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東京都

東京都の歯医者さんへの口コミ3840

苦情コメント
受診した治療
矯正治療
診療の状況
治療中(通院6回以上)
医院を選んだ理由
知り合いからの紹介
評価のポイント
治療について
治療方法・種類アフターケア
歯科医師について
患者への対応治療の説明

子供の矯正で行きました。最初はとても丁寧に説明して下さいましたがいつまで矯正をやらなければならないのかなど聞きたいことがあり、治療の後に説明を待っていましたが30分は待たされ、もた今度にしようと帰ろうとした時に忙しかったのでしょうがとても迷惑そうな顔で乱暴に説明をされました。アフターケアが最低です。最初に多額のお金がかかるのでその時だけ親切であとは適当なのかと残念に思いました。

レスコメント

さも様

この度は説明不足な上、対応が不適切であり、不快なお気持ちにさせてしまったことに
対し心より深くお詫び申し上げます。
ご質問など何かございましたらご遠慮なくどうぞお子様とご一緒に診療室へお入り下さい。
患者様お一人お一人をお待たせすることなく診療を行うことを心がけておりますので、
説明は各患者さまのご予約時間内で行っております。
そのため、毎回必ず歯科医師の指示のもと診療は進めておりますが、担当歯科医師からの説明ではなく場合によっては、担当させていただいた歯科衛生士より進捗状況やその他につきまして、ご説明をさせていただくこともございます。

今後の治療期間など、おおまかな目安はその場で簡単に説明できる場合もございますが
予定治療期間が延びてしまっている場合などは特に大切なお話ですので、きちんとお話させていただくために、お時間を改めてお取りさせていただきたく存じます。
後日担当歯科医師よりきちんと説明いたしますので、改めてご予約をお取り下さいますようご協力お願い申し上げます。

この度は貴重なご意見ありがとうございます。
ご指摘いただきました内容につきまして、真摯に受け止め、スタッフ一同
患者様が快適に診療を受けていただけますよう日々努力して参ります。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

推薦コメント
受診した治療
ホワイトニング
診療の状況
治療完了
医院を選んだ理由
駅から近い
評価のポイント
治療について
治療内容
歯科医師について
患者への対応治療の丁寧さ言葉遣い身だしなみスタッフへの対応
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明電話対応
医院について
雰囲気衛生管理医院設備待ち時間

銀座駅から近いことと、夜遅くまで開いているということで来院。
ホワイトニングをお願いしました。
ホワイトニングの前に歯石の除去をしなくてはいけないということで計2回来院しました。
他の歯医者でもホワイトニングをしたことがあるのですが、そのときよりも白くなり嬉しかったです。
スタッフさんの技術はもちろん、先生・受付の方の対応もしっかりしているので安心して通うことが出来ます。
ただ1つ難点なのは夜の予約が取りにくいことです。2席しか診療台がないし、混んでいる歯医者ということですが、夜は混んでいるようで希望の時間に予約を取るのは難しいかも。

苦情コメント
受診した治療
その他
診療の状況
治療完了
医院を選んだ理由
知り合いからの紹介
評価のポイント
治療について
治療費
歯科医師について
患者への対応治療の丁寧さ言葉遣い身だしなみスタッフへの対応
医院スタッフについて
患者への対応言葉遣い身だしなみ
医院について
雰囲気待ち時間

兎に角、スタッフのおしゃべりが煩い。

値段が高い。自費を勧める。

一人穏やかな美人な衛生士さんがいますが、

他のスタッフは、私語が煩い。
メガネの衛生士?に口の掃除して貰った。

タバコ臭い。。

たまたま、制服のままタバコ吸っているスタッフを見かけました。

穏やかそうな美人衛生士さん?はいなくて、、

虐めがありそうな雰囲気でした。

助手も資格ないのに口を触ります。

二度と行きたくありません。

推薦コメント

フラッと行ける気軽さ。
予約があれば時間通りにはじめて貰えるので、行く身としても予定に組みやすいので助かっています。
先生以外のスタッフさんもとてもよい対応をしてもらえます。話しぶりや、対応が丁寧です。

苦情コメント
受診した治療
その他
診療の状況
通院前(予約・問い合わせ)
医院を選んだ理由
その他
評価のポイント
歯科医師について
患者への対応
医院スタッフについて
患者への対応
医院について
予約のしやすさ

クーポンサイトによく出ていて、銀歯を白い歯にするのに大体10万近くかかるところ、クーポンを使えば1万ちょっとで変えられるとことで、2枚購入しました。

電話してもなかなか繋がらない、問い合わせフォームから問い合わせしても一向に返信なし。
やっとの思いで通じても予約は1ヶ月以上先になります。

クーポンサイトでよく出ている時点で購入すべきではなかったと後悔しています。

当日携帯を紛失してしまい、連絡が1時間遅れてしまったのですが、当日キャンセルは無効となります、見つかって良かったですね、と嫌味のように言われて一方的に電話を切られてしまいました。

過去のいい口コミもかなり古いですし、実際そこまで予約が取れないならクーポン発売する必要もないと思いますし、クーポン販売により1ヶ月も予約が取れないなら販売数が絶対数より多いので、明らかに対応がおかしいです。
クーポンは購入されないことをお勧めします。