北海道の歯医者さんへの口コミ1902件
親切で親しみやすいく、すこし無理を言ってもちゃんと対応してくれました。治療の技術は、痛くもなくスムーズでよかったです。
仕事がとても早くて驚きでした!
定期検診の電話まで下さるのは素晴らしいと思います!
また機会があれば利用させていただきますね!
衛生士や、歯科助手の方、そして事務の方が、
怖いです。
例
予約の際、提示された日より、
前倒ししたい旨伝えると
「ダメです、無理です。他の患者さんも待っています!」
と大きい声で言われました。
確かにその通りだと、あとで思ったのですが、
他の言い方もなかったのかな、と残念に思いました。
他、治療中に他の歯も痛むと伝えたところ、
「あ〜もう色々出てくるね。ちゃんと磨いているの?」
と言われ、悲しくなりました(笑)
混んでいる病院です。総合病院の中の歯科医院なので、
整形外科や外科の通院者が、歯科に回されるとのケースが多いそうです(事務の方曰く)
混んでいる余裕なのか、
スタッフの方の話し方が気になりました。
今は、病院はサービス業と言われ、
優しいスタッフに慣れていた私がいけなかったと言えばそうです。
でも、もう少し、優しくしてほしかったのが本音ですね。
痛くて、なおしたくと行ったので。
歯科医師さんは良かったですよ。
家から片道1時間かかるので遠いのですが、先生は女医さんでやさしく治療方針も良心的だったので、遠くから通院し長年お世話になっておりました。今回、虫歯の治療で2回通院したのですが、半日休暇で昼過ぎに仕事に戻るため電話予約した際「10時台希望」と伝えて10時半の予約で当日30分前についたのですが、自分の後に来た人が次々呼ばれておかしいなと思い、1時間経過してから確認したら予約は11時半だったとのこと。当日「10時半の予約できました」と言ったのに、それに対しても何の反応もなく。事情を伝えその日は間に合うよう治療はしてくれたのですが、先生はじめスタッフの方から一切謝罪の言葉もなく、2回目の通院時も同様。スタッフの一人には今回の件を伝え、長年先生を信頼していましたが、今回の件もあり次回の通院はやめます、と伝えました。
多分受付の人は人の話も聞けない人なんだろうと思います。
先生は本当にいい先生なので、こんなの許容範囲!って方にはオススメします。