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大阪府

大阪府の歯医者さんへの口コミ3621

苦情コメント
受診した治療
親不知
診療の状況
治療中(通院5回以下)
医院を選んだ理由
その他
評価のポイント
歯科医師について
患者への対応治療の説明

何度か通いました。が、予約の行き違いで院長の態度が激変しました。はじめの態度と違って上から物をいい、挨拶もせず患者が背中を倒されて、目を隠された状態で治療をどうするか?という質問をされました。初めは、目と目をみて治療をどうするか伺ってくださいましたが、ブスッとした態度であからさまに嫌な態度をされました。スタッフさんにも、小さな子どももいるとお伝えして、来院したのにもかかわらず(手があいているスタッフいればみれるとのこと)多人数居たのに話をして突っ立っていました。腰も座らない赤ん坊を抱えたまま治療をしました。また、痛み止めを出すと言われ授乳中と言うと、いとも簡単にミルクに変えればいいなどとも言われ無神経さにかなり驚きました。
妊娠中にもお世話になっていたので、かなりの変わりようにショックをうけました。もう二度と行きません。

苦情コメント
受診した治療
むし歯
診療の状況
治療中(通院5回以下)
医院を選んだ理由
その他
評価のポイント
治療について
治療内容治療方法・種類
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の技術治療の丁寧さ言葉遣い
医院について
雰囲気衛生管理医院設備予約のしやすさ

近所の歯医者は一杯でたまたま入った時に待っている客が
一人も居ない歯医者がここでした。

不安があったのですが入ってみると、
対応は普通でしたが、いろいろ問題があるので
途中で辞めました。

(問題点)
1.技術が下手過ぎ。
2.痛くても止めてくれない。
3.予約なしに行っても観てくれない。

今後、二度と行くことはないでしょう。

苦情コメント
受診した治療
むし歯
診療の状況
初診
医院を選んだ理由
土日診療している
評価のポイント
歯科医師について
患者への対応スタッフへの対応
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明言葉遣い
医院について
雰囲気通院のしやすさ待ち時間

初めて来院しました。
普段仕事が忙しく、祝日でも行ける所を探して見つけました。
スタッフさんの態度が入ってすぐの受付の時点でかなり酷く、即どういう状況で来たのかも聞かず「患者が多いので出来ればお帰りください」と。

何のための歯医者ですか?
ならやっている意味ありますか?
女の受付のスタッフ一人だけでなく、他のスタッフも対応…というか、言葉遣いが悪く応急処置さえしてもらえればもういいです。
今すぐにでもスタッフを改善すべきだと思います。

推薦コメント
受診した治療
むし歯
診療の状況
治療中(通院5回以下)
医院を選んだ理由
評判がいい
評価のポイント
治療について
治療内容治療方法・種類
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の丁寧さ言葉遣い身だしなみ
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明電話対応言葉遣い身だしなみ
医院について
雰囲気衛生管理医院設備予約のしやすさ通院のしやすさ待ち時間診療日 診療時間

今回子供の虫歯の治療でお世話になりました。前の歯医者では押さえつけられて治療をするため歯医者が怖くて行きたくなあと言い出し治療の途中にもかかわらずそのままになってしまっていました。しかし、今回学科検診でも引っかかり、そろそろ治療をと思い来院しました。前の歯医者でのこともお話ししたところ、怖がったり嫌がってるのを押さえつけられて治療したため、歯医者というところに恐怖心を覚えてしまっているといわれました。なので、まずは歯医者が怖いところで無くなるようにキッズコーナーで遊んで下さいとおっしゃっていただきました。先生の治療をする前に歯科衛生士さんが一緒に歯磨きの練習をしてくださったりお掃除をしてくださったおかげで、歯医者に慣れてすんなり治療を受けることができました。今では全く怖がらずに治療ができるようになったので、感謝しています。

推薦コメント
受診した治療
むし歯
診療の状況
治療完了
医院を選んだ理由
通勤通学途中で便利
評価のポイント
治療について
治療内容治療方法・種類治療費
医院スタッフについて
患者への対応言葉遣い
医院について
雰囲気衛生管理医院設備

結論から言うとコストパフォーマンスの良い店です

[良い点]
1,利便性がいい
2,平均的な店より設備が充実している
3,丁寧な接客

[悪い点]
1,スピーディな治療ができない
2,クレジットカードが使えない
3,人によっては接客がそっけない


[良い点(具体的)]
1,利便性
新大阪駅の近くにあるのは凄く良いです
京都・神戸からも電車一本
新幹線でも来れますw

2,設備
専門的な事はまったくわかりませんが
公式ホームページにあるように設備は平均的な店より充実していると思います

3,丁寧な接客
受付の人も助手の人も丁寧に接客してくれます
ここも平均的な店より良いと思います

[悪い点(具体的)]
1,スピーディな治療ができない
ここは客が多く混んでいて次の予約が2週間先とかが普通です
なのでサクサクと治療してもらうのはムリそうです
一日でガッツリ治療する短期集中治療があるそうですが
それだけのまとまった時間を確保するとなると
予約が取れるのはだいぶ先になりそうです

2,クレジットカードが使えない
使えるには使えるみたいですが20分程度の時間と料金の3%の手数料?がかかりました

3,人によっては接客がそっけない
基本接客は丁寧なんですが たまにそっけないと感じる事があります
例えば、治療中に口を開け閉めする時「開けてください・楽にしてください」などの声かけがなかったり
患者の胸を机代わりにし、そこに治療器具をポンポンと置いたり


自分は歯の状態が非常に悪く10回以上ここに通いました
今はほとんどの治療が終わり定期健診を受けています
便利で丁寧ですが土地代やサービス料が追加されないのが利用する側からすると嬉しいです
平均的な店と同じような料金で平均的な店より良いサービス
総合的に考えて良い歯医者かと思います