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東京都

まずスタッフの方々の多さに驚きました。自分自身の歯並びや黄色い歯の色に対し、長年悩み続けていたものの、上の前歯１０本もの治療となるとなかなか踏み切れず…。でも、治療を受けるにあたり私が抱いていた色々な疑問に対し、先生、技工士さん、衛生士さん、助手さんが色々な面から説明してくださり、専門性の高さに驚かされ、やっと治療に踏み切ることが出来ました。見違えるほど綺麗になり、もっと早くに吉祥寺セントラルさんに出会えていればと今では思っています。１回１回の治療時間も１時間から２時間と長く丁寧なのでオススメ致します。

ずっと昔に治療した歯の被せ物がとれ、
通院を始めたところ、あまりの扱いに激怒です。
初診時いくつか虫歯があること、
歯石がたまっていることなどの説明は丁寧なのですが、
治療後、どうにも歯痛がおさまらず、
電話で相談したところ鎮痛剤を出すとの対応。
その薬を処方するだけでも３０分以上待たされ、
（同日通院していたおじさんは、
１時間以上待たされていると受付に苦情を言ってるのも
目撃しました）

さらに、鎮痛剤を飲んでも激しい歯痛がおさまらず
何とかしてほしいと電話して問い合わせるも、
予約がいっぱいだから早くて２日後と。
「どうしても痛い」と懇願するも、
先生曰く「それは治療した歯ではない」とのたまう。
診察もしないでそれはさすがにどうでしょうか？

最新設備があり、予約の取りずらい人気歯科かもしれません。
しかし、患者の訴えを頭ごなしに無視する態度には
本当にはらわたが煮えくりかえる思いです。

追記すると、衛生士もバタバタとせわしなく、
連携がうまく取れていないようでした。
（受付の書類の山もなんだか気になりましたし）

予約がいっぱい＝良い歯科とはかぎらない良い例だと
みなさんも注意した方がいいですよ。

しばらくの間、虫歯がなかったので通院しませんでしたが、先日痛くなったので、通いました。先生は虫歯のことだけでなく、その後のケアの仕方や治療方針なども素人の自分に丁寧にわかりやすく説明してくださいました。やさしくて非常に話しやすい先生だと思います。建物は建て替えたのか非常にきれいでした。治療する側からしても非常に気持ちよくできるのではないでしょうか。駅からも近いですし、大通りに面していて場所がわかりやすいのでおすすめしたいと思います。

・治療を新人の助手の方に変わらないでほしい。
　扱いが乱暴な上、仮の詰め物が当日中に取れてしまいました
　口の中に脱脂綿が入ったままなのに「今日はこれで終わりです
　」と言われました。
　
・受付の接遇教育をしてほしい。（電話含む）
　まったく物を扱うかのような患者の扱いかた。
　帰り際「おだいじに」の一言が無い。
　電話では、仮の詰め物が取れてしまった時、取れたらすぐ来る
　ように言われて　いるですがというと「じゃあ来てください」
　の一言。　こんな対応ってありますか？
　また、予約をしたいんですがという電話をいれると「はい」と
　しか答えない。一体どこに電話をしているのかどうかさえ分か
　らなくなります。
　

きれいな歯医者さんでした。設備も充実してますし，何よりも先生や助手さんがとても頼りになる感じでした。歯が悪く，色々な歯医者さんに通ったことがありますが，ここ以上の歯医者さんはありませんでした。