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埼玉県

先生の対応はとても親切です。

ただ、再診で電話をかけた際の受付の方の対応があまりよくありませんでした。

受付『お名前をお願いします』

私『○○です』

受付『もう一度お願いします』

私『○○です』

受付『もう一度お願いします』

私『○○です』

受付『フルネームでお願いできます?』

何度も聞き返さないで最初から"フルネームで"って言えば?って感じです。


また、電話を切る際にも

受付『それではお待ちしております。』

私『よろしくお願いいたします。失礼します』

受付『はい』(ガチャン)

歯医者の受付としての応対は可能なのかもしれませんが、社会人としての電話のマナーがなってない気がしました。

初めて行きましたが、挨拶を本当に全員の方がしてくださったり、今日と今後の治療内容・予算についてまで話してくださりとても丁寧でした。

個人的には美容院のように顔にタオルをかけてくださる点も大変良いと思います。

院長先生の気分のムラがあるのか、ヒドイ対応でした。

冷たい物を飲んでしみるので相談した際。
ここら辺と分かるがどの歯か特定出来なくて、困っていたら「そんなわけない。冷たい物だけ滲みるなんておかしいだろ。」と真っ向から否定されました。そして、さっさと違う方の診察へ行ってしまいました。
助手さんにどうしても特定出来ないですか？と聞かれたのですが、その時にパーテーョンを隔てて隣の人を治療している先生が「思い込みだろ！思い込み！」とわざと聞こえるような大声で言ってきました。

助手さんが、水をもってきてくれて口に含んでどの歯が滲みるのか調べようと言って下さり、やってみましたが、どの歯と言うわけでもなく、この辺りが滲みるとしか表現出来ず、一番滲みるような気がする歯を差し、ここだと思うと助手さんに伝えました。
助手さんが先生に、痛い歯が特定出来たと伝えると「絶対だろうな？」と助手さんを脅すような態度でした。
助手さんも困惑したようで私に「もう一度滲みる歯の場所を確認しましょう」と言って来ました。

結局その歯ということで治療をしてもらう事になりましたが、削ってる最中も「この歯がしみるなんて変だろ」と文句を言われながらの治療でした。親切にして頂いた助手さんには申し訳ない気持ちでいっぱいでした。上手いと近所で評判で、いつも混んでいた歯医者ですが、もう行く気になれませんでした。

先生が非常に優しい方で、まず人の話をゆっくりと聞いてくれます。一つ一つこちらの質問に対して細かな説明をして頂き、非常に誠意のある先生だな、と初めて伺った時はとても安心感がもてました。もちろん技術の方もすごく上手で、『先生にまかせておけば大丈夫♪』と感じられます。
最期にお伺いしたのはもう半年以上前になりますが、今後も何か歯のトラブルがあった時は、すぐにお世話になりに伺いますね！（笑）

※医院名・個人名は伏字にさせていただきました。　　ライコム

とても最悪でした。
整形外科の医者（****）は、とても態度が悪く、患者を見下す態度と、馬鹿にした嫌味まで言われ、検査結果の説明不足、言った症状に対して、適当な回答。もう二度と行きたくありません。受付や会計もとても態度が悪く、待合室で具合が悪くなり看護師に言ったところ何もしてくれず、3、4回言ってやっと対応したという感じでした。
こんな酷い病院は初めてでした。