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大阪府
大阪府の歯医者さんへの口コミ1548件
子供が幼稚園の時に通っていました。
診察室に親も入れないのが不安だったものの、
待合室におもちゃなどがある事、当時は帰りに小さいおもちゃなどをいただけることもあり、子供は喜んで通っていました。
しかし最後の通院の日の帰りに子供が病院から出ると、家までずっと泣き続けました。
その時理由を聞いてもいわず、眠たくて泣いているとばかり思っていましたが、
半年後の検査も行きたくないとの事。
1年ほどたった今、ふと歯医者の話になると。子供がその時のことを話ししてくれたのに驚きました。
治療室から出る際に、衛生士の女性の方が、
「早くでろ。ちんたらあるくな。早く選べ（おもちゃ）」
などの暴言をはいたらしいのです。
子供の言葉ですから、正確な言い方ではないにしろ、
そういった事を言ったというのです。
確かに、最後の通院途中で、今日は消しゴムをもらうねん！
と喜んでいたのに、しょうもないおもちゃを握りしめてきました。
「なんでこれにしたん？」と聞いても、何も言わなかったのを覚えています。
あんなに歯医者好きだった子供がトラウマで歯医者が嫌いになっています。
今は、治療室にも入れる歯医者に通っています。
先日初めて治療して頂きたくて電話をさせて頂きました。知り合いから丁寧に診て下さって治療もすごく上手だと聞いていので・・。
でもその知り合いの方からも聞かされていたのですが、電話に出て応対して下さった受付の人（？）が、すごく愛想が悪く最悪でした。 『来るなって言う事か？』って言いたくなるくらい・・・。先生は評判がいいのに残念だな〜と思いました。 結局ゴチャゴチャ言われたので嫌になって予約しませんでした。
インプラント治療ができるぐらい滅菌体制が整っているはずなのに、HIV患者というだけで「うちには対応できる設備が整っていない」という理由で診療拒否されました。
確か日本歯科医師会のガイドラインでは「正当な理由なく診療拒否はできない」はずなのでは？
「対応できる設備が整っていない」のではなくて「HIV患者を診る心の準備」ができていないだけでしょう。
患者さんのなかには無症状・無自覚でもHIVや肝炎の感染者がいるかもしれないのに、正直に申告したばかりに診療拒否ですよ。
渡された紹介状も、自分が診てもらっている拠点病院とはぜんぜん関係ない病院宛で、それを指摘しても「あ、手違いです」の一言だけ。
診察料金も「後で返金します」と言っておきながら、指定された日に来院しても「まだ書類の準備ができていない」と追い返されて、「じゃぁ電話ください」とこちらは言っていおいたのにナシのつぶて。
痺れを切らして行くと「電話しましたよ」と言っているけど、どこにもその記録はなし。
「他の人が電話したんでしょう」と言うけど、今まで自分を受付したのは同一人物の女性、あなただけですよ。
院長が出てきて詫びるわけでもなく、HIV患者を差別するし、ウソをつくし、接客態度悪いし、「看板に偽りあり」ですね。
最低です・・・。