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医療法人社団トモニアユム OPひるま歯科 矯正歯科
東京都 立川市 曙町1-36-1 曙第3ビル 2F

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苦情コメント東京都 立川市の歯科医院への口コミ
2021/05/05
受け付けの人が会話が通じなくて2度手間3度手間させられます。 もう通いたくないと話しても最後の最後まで保険適用外の物の治療を進めてきます。 保険か保険適用外の物どちらにするか考えると言ったら、用意する材料があるから早く決めろと言われ、新手のぼったくりエステみたいな手口で嫌でした。
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苦情コメント東京都 立川市の歯科医院への口コミ
2020/12/04
先生は患者の言葉は全て歯科衛生士に丸投げ、虫歯の有無も歯科衛生士が歯を掃除してくれた時に聞く、なんだか医者は全て歯科衛生士にやらせて自分は治療のみという感じでした。 説明はするけど納得のできない説明、そしてコミュニケーション能力が低い。 治療に行くたびに同じことしか言わない、言えない、状況に応じてどうするか、どうしたら良いのかを話せない。 子供の虫歯なので親の管理責任かもしれませんが、歯磨きの重要性などを子供にも、もちろん親にもハッキリと話をしてくれれば良いのにと思いました。 親としての責任を突き詰めてしまい、心が折れています。今後行くか行かないか、治療途中なのでこのままお任せするか、他院でハッキリと怒られて治療をお願いするか悩んでます。
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推薦コメント山下矯正歯科への口コミ
2020/07/22
中学生の息子が矯正でお世話になってます。 乳歯が割と大きな隙間なく収まっていたので、永久歯になったらにガタガタになってしまいました。 歯を抜くのがどうしても嫌だと言って聞かないので、先延ばしにしてきました。 今回こちらで、抜かないで治療出来そうとの事で、無事治療を開始しました。 痛みも少ないようで、学校も休まず、食事なども大きな変化無く出来ています。 顎の形など関係している様で、とても分かりやすく説明していただけました。
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2020/05/01
他院で根管治療を行っていましたが、痛みが取れないために、こちらにマイクロスコープを使用する自費根管治療希望でカウンセリング来院しました。(他院治療中の歯だった為、白い詰め物がしているだけの状態でした。) レントゲンを撮った際、治療してみないと分からないが、治療希望の歯の根が割れている可能性があり抜歯になるかもしれない。また、必ず治る訳では無いと言われた為、抜歯の可能性がある歯に数十万もかけるのは気が引け、自費治療を諦め保険治療希望へ変更を依頼しました。 　本日、他の歯も痛みがあり、また根管治療が必要な歯も抜歯が必要なのかしっかりと見てほしい気持ちもあり、2回目の来院をしました。(もちろん別の歯が痛むことは1度目の来院時に伝えております) 来院し、歯が痛む事を告げると、本日は根管治療を行う予定になっていた、先生に確認するとスタッフの方が言って下さいました。 　なぜか20分程待たされ、別の歯科助手(？)の方が来て、GW前で今歯を削ってしまうと仮の詰め物が取れて状態が悪くなるかもしれない。新しい被せ物が来るのもGWを挟む為に今月中旬以降になる、GWが明けてからの方が良いのでは？と言われました。 こちらとしては痛みがあったので、不安でしたか、状態が悪くなってしまうのは嫌なので、じゃあ我慢します。と納得したところまではよかったのですが、その後、｢ではせっかく来ていただいて申し訳ございませんが、今日はここまです｣と言われました。 意味がわかりませんでした。 ｢根管治療は？｣と訪ねると｢今日治療希望なのは痛みがある歯ですよね？そちらの痛みがある歯は今日治療できませんので今日はここまでです。｣「そーですけど…（でも、もともと歯医者さん側では今日は根管治療を行う予定をしていたのに？）…痛い歯の治療ができない分、根管治療はして貰えないんですか？｣ ｢根管治療と痛みのある歯をどちらが先の治療がよろしいですか？｣ ｢痛みがあるほうですかね...｣と応えると では、痛みがある方を次回以降治して、その後根管治療をします。 今日はじゃあなに？私が痛いって言わなかったら根管治療してたんじゃないの？ 