湘南台駅:小田急江ノ島線/相鉄いずみ野線/横浜市営1号線
場所が移動する前のスタッフの方々は優しく、丁寧に対応していただけていましたが、場所を移ってからスタッフが増えたのかあたかも友だちかのようにため口ではなし、10分以上待っても私よりも後に来た人が先に呼ばれて『お待たせしてすみません。』と言われ、私にはなく。”お医者様”なので、そこまできちんとした接客をしろとは言いませんし、待つのも承知してますが、人によって態度を変えるのは良くないと思います。最近は不快に思うことばかりで他に良い矯正歯科を見つけたらお金を払ってでも変えたいと思います。
この度の不適切な応対に対し、大変申し訳なく思っております。新しい診療室に移転してまだ十分なミーティング等スタッフ間の打ち合わせができておらず、患者様に不快な思いをさせることになってしまっていると思われます。
今後はこのようなことのないようきちんとミーティング等で話し合い、よりよい診療環境を提供し、患者様に当院での治療にご満足いただけるよう努力していきたいと考えておりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。貴重なご意見ありがとうございました。
まず「とても良い矯正歯科」だと思います。さいとう先生は男性でとても優しく、女性スタッフも大勢いますが、丁寧に、テキパキと仕事をしておられます。
職場に歯医者の息子がおり、お勧めの歯科医院を教えて貰い治療していました。そこでも矯正をしていましたが、月に数回専門医が来る制度だったので迷っていたら、近くにある「さいとう矯正歯科」を紹介してくれました。矯正の為の抜歯はいつもの歯科で、矯正は「さいとう矯正歯科」でということになりました。
29歳で始め、治療完了に4年少々掛かりましたが、一度も嫌な思いをしたことが無く、治療も適切ですし、最初に提示された治療費通り行われ、ネットで調べた他院より安価だと思います。
治療が終わったのですが、1本の歯が少し動き、このままでは歯並びに影響があると思い、最近(治療終了から約7年経過)再治療に伺いました。以前と変わらずと適切に治療して頂いております。
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