東京都の歯医者さんへの口コミ4947件
感じのいい女医さんです。痛いところだけじゃなく、口の中全体を見て説明してくれました。初めて行った時はなんと1時間もかけて治療してくれました。待ち時間もないし、今までの歯医者さんとはちょっと違う感じです。何でも質問に答えてくれるので、家族の歯の相談にものってもらっちゃいました。
今度は子供をみてもらおうと思っています。
近所の歯科医院へ行っていましたが、こちらの評判を聞いて通ってみました。今までのところとは、対応や治療が全然違うので驚きました。とても説明が丁寧で、治療も痛くないように優しくやってくれて、大満足です。女性の先生だったので、丁寧だったのか?私の通っていた今まで医院が、おかしかったのか??とにかく、歯科医院に近所だから通うのは、もう時代遅れだと思いました。聞いたら、他の患者さんも結構遠くから通っていくそうです。歯医者さんはたくさんあるのに、なんだかおかしな話ですね。。。
8歳の娘(養女)の矯正の検査に。院長が娘の前で両親の年を尋ねるので、「娘を外してくれ」とお願いしたら拒否される。妻の年は64歳。娘は事情を知らない。抗議をすることに。
検査結果を聞きに行ったら副院長が「前回は院長が失礼を」と言いつつ、家族構成やらその事情を聞こうとする。「プライベートなことだから」と拒否すると、「治療に必要だから」としつこく聞かれ、15分ほどもその応答をくりかえし、とても悲しい思いをした。
「とても悲しい」というと、「どうして悲しいのか」と聞かれ、良く説明したところ、問答が始まり15分後にようやく副院長から謝罪が。でも「治療には必要な情報だ」と繰り返し、「病院はサービス業ではないので」とも言われた。もっと人間味のあるお医者さんであってほしい。
院長は鶴見大歯学部出身の方なのですが普通の虫歯でも保険外診療をしつこく勧めてきます。
保険診療には制度的な問題があるなどと言うのですが、それが患者にとってどういう問題なのか意味がわかりません。
何の説明もせずに処置を始めますし、説明のリテラシーが足りていないようです。