根管治療する歯も前回の他院での治療から 2週間以上たってるため、詰め物がだいぶ減っていたのに。つめ直してくれさえもしない。これこそ悪い状態じゃないのか。 とりあえず｢わかりました｣と言いました。 助手の方はまた、席を立って別の場所へ。 また待たされ、挙句の果てには｢先生に治療方針についてお話してきましたので。また、保険規約上(？)歯の被せ物をする場合、先に歯のお掃除をしなくてはなりません。続けても良いですか｣ いや、もう結構です。 そのまま帰らせて頂きました。 今日は先生のお顔を拝見することもできませんでした。 ホームページには短期集中治療とか、1回の治療に30分以上取りますなとど書いてあります。 しかも、今日治療の話になる前、スタッフの方に｢このご時世なので、できるだけ短い回数で治療をして頂けるとありがたいです。あまり外に出たくないので｣とお伝えしたばかりなのに。裏切られた気分です。 あと、2回目の来院前の予約確認の電話でも、来院した後も何度も何度も保険治療でいいんですか？自費治療でなくていいんですか？と聞いて来られた時に嫌な予感はしておりましたが、やはりその通りでした。(お察し下さい。) 時間とお金に余裕のある方は行かれたらよろしいと思います。 私は治療を実際に受けたわけではないので。 その点に関しては他の方が言っているように良い腕なのかもしれませんが。私はこの歯医者に通う気はもう一切おきません。 長文失礼致しました。
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苦情コメント東京都 立川市の歯科医院への口コミ
2020/04/19
この歯医者を選んでしまったことを大変後悔しています。今現在で約3年間通院しており、現在も歯科矯正中です。歯の状態は通院開始時より悪化してしまい、顎関節症と偏頭痛に悩まされています。右奥歯の奥にアンカーを入れて、強い力で下半分の歯全体を引っ張っているので、右半分全てが右後ろに傾いてしまいました。生かせる歯も抜いて、インプラントを勧める歯医者です。また噛み合わせが悪いので、ここでしっかり矯正しなければ、前歯が6本が将来欠落すると言われて、歯が欠落するイメージビデオを見せられて、歯科矯正を強く勧められました。前歯一本インプラント入れたら90万はかかるので、それを考えたら歯科矯正に100万かける価値はあると勧められて、その言葉が決めてとなって、やる必要もなかった歯科矯正を始めてしまいました。またインプラント3本と歯科矯正で400万という高額な自由診療ですが、高額医療で税金が戻ってくる、毎年の支払う金額とタイミングは私に任せるという甘トークも決めてとなりました。毎年、支払った治療費が、高額医療として認定されれば、全て戻ってくるかのような説明でした。結局は私の税に対する勉強不足ですが、患者に治療方法を選択させる際に、節税を持ち出すのはいかがなものかと今から考えれば疑問が残ります。友人の弁護士に相談して、診療録の開示を求ました。それを見て愕然としました、私が聞いたこともないことを、私に説明して了解を得たとの不実の記載があったり、また私が痛みを訴えたり、不具合を伝えたことは記載されていなかったのです。抜歯してインプラントを埋め込み、その上を仮歯で覆い、歯科矯正の器具がつけられているので、衛生状態が良好に保てない状態で、一年半が経過しています。その間、院長は経過を一度も見ることはありませんでした。1本のインプラントはボルト剥き出しのままです。途中、仮歯の中から出血したこともありますが、そのことを伝えても歯間ブラシを使って下さいと言われただけです。ウェブサイトでは、インプラントの知識、経験が云々との記載がありますが、信用に値しません。 400万からの自由診療ですが、最初に治療経過書ももらわず、税金を払うぐらいだったら、その分で歯をしっかりなおしちゃいましょう的なノリで3年前に治療を始めました。来年春には海外移住する計画があり、最初に院長には話をしていました。あと一年で治るか不安になり、先日、治療経過書を求めたら、治療終了予定日も書かれておらず、誰がいつ書いたのかも分からない、走り書きのメモを渡されました。また、全く患者をなめている歯医者です。
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苦情コメント東京都 立川市の歯科医院への口コミ
2020/02/04
