神奈川県の歯医者さんへの口コミ3715件
担当医が半年ごとに入れ替わるらしく、かかりつけにする意味が
あまり感じられない。新人の医師が多く、対応、説明が上手でない人もいる。あまりにもひどい時は医師の変更をお願いするべきです!受付や歯科衛生士等はしっかりしてますので、そちらの対応はちゃんとしてくれます。
痛い治療を控えているとき、受付の方々のあたたかなサービスにほっとしました。先生もリラックスできるような工夫をしてくださって、安心して治療をうけることができました。また、子供もお世話になるかもしれないので、よろしくお願いいたします。
診療予約時間について、
病院で、診療開始が予約時間より遅れることはあるでしょう。
しかし、いつになったら診てもらえるか、受付の女性(複数)も
担当医も全くわからないというのは理解できません。
指定の時間を30分過ぎでも連絡がないので、受付の女性に尋ねても、あとどのくらいの時間待たなければならないのか教えてくれない。45分を過ぎたので、再び受付の女性に聞いても教えてくれない。そこで担当医に直接聞いたら、他の医局員と仕事をしているので、いつになるかわからないとの返事。60分近くが過ぎたので強引に診察室に入って診てもらう。
受付の事務員には、診察時間の遅れ、特に長時間の場合には理由を説明するよう教育すべきだと思います。
治療の最中も来客や他の患者さんの相手をするため何も言わず席を立ち、つばを吸う器具を口の中に残したまま10分以上放置・・口の中の肉が吸い込まれ、取れなくなってしまいました。
本当にいい加減。