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さいたま市浦和区の歯医者さんへの口コミ74

苦情コメント

受付の人が暗いし、身だしなみがなってなく
て清潔感がない。


助手も冷たく感じる人がいるし、先生はグローブをしていないので感染とかが心配でした。

苦情コメント

新たに作成した義歯が3カ月程度で壊れた
修理に行ったら、また新しい義歯を作り、新規に請求された
この業界では、クレーム処理という概念が無いのかしら
また、保証期間という概念が無い

推薦コメント

的確な見立て、素早い処置で技術も高い、そして清潔な空間。
とても頼りにしているお医者様です。
患者に対する応対も皆さん、とても気品がありあたたかいです。

土日にやっている点も働く身にとってはうれしいこと。
これからもよろしくお願いいたします。

推薦コメント

院内がとても綺麗でした。先生の治療はもちろんですが、何よりスタッフの方が皆さんとても親切で優しかったです。私は歯医者が怖くて怖くてとても緊張していたのですが、優しく声をかけて頂き本当に安心して治療に臨めました。今保険外の詰め物を入れようか迷っているのですが親身になって相談にも乗ってくれるので本当に此処の歯医者さんはおススメです★

苦情コメント

普段から、待ち時間が長く30分以上待たせるのですが、
過去一度、予約時間に遅れてしまう電話を入れた際、受付の女性に「今後は必ず、時間厳守で御願いします!受付は6時半までなので!」と強い口調で言われました。謝りながら受付へ行くと、いつもと同様診察まで30分以上待たされました。時間厳守は患者だけに強いるもの?
又、緊急時なのですぐに見てほしいとお願いしましたら、予約はヶ月後といわれました。緊急時の対応じゃない。。
ある時は、こちらの断りもなく研修生に診療を立ち会わせておりました。口の中って、担当医以外あまり見られたくないものです。。
かなり長い期間通っておりましたが、つい最近、上記の対応をうけ信頼はなくなりました。