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神奈川県

神奈川県の歯医者さんへの口コミ1693

苦情コメント
評価のポイント
治療について
治療内容

被せもの直ぐに取れた。何回も。

推薦コメント
評価のポイント
治療について
治療内容治療方法・種類
歯科医師について
治療の丁寧さ

比較的新しい歯科医院で、院長先生も若い方です。
先生は歯科矯正に強い方で、私もお世話になりました。
様々な矯正方法から個人個人にあった最適な方法を
選んで頂けるので、スムーズに進みました。
普通の虫歯の治療等もとても丁寧ですし、
現在は少し遠くに引っ越してしまったのですが
今でもこちらに通っています。
とてもオススメの歯科医院ですので、近くの方は
候補に入れても良いのではないかと思います。

苦情コメント
評価のポイント
治療について
治療内容

****さんは、とても丁寧で清潔なので好きなのですが治療の際、器具が口のはじにあたるのが気になります。最近多く、ひどい時には血が出ていました。
あたるのは仕方ないと思いますが、もう少しなんとかならないでしょうか?

苦情コメント
受診した治療
矯正治療
評価のポイント
歯科医師について
患者への対応
医院スタッフについて
患者への対応
医院について
予約のしやすさ

治療自体に不満はないが、受付というか組織としての対応がありえない。
1ヶ月以上先の予約をしなければいけないのにキャンセル待ちも不可。仕事をしていてなかなか行けず、土日もたかが矯正のためにわざわざ1ヶ月以上前から予定をあけられない。
土日と平日の2回予約も不可。
おそらく私はほんとは1ヶ月で行かなければいけないところ次に行けるのはおそらく2ヶ月以上先になるだろう。
たいして診察時間もかからないのに、(もう最終段階のリテーナーのため)待遇が悪い。
保険治療ではないのでたかをくくっていると思う。

受付に時間の変更をした時も電話をしたのに予約が入っていないと言われたこともあった。
そんなところ普通なら2度と行かないが矯正ではそうもいかない。
先生もそんな事あった事も知らないのだろう。
電話の相手が誰かくらいこっちはわかる。
再度予約しても本人も先生も悪い素ぶりすらない。
よく通ってるなー私。

苦情コメント
受診した治療
矯正治療
評価のポイント
治療について
治療内容
歯科医師について
患者への対応治療の説明
医院スタッフについて
患者への対応

二年前、かみ合わせをよくしたく非抜歯矯正の相談で当院に診察しに行きました。二回目に受診した際、見積もりも出してもらい、非抜歯矯正の説明、診察も一通り終わった後、先生が「よし!」といい、理由も言わずに、右上の犬歯をいきなり削られました。びっくりしましたが先生に信頼を寄せていたので、何か意図があるのだと思いお任せしようと思いました。「どうですか?」と聞かれ、「よく分かりません」と言うと、また同じ個所を削られ、今度は明らかに削ったことが明確にわかるほどでした。おそらく応急処置でかみ合わせをよくする為に削ったものだと解釈しようとしましたが、今までの歯のかみ合わせと違く違和感があり、削られた個所に痛みが出てきまいた。
その日のうちに電話で痛みがあると伝えると、その日のうちに来てくださいと言われましたが、気持ち痛みも引いたし、先生への不信感から、キャンセルしました。
でも、痛みは引いたかと思いきやまたしばらくするとじんじんと鈍い痛みが出てきました。
私自身その後妊娠し、出産もした為、なかなか歯医者で相談できず、ずっと歯の鈍い痛みを我慢してきまいた。
そして二年たち、再度、非抜歯矯正の相談もかねて、虫歯の治療、そしてその削られた歯に対する相談もしに来院しました。単純に削られて痛いのだから、コーティングすれば痛みが引くかなと思っていました。
すると、先生は削った事は覚えておらず(二年前の事なのでしょうがないと思いますが)削った痕跡がないと言われました。削られた犬歯の写真と、左右対称の削られていない犬歯の写真を比較させられ見た目に差がない事を強調されました。また歯を削る機械(道具?)で歯医者さんが歯を見るときに使う小さいミラーを削り、その削った後の削り後を見せられ、それが犬歯に無いと言い、自ら削った事を認めないどころか、「○○年歯科人生を送っているが、そんな所削るわけがない」とまで言われました。
削った事自体なかった事にされようとしていたので、私もベロで触った感触が左右違う。見た目にも差があると、いろいろ抗議しまいた。すると先生も半分キレぎみに「歯の痛みを感じるのはどこだと思いますか!?」と聞いてきて、知りませんと答えると「ですよね!?」と専門的な事を並び立てられ、痛みを感じる私がおかしいかのように話をし、論点すらすりかえようとしてきました。
二年間放置した私にも原因はあると思います。でも削られた事自体を否定されるとは思ってもおらず、大変ショックでした。
カルテにも削られた事書かれてなかったみたいです。。
結局削った削ってないの討論のみで肝心の虫歯の治療、や非抜歯矯正の話も一切できず、強制的に帰されました。残っていたのが私だけだったのもあり、受付の電気も消え、真っ暗の中会計しましました。めんどくさい患者扱いされた思いになりました。悔しくて悲しくて思い出すだけで涙が出てきます。