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東京都

住宅地の中の歯医者さんで、のんびりした雰囲気。女性の先生とスタッフの方はやさしく、子どもにも慣れていて親切です。子どもが３歳のときに初めて通いましたが、歯医者嫌いにならずにすみました。

先生の言葉がきついです。
もっと別の言い方があるのでは？と行く度、思っていました。
酷いときは怒鳴り声で話してきます。
患者の話をまず聞きません。
「痛み収まりましたか？」と聞かれたので答えていると、こちらの話が終わっていない内に「うがいしてください。」というような感じです。
治療が終わってお会計の時に他の患者が受付にいてもお構い無しに大声で診療室でお話しした私の歯の状態や治療内容などを繰り返し説明してくるのは患者の事を考えてないのでしょうか？
すごく不快です。
それからここはいつも素手で治療なさってるので手袋をしてもらいたいですね。
女性の方はとても親切で対応も良く良かったと思います。

男性の先生は優しいが、女性の衛生士の態度が冷たすぎ。
私が話してることを正確に受け止めてます？
説明を求めるとうっとうしいそうな目元の表情。
それに私が椅子に座ってる近くで、他の患者さんの話をしないで。
誰それさんはキャンセルした、遅れてくるなどなど。
個人情報の管理、どうなってるの？
最後に、お金ぼってる気がする。自費治療をやたらと押し付ける。
ここにずっと通うと、しまいにはインプラントにさせられそう。
お金がない人は行かないほうがいいです。

いくつかの矯正歯科でカウンセリングをして頂きましたが、他の歯科医院に比べて不親切に感じる点がいくつかありました。

まず、資料請求で届く資料は、はっきり言って通院を検討する何の参考にもなりませんでした。
届いたのは医学系の媒体で院長がインタビューに答えているA4の記事が数枚程度。どのような矯正プランを提供しているのか、料金体系など、こちらが事前に知りたい情報は一切ありませんでした。
HPにこれらの情報が掲載されていないからわざわざ資料請求したのに、本当にがっかりしました。

この時点で不信感はかなり募っていたのですが、それでもインターネット上の評判は良かったため、無料の初診（カウンセリング）を受けてみました。

しかしここでもまたがっかりさせられました。

他の医院では例外なく、私の歯の状態をデジカメで撮るなどして診てみてから予想される矯正プラン・予算を説明してくれましたが、****さんでは受付の方が口頭で歯の状態を確認するのみで、歯の状態など関係なく一方的に全料金プランを紹介されるだけでした。
実際に歯の状態を先生に診てもらえるのは、○○○○円の診察代を払ってからのこと。
「適当な診察をしたくない、レントゲンを撮りしっかり診察した上で矯正プランを提供したいから」と言われましたが、わざわざ病院まで足を運んでいるのに、これではあまりにも不親切だと思います。
実際にどのくらいの予算がかかりそうなのか検討がつきませんし、他の歯科医院との比較もできません。

****さんなりのポリシーがあってこのようなシステムを取られていると思いますし、実際の治療が一番の論点であることはわかっています。
ただ、治療前の資料請求・カウンセリングとは言えもう少し消費者の立場で対応を考えて頂きたいと思い、また矯正を検討されている方々の時間・労力を無駄にして欲しくないと思い、コメントを投稿させて頂きました。

参考にして頂ければ、幸いです。

*治療についての適切な判断力と無駄のない技術の確かさを感じます。信頼して治療をお願いできる歯科医院だと思います。
*他のコメントにもあるように料金もとても良心的で、いい歯医者さんを探している友人、知人にはすぐに紹介することにしています。
*満足のいく歯医者さん探しはなかなかむずかしいものですから、このサイトで岩本歯科を見つけることができてよかったと思い、投稿しました。