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大阪府の歯医者さんへの口コミ3922

苦情コメント
受診した治療
その他
診療の状況
治療完了
医院を選んだ理由
知り合いからの紹介
評価のポイント
治療について
治療内容治療費アフターケア
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の技術

宣伝広告にお金をかけているようですが、今時こんな悪徳歯医者がいるのかとびっくりするような歯医者です。
こちらのクリニックにて、左上4・5・6・7(5が欠損)のブリッジを2017年に自由診療にて装着しましたが、その時保険適用内の治療であれば4・5・6・7とも銀歯になるとの説明しか受けておらず、自由診療で4・5をセラミック6・7を銀歯にしました。
しかしブリッジ装着直後からブリッジ回りの歯茎がはれたり、ブリッジ周辺に食べ物が詰まってムズムズしたりして、左側では噛めないようになり、しかし、特に改善するようなこともしてもらえず納得のいく説明もなく、当該歯医者(歯科医は2名おり、私は院長の方に看てもらっていました)に不信感を持ち2020年1月に別の歯科医を訪れました。
そこでは今必要な治療を提案された他に、4番は白い歯にしても保険適用内でブリッジが作成できたはず、と聞きました。このセカンドオピニオンの結果を持って、当該歯科医院を再度尋ね、「4番が保険適用内でも白い歯にできると知っていれば5・6・7を銀歯で保険適用内の治療にしていた」と言ったところ、「あなたがブリッジをした後にそうなった」と言われました。しかし、地方厚生局に問い合わせたところ、2016年4月の保険制度改正によって4番を白い歯(レジン)に保険適用内でできるようになったことを確認しました。
この話を持って、ADR(裁判外調停)の機関大阪民間総合調停センターに申し立てをして、保険適用内診療であったら支払っていただろう医療費と実際に自由診療で支払った額の差額の返還を求めましたが、「話し合いに応じない」との回答でした(調停センターに強制力はない)。この他にも、このクリニックでは光殺菌などの自由診療を施術後に自由診療であったことを知らされたりということもありました。
態度も素人で何も知らないくせに黙っとれ、と言わんばかりで、自己保身とお金儲けしか考えていないような歯科医です。
また、こちらでの歯周病予防(歯のお掃除)は、器具を使って衛生士さんが歯垢をかき出すという根本的なものでなく、機械で洗浄・消毒、歯の表面磨き、最後にマッサージ(歯茎でなく、頬っぺたの内側)で終了です。

苦情コメント
受診した治療
むし歯
診療の状況
治療中(通院6回以上)
医院を選んだ理由
駅から近い
評価のポイント
治療について
治療内容治療方法・種類治療期間アフターケア
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の技術

歯の神経を抜かないといけないと言われて、泣き泣き抜いたのだが最悪だった。
数日後に痛みが治まらなく、無理言って仕事の途中抜けて診察に行ったら神経がまだ炎症してるので、どうしようもないと言われ、薬も出されず消毒して終わり。
それが何日も続き1日二回の診察になり、
朝イチ行って、炎症してるの→消毒
その日の夕方痛みが引かなく痛みにたえながら急遽行って、炎症がまだ。。→消毒
で痛みが頭、こめかみを押さえないとたまらなく酷くなり、ロキソニンも効かなくなり、XXXXの近くの歯医者に駆け込み、レントゲン取って一言、
神経中途半端に抜けてないと言われた。そこでしっかり治療してもらった。
あんな拷問なところ二度と行かない。

苦情コメント
受診した治療
その他
診療の状況
治療完了
医院を選んだ理由
通勤通学途中で便利
評価のポイント
治療について
治療内容治療方法・種類

奥歯が痛くて行ったが、虫歯の可能性があるため神経を取られたが、まだ痛みが続いたため他の病院を訪ねたが結局咽頭炎であった。痛み止めの薬を渡されたが胃薬併用では無いため、胃が大荒れで口内炎まで出来る始末。その後数ヶ月通ったがやはり信用出来ないと判断し他の病院を通い始める事にしました。

苦情コメント
受診した治療
矯正治療
診療の状況
治療中(通院6回以上)
医院を選んだ理由
知り合いからの紹介
評価のポイント
医院スタッフについて
患者への対応電話対応

 子供の矯正で小学校低学年から通っています。
最初の頃から受付の若い女性が私が気に入らないのか
いじめたいのか分かりませんが、診察に行く度にとうちの車だけ大きいから、と駐車場所を変える様に何度も言われました。他にも同じ位の大きさの車は止まっています。診察も、子供が中学卒業の頃にこちらからの意思確認を取らずに途中で終えようとされました。
まだまだ隙間があるに拘らずです。
 そして、最近は予約、予約変更の電話に出ません。
家電話、私の携帯番号を登録しているのでしょう。
諦めて受付へ直接出向き、電話出てください、と苦情を言いました。が、又本日電話をしたら、出ません。
184の非通知でかけ直したらワンコールで出ました。
まだまだ治療が残っていますが、本当に腹立たしいです。紹介してくれた掛かり付けの先生に長年黙っていましたが、相談に行こうと思っています。

苦情コメント
受診した治療
むし歯
診療の状況
治療中(通院6回以上)
医院を選んだ理由
歯科医院の公式サイトを見て
評価のポイント
治療について
治療内容治療方法・種類治療費アフターケア
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の技術治療の丁寧さスタッフへの対応
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明電話対応言葉遣い

施術のほとんどを医師以外(歯科助手?)に任せていた。
薬の塗布、仮詰、噛み合わせの調整等、施術のほとんどは歯科助手が行っていた。仮詰を何回かしたが、歯科助手によって精度にムラがあり、仮詰が高すぎて痛くて噛めなくなった時もあった。二つの歯を同時に仮詰したときは歯間を設ける際に仮詰から薬が漏れて舌が痺れたこともあった。
満足いく施術は全く受けられなかった。自由診療で5万円もかけて治療した歯は温かいものを食べると激痛が十数秒もの間続くような歯になってしまった。
受診したことを後悔している。