神奈川県の歯医者さんへの口コミ3199件
私は若い頃から、虫歯の治療、最近では歯周病?により仕事が忙しくなると腫れや痛みを繰り返しており、再発するごとに色々な歯科医院を訪れては治療し、再発しては他医院へ行くという事を、10年近く繰り返していました。治療をして病気が止まるものと考えていましたが、病気の進行は止まらず、奥歯がグラグラしはじめて、将来に、強い不安を抱いていました。
そんな時、数名の同僚や家内の友人から、神奈川県の伊勢原市にある、つじむら歯科医院では根本的歯周病治療?トータルヘルスプログラムといわれる独自の歯周病治療を行っており、治療自体痛くもなく、集中的に改善してくれる歯科医院さんがあることを、多方面から同じ評価の推薦を聞き、藁をもつかむ思いで、自宅から2時間の距離ではあるものの、3か月ぐらい?前に初診でかかりました。
実際に治療を行って頂き、感動!感動!!の繰り返しだったのですが、最初に相談のつもりで、電話をかけた瞬間から、受付の方の対応が素晴らしく、不安が少し解消した気がしました、実際にはかなり予約が取りづらい程、人気がある歯科医院さんですが、私の症状や悩みを電話伝えた所、院長先生に相談しますとその場で対応してくれて、すぐに来てくださいと、言って頂けました。初めて医院に入るとコンシェルジュ?コーディネーター?という臨床心理士という資格をもったスタッフが、出迎えてくれて、院内の説明や悩み相談、治療時のサポート、などなど、こと細かく私が納得するまで充分にすぎるほど親身に聞いていただけ、治療をする前から、治るイメージを持つことができました。
実際の治療は9日間ほどで、ほんと痛みもなく、個室の快適な空間で個人情報もきっちり守られていることが感じ取られ、安心して治療を受けられました。治療の前と後で、口の中から出るガス?を測ったり、顕微鏡で前と後の比較をしていただけたので、自分自身でしっかり改善されたことを確認できました。こんなにも品質の高い治療が受けられるとは期待以上で感動でした、もちろん保険診療ではなかったのですが、私の(おそらく重症)場合で16万ほどで、根本的に改善したので、ほかの歯科医院で奥歯を抜いてインプラントですね、費用は50万〜です、と言われたことを思い出すと、全て自分の歯が残り16万だけで済んだのは、とても経済的にも助かりました。
また治療後も予防メンテナンスという定期クリーニングを担当の衛生士さんが行ってくれるので(1回1万〜16000円)、さらに安心です。
もう繰り返しの治療は避けたいので、生涯かかりつけとしてお願いしました(笑)ほんと素晴らしい歯科医院と出会えました。
院長先生をはじめスタッフの皆さんに感謝です。 たけし
新婚時代の7年間だけご近所に住みお世話になって以来、
引っ越してからも3年前にも通いました。
そして最近になってまた歯のメンテナンスの為通いだしました。
どんなに遠くに引っ越しても、こちらの歯科医院に来てしまいます。
以前から遠くからも通っている方が結構いらっしゃると聞きました。
院長先生のお人柄と技術はもちろん、当時小さな息子にも優しかった事、
解りやすい説明と最新の治療をして下さいます。
自分の息子も成人しましたが、息子さんが副院長として右腕になっています。
今回はホワイトニングまで相談に乗って頂くつもりです。
受付?衛生士の対応が酷い。
三歳に向かって、泣いていたら、お母さんに会わせないや、うるさいから、恥ずかしいと平気で暴言吐きます。
もちろん、よく頑張ったねの一言もありません。
私も治療しましたが、雑です。
一度の治療で二ヶ所の舌まで切られたました。
もちろん、謝りなんかないです。
助手のバキュームも面倒くさそうにし、喉奥まで突っ込んだりします。
子供うけするオモチャなどに惹かれましたが二度と通いたくありません。
他の方が書いている通り、受付の方と先生の対応は親切で気持ちの良いものなのですが、私の担当についた中年女性の歯科衛生士の方の態度が憮然としたもので、質問に対する答えもいい加減で、とても不愉快な思いをしました。
患者は病気の時だからこそ、様々な不安を抱えているのに、そのような時にスタッフ含め、患者への対応に最低限の配慮が無いというのはどうなのでしょうか。医療の質に治療そのものでなく、スタッフの対応まで含めたサービスを求める方には残念ながらおすすめできません。