神奈川県の歯医者さんへの口コミ3715件
できた当初から家族でお世話になっています。以前はあまり感じなかったのですが最近忙しいせいか、受付の感じ悪さが気になります。先生はとてもよいので我慢していましたが年末 歯が痛むので混んでるのを知っていますが電話をしたら、あっさり「年内はムリです」と。でも「来て待ちますか」と聞いてくれた。が他の用事もあったので「だいたいでいいので待ち時間を知りたい」と言うと「わからない」とすでに面倒臭そう。仕方なく急いで準備して向かい、受付につくと速攻「(いつもうちは予約いっぱいだから)予約外は一時間半以上まちます」と軽くいわれた。なら行く前に何故教えてくれないの?
そんな事がこれで3回も続くとハガキを頂いても行く気がしない。
仕方なく近くの歯科に電話すると「予約はいっぱいになってしまったんですが15時頃なら比較的待たないですよ」ととても親切な対応。予約の合間にも関わらずレントゲンをとってくれたり希望したクリーニングも「気になりますよね、今日全部はできないけど目立つ所だけなら今日致しましょうか?」との対応に感激。説明も先生が合間に3回もきてしてくれさらに途中で会計の金額まで伝えてくれて安心してレントゲンもお願いできた。次回予約も事務的ではなく「親不知を抜くには○日と○日に先生が来ますから」とその日程まで書いてくれた。
忙しそうのは知っている。でも患者だって暇じゃない。仕事上行きたい時に行けず やっと行けると思って電話をしてもそんな対応が続くとうんざりです。
断り方もあると思います。空いてる時と、先生はとてもよいので受付がもったいないと思います。
お正月休み明け初日に歯痛で連絡したところ、先方から「痛いようでしたら今すぐでも大丈夫ですから」と診療時間を早めていただきました。
先生はじめ、スタッフの方には感謝の気持ちでいっぱいです。
他の歯医者で抜歯するしかないと言われた歯も抜歯の必要は無いから安心してくださいと言われ、診療中もずっと「痛かったらすぐ言ってください」等、心遣いある治療で、麻酔も治療も痛くありませんでした。
説明も丁寧で、治療後麻酔が切れてからも痛いようならすぐ連絡してくださいと、アフターケアもしっかりしており、とても安心しました。
これまで私の虫歯を見て顔をしかめる先生や、嫌味な発言をする先生も多かったのですが、ここの先生は何も言わず、すぐさま診療に移ってくれて、とても感じの良い方でした。
初診時は抜歯と言われたのに、3回目くらいで「抜かなくてもよさそうだけど、それでも悪化はすると思う」と治療方針が変わったこと、完治にさせる発言ではなかったのが気になった。
おまけに、三回とも麻酔が効かないため治療は一切進まなかった。
念のため別の病院にいったら「抜歯の必要は無い」と言われた。
おまけにそこではすぐ処置してもらえたし、まったく痛くなかった。ここまで差が出ていいものか、疑問でした。
待ち時間が長い。予約時間から2時間も待たされたことがある。
診察台に行ってからも待たされる。
5年位前に、知人に勧められ、受診しました。当時、父親、息子、娘の3人の歯科医が診療していました。最初は父親のお医者さんがみて、痛みの無い小さな虫歯だったのに、神経のすぐそばだから、神経を抜いた方がよいと言われ、何故か、その日は治療せずに、説明だけでおしまい。再受診時、娘さんの歯科医が同じ説明をし、神経を抜き治療しました。次の日から、痛みが出て、しばらく、通院し、息子さん、父親と代わって治療してもらいましたが、良くならず、別の医者で治して貰いました。別の歯科医に“僕なら、こんな治療はしない”といわれました。患者は医師の言うことを全面的に信じることが多いのです。技術的に未熟だと噂のある娘さんの練習台になったのかもしれないと気付くのに時間がかかりました。神経を抜くと言われた時点で、どうして別の医者を受診しなかったのかと、悔やんでも悔やみきれません。私のような犠牲者が他にもいるのではと思っていたのに、1件の苦情も無いのに驚きました。