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東京都

東京都の歯医者さんへの口コミ7321

苦情コメント

※医院名・個人名は伏字にさせていただきました。  ライコム

良い評価が多いみたいですが、先生によりあたりはずれがあるみたいです。
3年前にこちらで差し歯を作りましたが、根っこの治療が甘かったらしく、1年後に再発し、丸ごと作り直すことになってしまいました。仕事の都合で引越ししてしまっているため、●●●●歯科へ再度通うことも、クレームを入れることもできず、●●●●歯科での治療代(約20万)は丸々無駄になってしまいました。

推薦コメント

先生は、丁寧に説明していただけるし、易しく痛くなく治療してくれます。
スタッフも明るく対応してくれます。治療が終わると癒されて元気になる気がします。

苦情コメント

歯につめものをしてもらった時ですが、慣れてない助手の方が、仮の詰め物をはずす作業に15分以上かかり、その間ずっと口はあけっぱなしで疲れました。さらに、ちゃんとした詰め物を今度は先生が作業していたのですが、銀色の詰め物がなかなかはまらなかったようで、何回ものどの方にいき、あやうく飲んでしまうところでした。
助手の方も先生も「すみません」の一言もなく「おっとっと」と言いながら作業されていまして、正直ここの歯医者で治療してもらっていいのか非常に不安になりました。

苦情コメント

予約をして行ったのにも関わらず、初診の患者の治療が長引いたという理由で、30分以上待たされました。

苦情を申し立てると、こういうことは時々あるとのことで、
「じゃあ、どうしましょうか?」
「何分だったら待てますか?」
との対応
(何も言わなかったら1時間は待たされたと思います。)

土日しか診療に行けない状態で、1週間に1度の診察で予約をして行っているにも関わらず、時々あるからしょうがないくらいの口振りでした。

そもそも、初診随時受付の歯科医院で、予約を詰め込み過ぎているような印象を受けました。

初診料だけ徴収されて、結局、待つのが嫌なら他へ行けみたいな対応でしたので、時間とお金を大変無駄にしたような感じです。

推薦コメント

親切で丁寧な女性の先生です。
治療の経過をわかりやすく説明してくれてとても安心できました。