本日診療日

一般歯科矯正歯科

つくば毛利矯正歯科

つくば駅:つくばエクスプレス

苦情コメント
受診した治療
その他
診療の状況
通院前(予約・問い合わせ)
医院を選んだ理由
その他
評価のポイント
治療について
アフターケア
歯科医師について
言葉遣い
医院スタッフについて
言葉遣い
医院について
雰囲気

メールで矯正について問い合わせをしました。
本文に名前は書きましたが件名に名前を書き忘れてしまい、返信の際に、件名に名前がないので、今、流行りのおれおれ詐欺かと思いました。などと嫌味が書いてありました。私が悪いとは思いますが絶対行きたくないなと思いました。

レスコメント

なな 様

つくば毛利矯正歯科・毛利です。コメントいただき、ありがとうございます。

早速、当院のスタッフに確認し、また、受診メール、当院からの返信メールを全てチェックいたしましたが、お調べしたかぎりでは、そのような記録が全く見当たりません(関連ありそうなお名前は、筑波大附属病院より紹介の12歳の方のみで、この方は受診されてます)。もし、そのようなことがあれば、早急に対応する必要がありますので、お送りいただいたメールの日付けや、返信メールの内容等がありましたら、大変、お手数ですが、お教えいただけませんでしょうか?

また、他の歯科医院と勘違いされてる可能性は、全くございませんでしょうか。お忙しいところ、大変、申し訳ありませんが、ご協力いただきますようお願いいたします。

推薦コメント
受診した治療
矯正治療
評価のポイント
歯科医師について
患者への対応

すごくいい先生だった!
あの先生ならずっと通っててもいやだとは思わない!

推薦コメント
受診した治療
矯正治療
評価のポイント
歯科医師について
患者への対応治療の説明
医院スタッフについて
患者への対応

舌側の歯列矯正をやってもらいました。
最初の説明も時間を惜しまず十分やっていただけました。
途中、不安なことも相談すると、なるべく取り入れて対応していて頂けました。歯科衛生士さんも感じがよくて安心できました。
思い切ってやってよかったと思います。
ただ、受付の女性の方の応対マナーはいかがなものかと思いました。
毎回、最初と最後で嫌な気分になりました。
受付の方の応対マナーは教育してほしいと思いますが、その他全般については
すばらしい専門の矯正歯科だと思います。