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東京都の歯医者さんへの口コミ4948

推薦コメント
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患者への対応治療の説明治療の技術治療の丁寧さ身だしなみスタッフへの対応
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患者への対応身だしなみ
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雰囲気衛生管理医院設備予約のしやすさ通院のしやすさ待ち時間診療日 診療時間

義母が本院にお世話になっています。この度戸越公園に分院があると聞いたので、私たちはこちらの戸越公園の方にお世話になることにいたしました。
本院さながらの高級感のある受付や、スッタフの洗練された心のある対応に安心しゆっくりと治療を受けることができました。
また私はパーテーションで区切られた診療室があまり好きではないのですが、1つずつ個室でしたので落ち着いて治療を受けることができました。
主人もなかなか時間が取れないので、完全予約性のこちらで対応していただいており大変感謝しております。

苦情コメント
受診した治療
セカンドオピニオン
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治療完了
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その他
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患者への対応患者への説明電話対応言葉遣い身だしなみ

以前通院していた歯科で、歯が少ないのに抜歯されてしまい、転院しました。
トータルで数回、通院しました。
初回時、「マウスピースを作りましょう」と言われていたのに、治療が終わると「今回で終わりです。」と言われ「マウスピースを作るんじゃなかったんですか」と催促して作る事に。
先生、忘れていたようです。

歯が少なく今ある歯を大事にする為か、差し歯などしないか…と勧められたそうで、この時は何度も「本当にやらなくて良いですか」と残念そうに答えたそうです(ーー;)

物忘れが激しいのか、元々ポワ〜ンとした方だからなのか、治療を受けた主人は『惚けた先生だ』と不愉快だったようです。

子どもウケは良く、安心して治療を受けられます。


残念なのは、受付の方が非常識人で最悪??

苦情コメント
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予約のしやすさ

残念ですが、本当に行かなければ良かった。

2か月弱通って、虫歯一本完治せず。
せめて、この日までに治したいからと治療計画と予約をお願いしたが、ダブルブッキングでしれっとキャンセルされ、デッドラインと伝えた日には予約が取れず、治らない。

虫歯は型を取るだけという状態から、本当に1か月放置。虫歯治療の間に歯周病治療があり、遅れた。
先に虫歯治療をお願いたが歯茎が歯周病で変わるから、歯周病治療が先と言われた。しかし、仮歯が歯茎の内側をかなり覆っているので、ケアのための歯ブラシも届かないから、その歯に関しては型を取って先に噛めるようにして欲しかった。

また、歯茎関係ない被せ物の歯も1か月以上放置。
その間、何度か詰め物取れて、神経残ってる歯なので痛い思いをする。その度、この病院は休みなので
別の病院にかかることになって、出費が続く。
お金返してほしい。

タイミングと運とかあると思うけど、本当に何でこの歯医者にしちゃったんだろう。

受付の方とかの人柄はとても良いです。
(ダブルブッキングを伝えた方は受付じゃないです。)

レスコメント

治療がご要望の期日までに終了できなかった事、予約の調整でご迷惑をおかけした事、治療期間中にご不快な思いをさせてしまった事、大変失礼しました。

組織全体で真摯に受け止め、改善して参りたいと思います。

せっかく当院を選んでいただいたのに後悔をさせてしまった事、重ねて申し訳ありませんでした。

苦情コメント
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他の歯科医院へ行くことをお勧めします。

別のサイトで見て評判が良かったので診てもらいました。
確かに説明は丁寧ですがどう治療すれば良いのか全く勧めてくれません。

それどころか、治療法を2,3個提示しておきながら3分くらい悩んでいると
「次の人が待ってるから早く治療法決めてくれる?」とのこと…
だんだん、先生の口調も荒くなる。
明らかにイライラしてくるのが伝わる。
こっちは大切な歯なのに、先生にとってはお金もうけのモノでしかないんでしょうね。

よって、プロレベルの歯科知識があり自分で“正しい”治療方法を
考えられる人にはお勧めしますが、
普通の人にはお勧めできません。

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治療内容治療方法・種類治療費治療期間アフターケア
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患者への対応治療の説明治療の技術治療の丁寧さ言葉遣い身だしなみスタッフへの対応
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患者への対応患者への説明電話対応言葉遣い身だしなみ
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雰囲気衛生管理医院設備予約のしやすさ通院のしやすさ待ち時間診療日 診療時間

一本の歯を治療期間七ヶ月もかけた上最終段階になりこれ以上うちでは出来ないともう来ないでくれと言われ完了してないままほおり出された。最低最悪