定期検診で伺いました。 今まで虫歯や矯正をしていたので、歯並びについて言われることはありませんでした。 特に説明もなく、虫歯たくさんなので治療が必要であること、親知らずの抜歯が必要であると進められました。 抜歯は矯正の先生と相談をしたいと言っていたのにいきなり抜かれそうになり、他の場所の治療からとされましたが、説明不足で虫歯を削り終わった後に、埋めないといけないとセラミックか銀歯の二択を迫られました。おかしいと思い他院に行ったら虫歯ではなく着色で抜歯は必要ありませんでした。3ヶ月に一度検診にいっていますが、そういうことを言われたこともないので、そもそも、治療したところも虫歯ではなかったのではないかと思います。むだに健康な歯を削られ、詰め物にお金がかかりました。ただのお金儲けでしかないですし、ありえないです。
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推薦コメント山下矯正歯科への口コミ
2019/11/14
プロポーズ後すぐに、結婚式のため矯正を始めました。 矯正は二年くらいかかるを想定していたので矯正完了後に合わせて式の日取りまで決めました。笑 間に合わなくても最悪は当日だけ装置を外してくれるとのことだったので安心でした。 結局、無事式には間に合ったのでよかったです。 とってもキレイな歯並びになり顔まで小さくなったかも？ 最高の状態で結婚式ができたので本当に幸せでした。 ありがとうございました！
推薦コメント山下矯正歯科への口コミ
2019/04/23
上の子が小児矯正でお世話になっています。 そこで予防矯正もある事を知り下の子もお世話になる事になりました。 子供の矯正は早い方が良いというのは知ってましたが、予防が出来るとは…。 永久歯が正しく生えてこれる様に場所を作ってあげるんだそうです。 上の子の歯もキレイに揃ってきました。 痛みもほぼ無い様ですし、腕の良い先生だと思います。 早め早めをおススメします。
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2019/04/05
たまたま通りかかって目にとまった歯科だった。 初回のみ必要以上に丁寧な言葉遣いで、長く通って欲しいのだろうと感じた。二回目以降は言葉遣いは普通になっていた。歯ぐきの状態が悪いので歯科衛生士の掃除を1時間受けてと言われお布施と思いその通りにした。三回目にも歯科衛生士の掃除を薦められ、もし掃除しないとかぶせる予定の歯がずれたり抜けたりすると脅された。忙しくて通う時間もあまりないのでお断りしたが、それ以降も毎回のようにしつこく薦められ続けた。経営上治療費をなるべく多くもらわないといけないのは分かるが、ここまでしつこいのは初めてだったので不快だった。虫歯を治療して削った部分がとがっていて舌に当たるので至急治してほしいと電話をしたが、予約がいっぱいなのでと断られた。とりあえず歯科衛生士が補修をするので後日空いてる日に予約を入れてくれれば治すとの返事。我慢（不信感）の限界を超えたのですぐに別の歯科医に行き治してもらった上で、歯ぐきの状態も見てもらったが歯科衛生士の掃除も不要との事だった。この長い治療期間は何だったんだろうと感じた。治療費も歯型をとるだけで2000円以上かかったり、歯科医のスタッフに対する言動だったり色々と疑問を感じる歯医者だった。
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2018/07/18
口コミ 歯が痛いのと、詰め物が欠けてしまったので受診しました。 予約の時点で出たい時間を伝えていたのにも関わらず、歯のクリーニングだけで、痛い部分の治療は時間がないからできないと言われました。 予約の時に、1時間20分でクリーニングもしたら時間がなくなりそうなので今回は痛い部分の治療だけお願いしたいと伝えたところ、出たい時間までには終わるので大丈夫だと仰られていましたが、結局先生の手が空いていなかったようで、 クリーニングを先にして、レントゲンを撮り、 間しばらく待ったあとに先生が一瞬だけ診てくださいましたが、 時間がないので次回治療します。今回は痛み止めを出しておくので、痛い方では噛まないでください。という対応のみで、詰め物すら治してもらえませんでした。 それだけで3000円以上もかかりました。 帰りの受付で伝えたところ、色黒の受付の方に、お客様が遅れて来なければ治療できたんじゃないですか？と言われ、謝罪の言葉は一言もありませんでした。 確かに仕事で遅くなってしまったとはいえ、予約時間を10分過ぎてしまったのは私が悪いと思います。 しかし、今回の件を全てそのせいにされたのは大変不愉快でした。 受付の教育をもう少し頑張った方がいいんじゃないかと思います。
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