからゴムのようなものが出たまま治療が終了しました。今もまだ残っていてそこに食べかすがつまるといつも言ってます。

推薦コメント

久しぶりにクリーニングしてもらいました。
うまく磨けていないところ、汚れが溜まっているところを教えてくれるので、歯磨きのときに気をつけることができます。
丁寧な治療で非常に好印象でした。

苦情コメント
受診した治療
むし歯
診療の状況
治療完了
医院を選んだ理由
駅から近い
評価のポイント
治療について
治療内容
歯科医師について
患者への対応身だしなみ
医院スタッフについて
患者への対応言葉遣い身だしなみ
医院について
待ち時間

はじめて行った時、受付の人が無言で迎えてくれました。今までいくつかの歯医者や病院に行きましたが、「こんにちは」も何もないところは初めてで、行った瞬間に後悔しました。

また、歯科助手の方々は、全体的にマスクの上からでもわかる派手なメイクで、もうちょっと清潔感はどうにかならないものかと思います。明るいヘアカラー、派手なネイルも…。ある日、朝イチでいったときは、身だしなみが間に合わなかったのか、受付の歯科助手さんが、背中まである長い髪をおろしたまま対応していたので、びっくりしました。せめて、患者が来たなら、髪くらい急いで結べばいいのにと思いました。

先生は複数人在籍しているようで、治療のたびに先生が変わるのも、私には合っていませんでした。忙しくて慌てていたからなのか? 口の中に脱脂綿を残されたまま、治療を終了されたこともありました。

上記のような清潔感のなさや、治療の落ち着かなさなどから、治療途中でしたが、別の歯医者に変えました。

メリットをあげるなら、遅い時間までやっているので仕事をしている人にとってはいいかもしれません。

レスコメント

この度は不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。受付に関しては新人を採用し、教育中ではありましたが今回のような事をはじめ様々な事を注意してまいりましたが改善しないため退職していただきました。スタッフに対しても挨拶ができない新人でした。このようなことが起こる前に対応しておけばよかったと反省しております。また、常勤・非常勤のスタッフに関しましても身だしなみは改善するよう伝達済みです。時代とともにスタッフの雇用が厳しく、昔のように髪型・ネイル等厳しくしていると辞めていってしまう状況にあります。ですが、医療機関であるため最低限の身だしなみはきちんとするよう気をつけていきたいと思います。そして、歯科医師についてですが大学からの研修先ということもあり若手歯科医師がロールワッテを口腔内に残し嗽させてしまうという気遣いも出来なかったことに関しましては私の指導不足につきます。より今後、このようなことがないようきちんと指導させていただきます。かかりつけ医院となれずに申し訳ございませんでした。