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埼玉県の歯医者さんへの口コミ2620

苦情コメント

初診で行きました。受付の方と先生が患者さんに聞こえるようにクレームを言っていたので、びっくりしました。きちんとした説明もないまますぐに歯を削ろうとします。ある患者さんは診察室に入って1分後に出てきました。どんな治療をしたのでしょうか。

苦情コメント
受診した治療
むし歯
診療の状況
治療中(通院5回以下)
医院を選んだ理由
土日診療している
評価のポイント
治療について
治療内容治療方法・種類アフターケア
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の技術治療の丁寧さ言葉遣いスタッフへの対応
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明言葉遣い

美容歯科(ホワイトニング)は、技術が不要な分野だからか、評判は良いようですね。

虫歯治療で通いました。内容を書くとばれるので深くは触れません。

 主担当の歯科衛生士は、誠実には取り組まれていたので、土日営業の便がまさり、許容しておりました。しかし、代理の方がひどかった。あらゆる可能性を伺いたいのに、質問を途中で遮り、あまつさえ、スタッフらの技術不足の可能性にも触れず、さも虫歯になったことが悪いかのような、雑な説明であり、ホスピタリティを一切感じませんでした。

また、その件に関し、歯科医師からも全く説明がありません。

二度と行くことはないでしょう。

レスコメント

この度は不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

ご意見を真摯に受け止め今後このような事がないようスタッフ教育を行っていく所存です。貴重なご意見有難うございました。

苦情コメント
受診した治療
その他
診療の状況
初診
医院を選んだ理由
歯科医院の公式サイトを見て
評価のポイント
治療について
治療内容
歯科医師について
治療の説明
医院スタッフについて
患者への対応
医院について
待ち時間

待ち時間が異常に長く 予約時間はあってないようなもの。
初診なのに院長じゃない医師でこちらの要望を聞かず、診療は5分程度。
まるで歯科医院の待合室ではなく冬の風邪の時期の内科のような混み具合。これでは、じっくりと院長と話をして治療方針を決められません。
すぐ、ここでの治療をあきらめ 次に選んだ市内の歯医者は待ち時間1分程度で急な希望や予約にもすぐに対応してくれました。
ていねいで、やさしく、診療時間も1時間の時があります。
医師も患者を選ぶ権利はあります。お互い様ですね。

推薦コメント
受診した治療
むし歯
診療の状況
治療完了
医院を選んだ理由
評判がいい
評価のポイント
治療について
治療内容治療方法・種類治療費治療期間アフターケア
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の技術治療の丁寧さ言葉遣い身だしなみスタッフへの対応
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明電話対応言葉遣い身だしなみ
医院について
雰囲気衛生管理医院設備予約のしやすさ通院のしやすさ待ち時間診療日 診療時間

家族から教えてもらい通うことになりました
家族が言うようにすごい楽しい医院でした
アットホーム過ぎます!子供もおもちゃがいっぱいで待たせてる間も楽しく待っててくれて助かりました
治療中は治療中でインターネットしたり映画みたり…
治療中もしつこいくらい(笑)痛くないですか?ときいてくれます
説明もしつこいくらい(笑)いろいろ教えてくれて正直こんなに歯医者さんとはなしをしたのは初めてでした

治療のあらゆるリスクを話してくれて決めるのもゆっくり考えさせてもらい本当に後悔がない治療をしてもらいました

こんなに時間かけてもらって正直混んでほしくないとっておきの医院です!

苦情コメント
受診した治療
むし歯
診療の状況
治療中(通院6回以上)
医院を選んだ理由
駅から近い
評価のポイント
歯科医師について
患者への対応治療の説明

素人目線ですが、院長の技術は高いと思います。
痛みもなく、早く、非常に綺麗に虫歯を直してくれます。

ただ、忙しいのはわかりますがもう少し
事前の説明や患者の希望をしっかり汲み取る為に
時間を割いてくれればより良いのでは、と感じていました。

加えて、院長以外の歯科医師のレベルが低いです。
高いお金をかけて治療してこの程度か、、とガッカリしました。

以前通っていましたが、上記2点の理由から、
通うのををやめました。