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仙台市の歯医者さんへの苦情口コミ139件
問診票で今回痛いところ意外は治療しないに丸をつけたのに本人確認もせずに歯石取りをはじめられました。
しかもへたくそで凄く痛く口の中は血だらけ、歯もギザギザでかえって虫歯にならないか心配になる。
とにかくもう行きません。
院内はひとつひとつ個室ではなく、他の人も横にいるのに怒鳴られました。
仕事の都合上、通院に間隔が開いてしまったけれど治療したいと思い行ったのに…正直、怖かったです。もう行きません。
一つの歯に五回も通院したが痛みがとれずしまいには治療後ガンガン痛みがひどくなり先生に話すとしょうがないと言われました。別の病院に行くとすぐ痛みがとれ治りました。もう二度と行きたくないです。
電話の対応がすごく悪い。前歯がかけて、予約を入れようと思い2時ちょっと前に電話したら、無愛想な声で「2時からなので、少ししたらかけ直してください」…じゃ電話とるなっ！って感じでした。それとも昼休みでも患者以外の電話なら対応するって事なんでしょうか？それ以降も予約をとりたくて2回程電話しましたが、やはり無愛想な対応で「あいてないので予約いれられません」の一言。電話は顔が見えないのだからもうちょっと対応考えた方がいいのではないでしょうか？前歯だったので早く治療したく、他の歯科に電話したところ、「前歯ですか…それじゃその日は予約が入ってるので多少待つ事になりますが00時ではいかがでしょうか？」と丁寧でこちらの事を考えた対応をしてもらい、そちらに通う事にしました。
先生は優しくて説明もわかりやすく患者の事を考えてくれてるのでとてもいい歯医者さんなのですが…電話の対応は初歩的な問題だと思います。