先生は、説明など丁寧で良いのですが、受付の女性が態度が悪すぎて毎回腹が立ちます。接客業じゃないから過剰なことはもとめていませんが、雑さにがっかりします。
私が接客業をしているから気になるのかもしれませんが、予約して言っても1時間くらい待たされて一言も言葉かけもなく放置。
最後はこちらが耐えかねて帰ろうとしたら案内されました。
これからも治療のため我慢しなければならないと思っています。
実績があるところだと思うので大変残念です
この度は不愉快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ありません。
また待合室で長い時間お待たせしてしまったことについては患者様に対する
気遣いが足りてなかったとあると感じております。
今後の課題として真摯に取り組んでゆきたいと考えております。
貴重なご意見をありがとうございました。
こちらで、現在矯正中のものです。こちらの病院では、矯正が始まるまでの検査の段階では一切お金がかからず、疑問点や心配事にも丁寧に答えてくれました。他の病院も調べましたが、この最初の検査代無料というのは大きいです。レントゲンやCT検査、歯型をとって矯正後のイメージを作るのも全部サービスです。また、矯正終了までかかる費用も良心的な低価格です。
予約した時間帯をきちんと守っていけば、ほとんど待ち時間はありません。治療中、麻酔や装置安定のために時間を置く場合も、常にDVDが見れるので、あんまり待った気がしません。
矯正治療は、歯が動く期間はどうしても多少の痛みがあり、ご飯を食べるときはつらいなと思うこともありますが、先生の優しさと丁寧さ、最初に作ってもらった矯正後のイメージの歯型が、自分を支えてくれます。
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