神奈川県の歯医者さんへの口コミ1693件
概ね満足しています。先生はとても感じがいいですし、一部受付の方もとても親切です。駅の近くに引っ越したのと、コインパーキング提携はどちらも有難いです。
さっぱりした女医さんだと聞き
受けましたが
実際はさっぱりと言うより
非常に冷たい印象で何だか悲しくなりました。
相談しても、やる気のない対応で
次の予約の話をこちらからしても
来週は休みだから、では、
と言って席を立ってしまい
いらない患者なんだと思いました。
どうでもよくなってしまいました。
残念です。
予約で治療開始はスムーズでした。
医師は、丁寧な歯の状況・治療方針・今後のケアについて説明してくれます。
受付スタッフも丁寧で言葉使いがスマートです。
雰囲気は、緑やチラシ類、小物などこだわりを感じ、好きな雰囲気です。
駐車場もあることや駅から5分以内で行けることも利点です。
アフターケアで葉書(デザインが選べる)が届くことも歯の管理に役立ちます。
場所が移動する前のスタッフの方々は優しく、丁寧に対応していただけていましたが、場所を移ってからスタッフが増えたのかあたかも友だちかのようにため口ではなし、10分以上待っても私よりも後に来た人が先に呼ばれて『お待たせしてすみません。』と言われ、私にはなく。”お医者様”なので、そこまできちんとした接客をしろとは言いませんし、待つのも承知してますが、人によって態度を変えるのは良くないと思います。最近は不快に思うことばかりで他に良い矯正歯科を見つけたらお金を払ってでも変えたいと思います。
この度の不適切な応対に対し、大変申し訳なく思っております。新しい診療室に移転してまだ十分なミーティング等スタッフ間の打ち合わせができておらず、患者様に不快な思いをさせることになってしまっていると思われます。
今後はこのようなことのないようきちんとミーティング等で話し合い、よりよい診療環境を提供し、患者様に当院での治療にご満足いただけるよう努力していきたいと考えておりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。貴重なご意見ありがとうございました。
清潔な院内の雰囲気と、親しみやすくきびきびとしたスタッフの方々にとても好感を持っています。
以前住んでいた所で通っていた歯科医院の院長が、みなとみらいに引っ越すなら木津歯科だな、と太鼓判を押していたのも頷けます。