神奈川県の歯医者さんへの口コミ3715件
矯正歯科で通わせてもらってます。とにかく予約が取りづらい。2ヶ月は待たされる。矯正で通ってますが、1ヶ月ごとの調整日は2ヶ月おきになってる。こちらが予定を細かく合わせない限り予約は取れないと思った方がいいです。ここで矯正治療を行おうと思ったきっかけは医師の信頼度が厚かったからです。細かくカウンセリングもさせていただき、色んな歯医者でカウンセリングをしたが、ここの先生はとても丁寧にしてくださったことでここに決めようと思いました。しかし、通ってみるととにかく予約取りづらいことと、1番不快なのが受付の態度。他の方もおっしゃってる通り、受付の方の態度がめちゃくちゃ悪い。特に会計担当の人は怠いという態度が目に見えて出てます。接客業としてありえないことだと感じてます。電話対応もいつがいいか希望日を聞かれ、予約の空きを確認すると言ってとても待たされた挙句、今月は予約取れる日ありませんと。だったら希望日を聞いた段階で今月は空きがないと言えばいいものの、待たされまた予約日を調整しないといけなくなる手間がかけらされる。どんな対応マニュアルをされているのか分かりませんが、改善した方がいいと思う点が多々ある。受付は店の顔とも言われるはずです。技術がいいのに店の顔が悪いから勿体無いといつも思う。というよりも、予約電話もするのに億劫に感じてしまうぐらい。いつ電話しても電話終えた後は不快感になる。信頼して高いお金を払っているのにとても悲しい気持ちでしかない。何年かけて治療すれば済むのか。
実際にはやっていない治療に五万円払わされました。
虫歯の治療で、部分的に被せ物をすることに。
五万円のセラミックの自費診療を選択しました。しかし、セラミック装着前に自分の歯が欠けてしまい、作った被せ物が装着できず、全歯被せ物をすることに。歯科助手さんからは、保険診療に変更した場合には差額を返金するとの説明があった。しかし、次回診療時にはセラミックでもう作ってしまったため、保険診療にしても返金できないと言われた。
結果実際にはやっていない治療に五万円も払わされた。
待ち時間も少なく、スタッフもテキパキしていて気持ちが良いです!
細かな説明も分かりやすかった。
3回ほど通院していますが30分程平気で待たされます。
呼ばれたと思ったら、お待たせしましたの一言もありません。
そして、助手さん?が正直下手くそです。
毎回バキュームされる時押し当てる位置も違えば力が強すぎて痛いです
先生に怒られていることも多々、、
無理矢理口を開けさせられて、医療器具かどうか不明のものでさらに開けさせられてかなり口が痛いです。
でも医療ミスを謝罪しない歯科です。