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横浜駅(相鉄本線)近辺の歯医者さんへの口コミ77

推薦コメント

もう何十年もお世話になっています。一回の治療に時間をかけてくれるので何度も行かなくて済みます。技術も素晴らしい。

苦情コメント

予約してもいつも10分くらい待たされます。
なのにこちらが5分〜10分遅刻すると嫌な顔されます。
受付の方で対応悪い方います。

苦情コメント

まずは事実関係のみ記載します。
娘(6才)は遊具から転落して前歯4本を強打し、歯がグラグラになって幼稚園の先生と共に通院したときのことです。初診の結果では抜歯が必要とのこと、電話連絡を受けました。処置には親の同意が必要とのことで仕事を切り上げ来院したところ、別の先生(院長先生でしょうか?)から、たいしたことないので消毒も不要、通院も不要、来たければくれば?との診断説明を受けました。安堵し、帰宅してから、娘の口を確認すると、明らかに歯が脱落してきており、しかも、娘は水も飲めないくらいの苦痛な状態でした。初診の先生と2人目の先生の意見があまりに違うこと、事故から6時間経過しても出血がとまらないことを疑問に思い、救急外来で診察を受けました。すると
・口の中には砂、砂利が残っていた。
・歯茎の間にも砂、砂利が入っており、歯茎がめくれ上がっていた。
・歯がグラグラで今にも取れそうだった。
・1本の根が折れていた。
ことが判明し?洗浄?歯の位置を戻す?歯茎を縫う?ボンドで一時的に固定する 処置をしていただきました。1時間半がんばりました。おかげで水が飲めるようになりました。

今思えば、?2人目の先生は、診察をしなかった。(私が娘を普通に縦抱きにしているときに、少しだけ口を除いただけだった。)?2人の先生が言っていることが全く違った?帰るときに予約を取らせてもらえなかった?診察券を作ってもらえなかった など不審な点がありました。

苦情コメント

初診相談に行きましたが、説明がうまくなく、よくわかりませんでした。
説明になっていない点があったので、改善してほしい

推薦コメント

先生が信頼でき、きちんと説明してくださる。歯科衛生士さんが歯の磨き方を指導してくださり歯石の除去も丁寧でうっとりするほど、医院も落ち着いた雰囲気で好感が持てます。